Impossible de désinstaller buzzdock ads de mon ordi Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai buzzdock ads qui est apparu il y a quelques semaines sur mon ordi. J'ai tout essayé : adwcleaner, malwarebytes, spybot, reparamétrage de google, ...
Buzzdock n'apparaît nulle part sur mon ordi il n'existe pas dans mes programmes... je ne sais plus quoi faire. Pourriez-vous m'aider ?


Configuration: Windows 7 / Chrome 46.0.2490.80

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC


~~


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

nathaliey · Answer

MERCI LE SCAN EST EN ROUTE

Malekal_morte- · Answer

Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC


Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 


 2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0001171 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH 


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
 
 ~~

Si les publicités persistent, j'imagine que c'est sur Google Chrome.
Dans ce cas, fais la dernière étape de cette page - 
Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

nathaliey · Answer

après correction j'obtiens ce message :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:07-11-2015
Exécuté par user (2015-11-10 18:32:20) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\user\Desktop
Profils chargés: user (Profils disponibles: user)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:


2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0001171 _____ () C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH 



C:\Users\user\AppData\Roaming\7fQVU2ntePJYVH => déplacé(es) avec succès
 Fin de Fixlog 18:32:21

nathaliey · Answer

1000 mercis Malekal pour ton aide, sans toi je n'aurais jamais pu me débarrasser de cette chose....
J'y ai passé la journée mais le résultat est là !

Impossible de désinstaller buzzdock ads de mon ordi

5 réponses

Fin de Fixlog 18:32:21

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