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Problème au démarrage de Windows 8;1

Fermé
MrKAZMAKING - 8 nov. 2015 à 09:36
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 nov. 2015 à 09:38
Bonjour,

Comme indiqué dans le titre j'ai un problème au démarrage de mon ordinateur avec un message RunDLL qui affiche "Problème lors du démarrage de C:\Users\MRKAZM~1\cnmss
Le module spécifié est introuvable" (MRKAZMAKING est mon nom d'utilisateur qui n'est pas affiché en entier) et j'ai aussi remarqué que depuis que ce message est aparu je ne peux plus installer de logiciels, sois disant un problème avec windows installer, je me suis renseigné au maximum sur tout les forums mais je n'ai rien trouvé. (Peut-être que ça n'a rien à voir avec le message)

J'attends avec impatience votre réponse merci d' avance :)



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
8 nov. 2015 à 09:38
Salut,


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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