Aide sur moc pc

Bonjour,
PC neuf, encore garanti, le retour au SAV est la meilleure solution.

bonjour,
C'est l'inconvénient des pc d'occasion, il peuvent avoir des vices cachés.
est ce que tu as déja:
-verifier les températures cpu,gpu https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
-verifier l'etat du dique dur https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
-vérifier les RAM https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

en fait c'est vraiment bizare ca continue et ca m'arrive quand je joue et quand je clique sur des liens trop vite ou alors quand je rafrechi une page.

bon j'ai fait tout les test sauf celle des ram que jy arrive pas

bonjour, pour le remettre a neuf sans cd

https://www.informatruc.com

ou ça
Restauration windows 7
Cliquer sur
Démarrer
Panneau de configuration
Si besoin, « afficher par grandes icones »
Centre de maintenance
Récupération
Méthodes de récupération avancées
Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
Ignorer
Redémarer

Voilà j'ai ça maintenant et ça me le fait à casque fois que je démarre le pc

Maintenant j'ai un problème c'est que quand je démarre Windows normalement après le mot '' bienvenu'' j'ai écran noir avec la souris

Voilà maintenant c'est plus chaud ce qui m'arrive c'est que à chaque fois que je démarre mon pc j'ai directement l'outil de réparation qui se lance et dit que c'est un échec et je peut cliquer que sur terminer qui éteint mon pc et quand je rallume ça fait pareil

F9 me ramène dans un menu ou je peut choisir windows 7 et diagnostic mémoire c'est quoi la vrai touche pour formater

Bonjour,

tu tapotes la touche F9 dès le démarrage du pc.
tu devrais obtenir un menu, et tu prend le choix 1 : first partion only

cordialement

et si tu choisis windows 7, que se passe-t-il ?

salut,
je vois que tu es n'est pas encore sorti d'affaire, je pense que a se stade la seule option possible est la réinstallation du système, pour cela il te faut impérativement un cd ou une clé usb bootable et regarde sur le boitier si il y a un code (attention ce code est confidentiel ne le poste surtout pas).
mais avant tout tu n'a pas répondu a ma question concernant l'état du disque dur car souvent window refuse de s'installer si le dd est trop endommagé.
tu as trouver la touche qui test les ram, alors? diagnostique mémoire f9
pour le formatage le plus simple est de passer par le bios est de changer l'ordre du boot, mais ca c'est une autre histoire, procure toi d'abord la clé usb ou le dvd bootable, ça se télécharge.
pense a prendre la référence exacte de la carte mère.

Bonne nouvelle je peut avoir un cd de formatage pour 10€ par contre je sais pas comment ça va fonctionner vous pouvez m'expliquer ?

Par contre faut que vous me répondiez vite es que je peut prendre n'importe cd de formatage ou il faut que je prenne le cd du windows que j'avais avant le problème ?

tape f2 ou del au démarrage, cela va nous permettre d'entrer dans le bios et fais une photo.

voila

oups, c'est ancien, mais passons, tu as déjà le dvd ou pas?
je t'explique, si l'ancien système était windows 7, tu prends win 7 et peut être que la réparation peut se faire, si cela échoue on est bon pour une réinstallation complète, mais dans ce cas si tu n'as pas le code d'activation, tu te débrouille.
et je me permet de faire remarquer que tu oublies souvent de répondre a certains de mes questions.

je reviens...
ce windows 7 était installé lorsque tu as acheté le pc ?

as-tu la licence officielle de ce Windows 7 ?

bonsoir,
c'est exactement ce que ce que je me suis dis, en tout cas je me retire.

Bonsoir vahona, tu peux rester, il n'y a aucun soucis. :)