Ordinateur qui ne s'eteint pas correctement

Résolu
Peflosti -  
 jcp2ligny -
Bonjour, enfaites j'ai un ordinateur HP Pavillon je suis sous Windows 10 et le problème c'est que quand je veux l'eteindre il reste bloquer avec le bouton arret/ marche allume et le bouton wifi sur orange ( désactive) et l'ecran eteint. Ducoup a chaque fois que je veux l'eteindre je suis oblige de forcer le bouton arret. Ca me le fait aussi en veille mais aleatoirement.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
jean448 Messages postés 1340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Salut

Quel hp pavillion ? Il était de base sous w10 ?

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Peflosti
 
Salut HP Pavillon Notebook 15 il était de base sous windows 8.1 et je n'avais pas ce problème d'ailleurs avant la mise a niveau windows 10
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jean448 Messages postés 1340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Il y a beaucoup de Notebook 15

Regarde la vidéo sur le lien elle t'explique comment avoir la référence exacte
Car il se peut que tu sois obligé de mettre ton BIOS à jour pour que w10 fonctionne correctement
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jean448 Messages postés 1340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

J'ai oublié de mettre le liens dsl
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Peflosti
 
J'ai trouvé une solution sur le site hp merci !
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jcp2ligny > Peflosti
 
Bonjour
Tu pourrais donner la recette s'il te plait
Merci
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