Mon ordi plante sur internet

Kate2351 Messages postés 4 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Voilà je vais sur internet avec n'importe quel navigateur : mozilla, google, opera ect... ça marche et au bout de quelques minutes l'ordi plante et comme la souris ne bouge plus je suis obligé d'éteindre l'ordi au bouton. Quelquefois il marche environ 1 heure mais en général il se plante assez vite, et cela fait très longtemps qu'il me fait ça et c'est pénible à chaque fois de couper et redémarrer. j'ai tout fait formater, nettoyage avec ccleaner, ubuntu mais rien n'y fait...
Pouvez-vous m'aider merci d'avance. Cordialement.

6 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Qu'est ce que tu as comme pc, portable ou tour ?
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  2. Kate2351 Messages postés 4 Statut Membre
     
    merci pour la réponse rapide; J'ai un portable pas récent vista
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Est-ce que ta batterie est encore en état de marche ?
      Si tu est sur secteur as-tu aussi ce problème ?
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  3. Kate2351 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Ma batterie est nase. Elle tient 1/4 d'heure je suis toujours sur secteur et bien sûr il se coupe. La batterie est retirée.
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Mais certain pc on besoin que la batterie soit dans le pc pour marcher, même si elle est en fin de vie.
      Met ta batterie dans ton pc et vois ensuite.
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  5. fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 076
     
    Salut,

    Vérifie la température des cores du CPU avec Real Temp

    Le portable a probablement besoin d'être ouvert et dépoussiéré.

    Ça peut s'accumuler la poussière contre les ailettes du dissipateur de chaleur.

    Si tu fais autres processus lourds que internet , ça plante aussi ?
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  6. fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 076
     
    Si il refonctionne une heure tout de suite après redémarrage, ce n'est peut être pas la température.

    Paut être des malwares ?

    Fais un nettoyage avec AdwCleaner

    Fais un nettoyage avec ZHPCleaner

    Installe RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

    Clic sur "Fix problems".

    Clic sur "Scan windows startup...".

    Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

    Clic sur "Make scan now".

    Patiente durant l'analyse.

    Clic sur "Fix problems".

    Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

    Tu peux faire des recherches sur Internet.

    Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

    Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,

    Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.

    Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.

    Après, regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns

    Dans certains cas il faut réinitialiser les navigateurs:
    http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/

    Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

    Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

    Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

    Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

    Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

    A la fin, clic sur "Exit".

    Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
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