Blocage récurent sur internet

gil77000 -  
bonjour, depuis quelques temps mon pc se bloque sur internet aussi bien sur mozilla que sur i explorer, aussi bien en recherche sur des sites divers que sur ma messagerie.
il n'y a aucun point commun entre les situations de blocage. le témoin du disque est éteint plus d'accès souris ou clavier. il n'y a qu'une solution qui est de forcer l'arrêt et de redémarrer. je peux avoir aucun soucis pendant une journée et être bloqué 10 fois le jour suivant. à priori aucune autre fonction or internet n'est bloquante. j'ai un second soucis qui s'est produit encore quelques temps auparavant est qu'au démarrage j'ai un écran noir ou défile l'installation de windows et qui se termine par une vérif qui se conclue par disque c et d propre. puis retour au défilement normal ecran de fonds etc... j'ai fait un cclean et divers verif sans changement j'ai fait une vérif avec avast j'ai voulu faire une restauration mais la seule date est celle de la veille et ainsi de suite chaque jour. j'ai voulu redémarrer le pc avec les cd créés lors de la 1ere mise en marche et rien ne se passe.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit des blocages aléatoires de la navigation Internet sur Mozilla et Internet Explorer, sans corrélation entre les situations, et arrêt forcé nécessaire avec lampe d'activité disque éteinte. Un second problème évoqué est un écran noir au démarrage, durant l'installation de Windows, suivi d'une vérification concluant par C et D propres et d'un retour à l'écran d'accueil. Divers outils et manipulations ont été tentés, notamment CCleaner, Avast et des restaurations, mais les symptômes persistent et les tentatives de démarrage via des CD initiaux restent sans effet. Les échanges proposent des pistes techniques variées, telles que le contrôle SMART, des rapports FRST et l'envoi de données diagnostics sur des liens Malekal, pour identifier une défaillance matérielle ou logicielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Pour faire un checkup :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. gil77000 Auteur
      bonjour et merci pour ton aide je vais faire ce que tu demandes A+
      0
      2. gil77000 Auteur
        ouf les fautes... je te donne...désolé
        0
        3. Malekal_morte- Modérateur
          Voici la correction à effectuer avec FRST.
          Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

          Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
          Copie/colle dedans ce qui suit :

          HKLM\...\AppCertDlls: [x64] -> c:\program files\movies toolbar\datamngr\x64\apcrtldr.dll <===== ATTENTION
          HKU\S-1-5-19\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
          HKU\S-1-5-20\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
          HKU\S-1-5-21-1637787577-2144785541-682136822-1000\...\Run: [iLivid] => C:\Users\Elisabeth\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe -autorun
          HKU\S-1-5-18\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
          IFEO\bitguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\bprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\browsemngr.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\browsermngr.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\bundlesweetimsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\cltmngsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\delta babylon.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\delta tb.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\delta2.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\deltainstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\deltasetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\deltatb.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\deltatb_2501-c733154b.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\iminentsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\rjatydimofu.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\sweetimsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
          IFEO\tbdelta.exetoolbar783881609.exe: [Debugger] tasklist.exe
          ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé.
          ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:50544;https=127.0.0.1:50544 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
          AutoConfigURL: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:50544;https=127.0.0.1:50544 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
          c:\program files\movies toolbar

          Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
          Menu Fichier puis Enregistrer sous.
          A gauche, place toi sur le bureau.
          Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
          Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

          Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
          Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
          Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

          Redémarre l'ordinateur

          puis réinitialise tes navigateurs:
          ==================================
          Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

          ~~

          Pas bon ça :

          Error: (11/04/2015 10:17:09 AM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
          Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort0.

