Problème Arrêt de l'ordinateur depuis W10
Bonjour,
Je possède un HP Pavilion 17 depuis février qui tournait su Windows 8.1
J'ai fais la migration vers Windows 10 en Août, mais depuis la migration, je rencontre des problèmes:
-Si je met mon ordinateur en veille ou si je ferme l'écran, il y a une chance sur 5 pour qu'il se rallume, sinon je dois l'éteindre en pressant sur le bouton POWER
-Quand je clique sur le bouton "Arrêter", il s'éteint, mais pas complètement. Il reste la LED du bouton POWER allumée et le ventilateur qui tourne, je l'ai laissé toute la nuit ainsi pour voir, mais le matin, il tournait encore.
Je sais que l'arrêt forcé n'est pas bon, pour le disque dur par exemple, en plus, depuis peu, au démarrage, l'écran bug...
Je ne pense pas pouvoir le faire passer sous la garantie puisqu'il sagit d'un problème logiciel...
Que faire ? Merci de votre aide!
Je possède un HP Pavilion 17 depuis février qui tournait su Windows 8.1
J'ai fais la migration vers Windows 10 en Août, mais depuis la migration, je rencontre des problèmes:
-Si je met mon ordinateur en veille ou si je ferme l'écran, il y a une chance sur 5 pour qu'il se rallume, sinon je dois l'éteindre en pressant sur le bouton POWER
-Quand je clique sur le bouton "Arrêter", il s'éteint, mais pas complètement. Il reste la LED du bouton POWER allumée et le ventilateur qui tourne, je l'ai laissé toute la nuit ainsi pour voir, mais le matin, il tournait encore.
Je sais que l'arrêt forcé n'est pas bon, pour le disque dur par exemple, en plus, depuis peu, au démarrage, l'écran bug...
Je ne pense pas pouvoir le faire passer sous la garantie puisqu'il sagit d'un problème logiciel...
Que faire ? Merci de votre aide!
3 réponses
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Contributeuressayer:
Panneau de configuration/Système et sécurité/Option d'alimentation/ utilisation normale (recommandé)" cliquez sur "Modifier les paramètres du mode" / Sélectionnez "Jamais" pour les deux options. -
Contributeurd 'abord sur la veille puis sur l 'arret.
essayer de l arretter et redemarrer 2 fois pour voir -
Contributeuroui a chaque fois il s 'arretera correctement
c 'etait simplement ce réglage dans les options d 'alimentation mal paramétrés
ce n 'est pas de votre faute c 'est un réglage par défaut sur tout les ordinateurs fixe ou portable.
