Erreur sous Microsoft Imagine OCR vers Word /

Bonjour a tous !
j'ai un gros besoin d'aide sur ce coup mà !!!
je vous explique : sous office 2003 je recois un mail evc un .FAX il s'ouvre avec Microsoft Office Imagine, je souhaite faire un OCR et l'envoyer vers un .doc mais lorsque je clique sur l'icone pour envoyer vers Word il me dit que word n'est pas installer alors que le pack office 2003 pro est installer en version complete sur le poste .....

Action déjà mener :
-Suppression et réinstallation de Word = Ko
-Suppression et réinstallation Total d'office = Ko

Quelqu'un aurait-il une idée car la je n'arrive aps a comprendre et cela est relativement bloquant !!

merci d'avance a tous !!

Kanfree