          Fais un chkdsk / checkdisk
          et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune (paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur") de Tester son matériel / BSOD

          Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
          Your eyes they penetrate me,
          (Your answer's always 'maybe')
          That's when I got up and left
          0
          1. gil77000 Auteur
            j'ai plus beaucoup de tes nouvelles.la correction que tu m'avais proposé ci dessus était juste pour une désinfection éventuelle si je comprends bien. mais pour toi le problème n'est pas là c'est le disque dur qui a un problème mécanique . donc faut il que je retire cette correction ou pas puisque finalement c'était inutile. ou est ce utile quand même?
            par contre je ne suis pas certain que j'ai fait correctement cette correction car si je refais un nouveau FRST j'obtiens le même texte. faut il que je recommence dans le doute ou c'est inutile. . pour l'instant je suis toujours au même point tout fonctionne normalement et puis blocage ou pas! curieux quand même. merci
            0
        4. gil77000 Auteur
          bien ok et merci je vais tenter de digérer tout cela dans un premier temps en commençant par le check et te tiens au courant @+ merci encore.
          0
          1. gil77000 Auteur
            je t'ai fait une copie de wininit

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151104_o11s12q7c12h5

            je ne sais pas si cela peut être utile
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            1. Malekal_morte- Modérateur
              Tu notes des améliorations ?
              0
            2. gil77000 Auteur
              @Malekal_morte-ben pour l'instant je ne plante pas mais je n'ai pas encore fait ta modif car je n'ai plus le fichier FRST et à partir de mon lien je ne peux que le voir mais pas le charger...je cherche sinon je recommence de zéro @+
              0
            3. gil77000 Auteur
              bon pas moyen de le charger je recommence donc; mais sur cet outil il existe un onglet corriger! est ce que je l'utilise ou non? @¨+
              0
          3. gil77000 Auteur
            bon toujours pas de plantage sauf que je n'avais plus internet ...probablement la box... en tout cas j'ai redémarré le pc et j'ai toujours en démarrage page noire avec le défilé du chargement des fichiers windows puis en fin de course une note précisant C et D volumes propres . donc ce défaut n'est pas rectifié...mais ce n'était pas non plus le principal, c'est juste agaçant. bon si il me dit que les volumes sont propres cela a t-il une réelle signification vis à vis de ta réflexion? et tu vois cela à quoi que le DD est en train de se vautrer?
            merci et @+
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            1. gil77000 Auteur
              je viens de lire :les problèmes matériels au niveau du disque dur

              Les remontés SMART sont accessibles dans l'onglet Health - si vous avez des lignes jaunes, le disque dur est à surveiller.
              Des lignes rouges, le disque dur a un problème, il convient de sauvegarder les documents importants en urgence.

              donc effectivement j'ai 2 lignes jaunes et le conseil est de surveiller... et je fais comment pour le surveiller?

              c'est sur que avec mes blocages assez fréquent et à défaut de ne pouvoir débloquer le système qu'en forçant l'arrêt manuellement, cela ne doit probablement pas arranger le disque! y a t-il une autre façon plus douce sachant que je n'accède ni au clavier ni ctrl-alt-sup ?
              0
              2. gil77000 Auteur
                bonjour,
                donc disk ok malgré tout! et as tu une solution pour l'apparence du démarrage?
                merci
                0
                1. gil77000 Auteur
                  bon j'ai planté 3 fois de soir après une journée sans problème et toujours cet écran noir au démarrage
                  0
                  1. Malekal_morte- Modérateur
                    Tes problèmes ne sont pas d'ordre viral.
                    0
                2. gil77000 Auteur
                  c'est également mon avis et je pense que ce n'est pas matériel non plus.
                  mais quelle solution?
                  n'y a t-il pas moyen de corriger à partir des cd créés à l'origine sans formater
                  0
                  1. Malekal_morte- Modérateur
                    Réinstalle Windows si vraiment ça rame trop.
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                3. gil77000 Auteur
                  gil77000 - 11 nov. 2015 à 17:57
                  re bonjour je mets à nouveau ma question ici.
                  la correction que tu m'avais proposé ci dessus était juste pour une désinfection éventuelle si je comprends bien. mais finalement pour toi le problème n'est pas là c'est le disque dur qui a un problème mécanique . donc faut il que je retire cette correction ou pas puisque finalement c'était inutile. ou est ce utile quand même?
                  par contre je ne suis pas certain que j'ai fait correctement cette correction car si je refais un nouveau FRST j'obtiens le même texte. faut il que je recommence dans le doute ou c'est inutile. . pour l'instant je suis toujours au même point tout fonctionne normalement et puis blocage ou pas! curieux quand même. merci et @+
                  0
                  1. Malekal_morte- Modérateur
                    Si tu as des lignes jaunes, c'est potentiellement la source, en tout cas, ça va devenir un gros problème à un moment donné oui.
                    0
                4. gil77000 Auteur
                  je parlais des corrections que tu m'as demander de rentrer dans FRST, à priori elles n'ont pas été prise en compte. donc ma question est de savoir s'il est utile que je recommence?
                  les lignes surlignées en jaune c'est un autre problème non? et celui là la seule solution est de changer le disque dur
                  0
                  1. Malekal_morte- Modérateur
                    Tu avais quelques adwares mais ça n'explique pas les problèmes.
                    La source c'est surement ton disque dur.
                    0
                  2. gil77000 Auteur
                    ok merci. et connais tu un site où je vais trouver un disque de remplacement et une marque qui soit meilleure?.
                    0
                  3. Malekal_morte- Modérateur
                    @gil77000bha tous les sites d'achat informatique : LDLC informatique, grosbill etc.
                    0
                5. gil77000
                  j'ai cela comme info
                  et j'ai cet incident enregistré une fois par jour...si cela peut vous donner une idée, merci. sauf que pour la solution dispo il n'y a rien...
                  Produit
                  Processus hôte pour les services Windows

