Problème Arrêt de l'ordinateur depuis W10

Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un HP Pavilion 17 depuis février qui tournait su Windows 8.1
J'ai fais la migration vers Windows 10 en Août, mais depuis la migration, je rencontre des problèmes:
-Si je met mon ordinateur en veille ou si je ferme l'écran, il y a une chance sur 5 pour qu'il se rallume, sinon je dois l'éteindre en pressant sur le bouton POWER
-Quand je clique sur le bouton "Arrêter", il s'éteint, mais pas complètement. Il reste la LED du bouton POWER allumée et le ventilateur qui tourne, je l'ai laissé toute la nuit ainsi pour voir, mais le matin, il tournait encore.

Je sais que l'arrêt forcé n'est pas bon, pour le disque dur par exemple, en plus, depuis peu, au démarrage, l'écran bug...
Je ne pense pas pouvoir le faire passer sous la garantie puisqu'il sagit d'un problème logiciel...

Que faire ? Merci de votre aide!
A voir également:

3 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
essayer:
Panneau de configuration/Système et sécurité/Option d'alimentation/ utilisation normale (recommandé)" cliquez sur "Modifier les paramètres du mode" / Sélectionnez "Jamais" pour les deux options.
1
Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Très bien, je l'ai fait, merci, ça répondra au problème de la veille ou de l'arrêt du PC ?
0
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
d 'abord sur la veille puis sur l 'arret.
essayer de l arretter et redemarrer 2 fois pour voir
1
Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Wahou ! La deuxième fois il s'est éteint complètement ! Il va s'éteindre correctement à chaque fois dorénavant ?
0
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
oui a chaque fois il s 'arretera correctement
c 'etait simplement ce réglage dans les options d 'alimentation mal paramétrés
ce n 'est pas de votre faute c 'est un réglage par défaut sur tout les ordinateurs fixe ou portable.
0
Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Merci beaucoup !
0
Camarolf68 Messages postés 251 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Re, il me refait le coup de ne pas s'éteindre ce soir ? je n'ai touché à aucun paramètres
0