Impossible de désinstaller buzzdock ads de mon ordi

Résolu
nathalie -  
nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai buzzdock ads qui est apparu il y a quelques semaines sur mon ordi. J'ai tout essayé : adwcleaner, malwarebytes, spybot, reparamétrage de google, ...
Buzzdock n'apparaît nulle part sur mon ordi il n'existe pas dans mes programmes... je ne sais plus quoi faire. Pourriez-vous m'aider ?


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5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0001171 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

~~

Si les publicités persistent, j'imagine que c'est sur Google Chrome.
Dans ce cas, fais la dernière étape de cette page -
Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome
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Réponse 2 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC


~~


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Réponse 3 / 5
nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI LE SCAN EST EN ROUTE
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nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
VOICI LE LIEN DU RAPPORT
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151110_r7p14x6l8n6
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nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
haha, je me rends compte que tu me demandes trois liens et que je n'en ai qu'un
ai-je râté quelque chose ?
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nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai compris pourquoi voici donc la suite :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151110_x8n7f12d12k9
0
nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le dernier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151110_t7l1210n10b13

Merci pour votre aide
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Réponse 4 / 5
nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
après correction j'obtiens ce message :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:07-11-2015
Exécuté par user (2015-11-10 18:32:20) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\user\Desktop
Profils chargés: user (Profils disponibles: user)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:

2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0001171 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH


C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH => déplacé(es) avec succès

Fin de Fixlog 18:32:21

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nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon ben je n'ai plus qu'à désinstaller google chrome car cette chose est toujours su rmon ordi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu suis bien la procédure, ça devrait résoudre les problèmes.
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Réponse 5 / 5
nathaliey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1000 mercis Malekal pour ton aide, sans toi je n'aurais jamais pu me débarrasser de cette chose....
J'y ai passé la journée mais le résultat est là !
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