                  Problème
                  Fonctionnement arrêté

                  Date
                  14/11/2015 22:44

                  Statut
                  Solution disponible

                  Signature du problème
                  Nom d'événement du problème : APPCRASH
                  Nom de l'application: svchost.exe
                  Version de l'application: 6.0.6001.18000
                  Horodatage de l'application: 47918b89
                  Nom du module par défaut: xrwcscd.dll
                  Version du module par défaut: 1.0.0.0
                  Horodateur du module par défaut: 4549bd47
                  Code de l'exception: c0000005
                  Décalage de l'exception: 00007745
                  Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
                  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

                  Informations complémentaires sur le problème
                  ID du récipient : 637880403
                  0
                  1. gil77000 Auteur
                    bonjour
                    pour info j'ai virer avast et mis essential security à la place...cela semble aller mieux pour l'instant, j'ai toutefois encore des anomalies:
                    le fait que j'ai toujours au démarrage une page noire ou s'affiche les chargements de window jusqu'à disk C et D propres puis cela démarre normalement.
                    le fait que mon appareil photo nikon n'est plus reconnu bien que le câble et l'appareil fonctionnent parfaitement sur un autre pc.
                    le fait que dans les gadget sur le bureau j'ai le calendrier qui n'affiche plus de chiffre même après retrait et remise y compris redémarrage.

                    le fait que pour ta correction FRST proposée je suis arrivé jusqu'à cela sachant que quarantine reste vide

                    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b5w10b13u8o14

                    et que j'ai toujours ce fichier sur le bureau mais je pense que la manœuvre n'est pas terminée

                    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_c8y12p15e8m7

                    mais qu'après je suis un peu perdu pour faire quelque chose au point suivant

                    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b9k5b68b8

                    je garde le fichier fixlog en attendant ton aide. merci et à+
                    0
                    1. gil77000 Auteur
                      bon maintenant le pc ne bloque plus je vais remettre avast pour voir, mais subsiste les soucis
                      que si le pc voit les appareils photos et que ceux ci se connecte...cela ne va pas plus loin.
                      et les dvd c'est idem le lecteur tourne, le pc détecte quelque chose puis abandonne alors que pour les cd audio ceux ci sont lu bienque le temps de chargement soit assez long.
                      j'ai regardé et mis à jour les drivers mais cela ne change rien. as tu une idée?
                      0
                      1. Malekal_morte- Modérateur
                        voir ma réponse précédente.
                        Je n'ai rien à ajouter.
                        Les scans sont inutiles.
                        0

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