Oxydation?????????
Mona29
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GameurClement Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
J'ai acheté en mai 2015 un smartphone Samsung Grand dans L'Espace culturel Lecrerc. En septembre le bouton arrêt /marche est cassé. Sous garantie , j'ai ramené mon portable pour réparation. Après 40 jours réponse. " On peut rien faire car il y a de traces d'oxydation" . C'est mon portable et je peut vous garantir que il y a pas eu de l'eau ou autre sur le portable. Donc pas de réparation et pas de garantie. 179 € tout même. Ce qu-il m'intrigue c'est que l'année dernière j'ai eu mon ordinateur portable en panne ( écran cassé 699 €Mona29) Je l'ai envoyé pour remplacement d'écran, ils me l'on ramené après 2 mois mais rien ne fonctionné. Je l'ai ramené une fois de plus et il mon appelé pour me dire que il vont pas le réparer car il y a trace d'oxydation. Encore?????????? C'est trop facile pour eux de dire tout ça. Nous on peut pas prouver le contraire. Moi je peux juste garantir que personne ne touche a mes affaires et que je suis sure à 100% que il y a pas eu du liquide sur mon portable ou sur le téléphone. Grosse, grosse arnaque à la garantie. Jamais je vais retourner dans un Leclerc pour le reste de ma vie.
J'ai acheté en mai 2015 un smartphone Samsung Grand dans L'Espace culturel Lecrerc. En septembre le bouton arrêt /marche est cassé. Sous garantie , j'ai ramené mon portable pour réparation. Après 40 jours réponse. " On peut rien faire car il y a de traces d'oxydation" . C'est mon portable et je peut vous garantir que il y a pas eu de l'eau ou autre sur le portable. Donc pas de réparation et pas de garantie. 179 € tout même. Ce qu-il m'intrigue c'est que l'année dernière j'ai eu mon ordinateur portable en panne ( écran cassé 699 €Mona29) Je l'ai envoyé pour remplacement d'écran, ils me l'on ramené après 2 mois mais rien ne fonctionné. Je l'ai ramené une fois de plus et il mon appelé pour me dire que il vont pas le réparer car il y a trace d'oxydation. Encore?????????? C'est trop facile pour eux de dire tout ça. Nous on peut pas prouver le contraire. Moi je peux juste garantir que personne ne touche a mes affaires et que je suis sure à 100% que il y a pas eu du liquide sur mon portable ou sur le téléphone. Grosse, grosse arnaque à la garantie. Jamais je vais retourner dans un Leclerc pour le reste de ma vie.
