Virus boite mail

Alex15 -  
Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque j'envois des mails, mes contacts ne les reçoivent pas et je reçois une réponse en retour disant que le mail n'a pas été transmis.

Je pense qu'il s'agit d'un virus car les adresses sont justes. De plus, je reçois correctement les mails que l'on m'envoit.

Le poblème et donc seulement lors de l'envois des mails et non lors de la reception

Quelqu'un a déjà eu ce problème et peut donc m'aider a trouver une solution?

Merci d'avance.

2 réponses

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Depuis quel style de mail ? hotmail ? orange ?

    Ca dit quoi le mail de retour ?

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1. Alex15
      Merci pour votre réponse.

      Depuis une adresse @sunrise....

      Le mail de retour s'appelle "considered UNSOLICITED BULK EMAIL, apparently from you" et me dit, en gros, que le mail n'as pas été transmis car l'adresse est fausse ou car une tierce personne est au milieu de tout cela.
    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Alex15Ton mail est pris en SPAM.
      Sans plus d'informations, ça va être difficile de t'aider.
      Tu as mis quoi comme serveur SMTP ?
      C'est une adresse avec quel domaine ?
      Tu envoies avec quel FAI ?
    3. Alex15
      Oula... Difficile ces questions...
      N'existe-t'il pas simplement un logiciel anti-spam?
  2. afideg Contributeur sécurité
    Bonsoir Alex15
    La réponse est non ... pas de logiciel parfait ( même payant )!
    Réponds plutôt aux questions de Malekal_morte
    C'est ton intérêt.
    Al.

    Patience-Vigilance-Amour.
    1. Alex15
      Merci de votre réponse...

      Bon, j'ai changé le mot de passe pour si jamais.

      Pour le serveur c'est Smtp2.sunrise.ch

      Ensuite le domaine et le FAI je ne comprends pas....
    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Alex15Tu envoies depuis ton client mail, j'imagine ?
      Tu as essayé directement depuis le site, voir si ça passe ?
      Tu pourrais copier/coller le message de retour en masquant les adresses emails pour voir ?

      Si tu veux vérifier ton ordinateur :

      Suis le tutoriel FRST.
      (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    3. Alex15
      J'envois depuis Windows Live Mail. L'ordinateur n'a aucun soucis, a part ça!

      Je n'ai pas essayé depuis le site mais il s'agit d'une adresse mail a titre professionnel...
    4. thierrix16
      @Alex15Bonjour ,
      Je ne sais pas si ça t'aidera mais j'envoi aussi par Windows Live Mail et j'ai eu récemment le même soucis que toi ! Si ton anti-virus est Avast , va dans Agent Mail et décoche la case " Mails sortants " . pour moi , ça a fonctionné parfaitement .

      Cordialement

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