Ordinateur qui ne s'eteint pas correctement

Résolu
Peflosti -  
 jcp2ligny -
Bonjour, enfaites j'ai un ordinateur HP Pavillon je suis sous Windows 10 et le problème c'est que quand je veux l'eteindre il reste bloquer avec le bouton arret/ marche allume et le bouton wifi sur orange ( désactive) et l'ecran eteint. Ducoup a chaque fois que je veux l'eteindre je suis oblige de forcer le bouton arret. Ca me le fait aussi en veille mais aleatoirement.

1 réponse

  1.
    jean448 Messages postés 1543 Statut Membre 240
     
    Salut

    Quel hp pavillion ? Il était de base sous w10 ?

    --
    0
    1. Peflosti
       
      Salut HP Pavillon Notebook 15 il était de base sous windows 8.1 et je n'avais pas ce problème d'ailleurs avant la mise a niveau windows 10
      0
    2. jean448 Messages postés 1543 Statut Membre 240
       
      Il y a beaucoup de Notebook 15

      Regarde la vidéo sur le lien elle t'explique comment avoir la référence exacte
      Car il se peut que tu sois obligé de mettre ton BIOS à jour pour que w10 fonctionne correctement
      0
    4. Peflosti
       
      J'ai trouvé une solution sur le site hp merci !
      0
      1. jcp2ligny > Peflosti
         
        Bonjour
        Tu pourrais donner la recette s'il te plait
        Merci
        0

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