Ecran noir avant ouverture de session !

maeliis1101 Messages postés 1 Statut Membre -  
tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un ordinateur portable compaq sous windows 8
voilà mon problème :
hier soir je l'ai éteint après m'en être servi, correctement bien-sur, demarrer>marche/arret>arreter
jusqu'ici tout va bien
ce matin je l'ai allumé, jusqu'au moment de mettre mon code de session rien d'anormal après ça écran noir, prise de panique j'ai éteint mon pc au gros bouton power.
J'ai attendu et je l'ai rallumé, là
- signe compaq
- ecran bleu ":( probleme rencontrer l'ordinateur va redemarrer....."
- ecran noir + souris visible
je ne peux rien faire, ni ctrl+alt+suppr, ni windows+R pour l'executeur
rien n'est possible HELP ME PLEASE
c'est un ordinateur de travail j'en ai besoin au plus vite !!
merci de votre aide.
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1 réponse

tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre 473
 
Salut,

As tu avast installé sur ton pc?

as tu le cd windows ?

as tu accès a un autre pc ?

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