aide sur moc pc Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit probleme c'est que je me suis acheter un pc et le probleme c'est que apres 5 ou 10 minutes d'utilisation du pc il devient tout les 15 secondes lent , je peut pas jouer au jeux video ou alors aller su internet et regarder des videos ou ecrire une recherche vite.

Mon pc est un Amd Athlon 64 X2 dual core prossesor 6000+ 3.00 ghz
4.00 gb de ram
Geforce gt30 2gb comme carte graphique

quesque je peut faire merci

^Abel^ · Answer

Bonjour,
PC neuf, encore garanti, le retour au SAV est la meilleure solution.

vahona · Answer

bonjour,
C'est l'inconvénient des pc d'occasion, il peuvent avoir des vices cachés.
est ce que tu as déja:
-verifier les températures cpu,gpu https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
-verifier l'etat du dique dur https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
-vérifier les RAM https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

elschan · Answer

en fait c'est vraiment bizare ca continue et ca m'arrive quand je joue et quand je clique sur des liens trop vite ou alors quand je rafrechi une page.

elschan · Answer

bon j'ai fait tout les test sauf celle des ram que jy arrive pas

cristali · Answer

bonjour, pour le remettre a neuf sans cd

https://www.informatruc.com

ou ça
Restauration windows 7
Cliquer sur
Démarrer
Panneau de configuration
Si besoin, « afficher par grandes icones »
Centre de maintenance
Récupération
Méthodes de récupération avancées
Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
Ignorer
Redémarer

elschan · Answer

Voilà j'ai ça maintenant et ça me le fait à casque fois que je démarre le pc

elschan · Answer

Maintenant j'ai un problème c'est que quand je démarre Windows normalement après le mot '' bienvenu'' j'ai écran noir avec la souris

elschan · Answer

Voilà maintenant c'est plus chaud ce qui m'arrive c'est que à chaque fois que je démarre mon pc j'ai directement l'outil de réparation qui se lance et dit que c'est un échec et je peut cliquer que sur terminer qui éteint mon pc et quand je rallume ça fait pareil

elschan · Answer

F9 me ramène dans un menu ou je peut choisir windows 7 et diagnostic mémoire c'est quoi la vrai touche pour formater

tanteelise · Answer

Bonjour, 

tu tapotes la touche F9 dès le démarrage du pc. 
tu devrais obtenir un menu, et tu prend le choix 1 : first partion only 

cordialement

tanteelise · Answer

et si tu choisis windows 7, que se passe-t-il ?

vahona · Answer

salut,
je vois que tu es n'est pas encore sorti d'affaire, je pense que a se stade la seule option possible est la réinstallation du système, pour cela il te faut impérativement un cd ou une clé usb bootable et regarde sur le boitier si il y a un code (attention ce code est confidentiel ne le poste surtout pas).
mais avant tout tu n'a pas répondu a ma question concernant l'état du disque dur car souvent window refuse de s'installer si le dd est trop endommagé.
tu as trouver la touche qui test les ram, alors? diagnostique mémoire f9
pour le formatage le plus simple est de passer par le bios est de changer l'ordre du boot, mais ca c'est une autre histoire, procure toi d'abord la clé usb ou le dvd bootable, ça se télécharge.
pense a prendre la référence exacte de la carte mère.

elschan · Answer

Bonne nouvelle je peut avoir un cd de formatage pour 10€ par contre je sais pas comment ça va fonctionner vous pouvez m'expliquer ?

elschan · Answer

Par contre faut que vous me répondiez vite es que je peut prendre n'importe cd de formatage ou il faut que je prenne le cd du windows que j'avais avant le problème ?

vahona · Answer

tape f2 ou del au démarrage, cela va nous permettre d'entrer dans le bios et fais une photo.

elschan · Answer

voila

vahona · Answer

oups, c'est ancien, mais passons, tu as déjà le dvd ou pas?
je t'explique, si l'ancien système était windows 7, tu prends win 7 et peut être que la réparation peut se faire, si cela échoue on est bon pour une réinstallation complète, mais dans ce cas si tu n'as pas le code d'activation, tu te débrouille.
et je me permet de faire remarquer que tu oublies souvent de répondre a certains de mes questions.

tanteelise · Answer

je reviens... 
ce windows 7 était installé lorsque tu as acheté le pc ? 

as-tu la licence officielle de ce Windows 7 ?

vahona · Answer

bonsoir,
c'est exactement ce que ce que je me suis dis, en tout cas je me retire.

tanteelise · Answer

Bonsoir vahona, tu peux rester, il n'y a aucun soucis. :)

elschan · Answer

Voilà maintenant que j'ai le cd pouf formater faut m'expliquer comment on fait

tanteelise · Answer

es-ce le cd de ta version dont tu as la licence ?

tanteelise · Answer

oui ? 

 Windows 7 integrale 64bits 

tu as une licence chez toi ? c'est à dire, déjà installé sur un pc ?

elschan · Answer

Lui sur le pc qui est ko

tanteelise · Answer

quel pc veux-tu réinstaller ? tu n'es pas très explicite... 
réinstaller le pc qui es KO ?

elschan · Answer

Tantelise tu est venu en retard j'ai déjà tout expliqué en haut mais je vais re expliquer j'ai mon pc asus qui a besoin d'être reformater mais il me fallait un cd donc je suis partis en acheter et maintenant je sais pas comment installer

vahona · Answer

ok,
du coup, tu prend la relève ou on le fait ensemble? moi personnellement je pense que être ensemble c'est mieux.

elschan · Answer

Mdr je vous laisse une pause de 10 min je vais chercher mon kebab après vous m'aidez

tanteelise · Answer

ok, alors réponds à ma question STP, c'est le pc windows 7 que tu veux mettre en ordre, ou le pc qui était sous xp ?

tanteelise · Answer

d'accord, donc tu as un pc,  un cd windows 7 et une licence window 7  
officielle. 
donc, tu réinstalles

tanteelise · Answer

donc tu suis les instructions de vahona...

elschan · Answer

Voilà j'espère que vous pouvez m'aider à formater mon pc car le vendeur a dit que c'était dur merci

--

tanteelise · Answer

oui, et on verra demain, voir signature...

tanteelise · Answer

où en es-tu ?

tanteelise · Answer

as-tu mis toutes les mises à jour windows ?

tanteelise · Answer

Il ne faut pas arrêter windows update, tu dois installer les mises à jour ainsi que le SP1 si il n'est pas encore installé.

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