Blocage récurent sur internet

gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, depuis quelques temps mon pc se bloque sur internet aussi bien sur mozilla que sur i explorer, aussi bien en recherche sur des sites divers que sur ma messagerie.
il n'y a aucun point commun entre les situations de blocage. le témoin du disque est éteint plus d'accès souris ou clavier. il n'y a qu'une solution qui est de forcer l'arrêt et de redémarrer. je peux avoir aucun soucis pendant une journée et être bloqué 10 fois le jour suivant. à priori aucune autre fonction or internet n'est bloquante. j'ai un second soucis qui s'est produit encore quelques temps auparavant est qu'au démarrage j'ai un écran noir ou défile l'installation de windows et qui se termine par une vérif qui se conclue par disque c et d propre. puis retour au défilement normal ecran de fonds etc... j'ai fait un cclean et divers verif sans changement j'ai fait une vérif avec avast j'ai voulu faire une restauration mais la seule date est celle de la veille et ainsi de suite chaque jour. j'ai voulu redémarrer le pc avec les cd créés lors de la 1ere mise en marche et rien ne se passe.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit des blocages aléatoires de la navigation Internet sur Mozilla et Internet Explorer, sans corrélation entre les situations, et arrêt forcé nécessaire avec lampe d'activité disque éteinte. Un second problème évoqué est un écran noir au démarrage, durant l'installation de Windows, suivi d'une vérification concluant par C et D propres et d'un retour à l'écran d'accueil. Divers outils et manipulations ont été tentés, notamment CCleaner, Avast et des restaurations, mais les symptômes persistent et les tentatives de démarrage via des CD initiaux restent sans effet. Les échanges proposent des pistes techniques variées, telles que le contrôle SMART, des rapports FRST et l'envoi de données diagnostics sur des liens Malekal, pour identifier une défaillance matérielle ou logicielle.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour faire un checkup :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour et merci pour ton aide je vais faire ce que tu demandes A+
    0
  4. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ouf les fautes... je te donne...désolé
    0

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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    HKLM\...\AppCertDlls: [x64] -> c:\program files\movies toolbar\datamngr\x64\apcrtldr.dll <===== ATTENTION
    HKU\S-1-5-19\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
    HKU\S-1-5-20\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
    HKU\S-1-5-21-1637787577-2144785541-682136822-1000\...\Run: [iLivid] => C:\Users\Elisabeth\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe -autorun
    HKU\S-1-5-18\...\Run: [systray] => C:\Program Files\Notation\NotationSysTray.exe
    IFEO\bitguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\bprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\browsemngr.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\browsermngr.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\bundlesweetimsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\cltmngsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\delta babylon.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\delta tb.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\delta2.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\deltainstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\deltasetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\deltatb.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\deltatb_2501-c733154b.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\iminentsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\rjatydimofu.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\sweetimsetup.exe: [Debugger] tasklist.exe
    IFEO\tbdelta.exetoolbar783881609.exe: [Debugger] tasklist.exe
    ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé.
    ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:50544;https=127.0.0.1:50544 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
    AutoConfigURL: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:50544;https=127.0.0.1:50544 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
    c:\program files\movies toolbar

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    ~~

    Pas bon ça :

    Error: (11/04/2015 10:17:09 AM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
    Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort0.

    Fais un chkdsk / checkdisk
    et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune (paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur") de Tester son matériel / BSOD

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      j'ai plus beaucoup de tes nouvelles.la correction que tu m'avais proposé ci dessus était juste pour une désinfection éventuelle si je comprends bien. mais pour toi le problème n'est pas là c'est le disque dur qui a un problème mécanique . donc faut il que je retire cette correction ou pas puisque finalement c'était inutile. ou est ce utile quand même?
      par contre je ne suis pas certain que j'ai fait correctement cette correction car si je refais un nouveau FRST j'obtiens le même texte. faut il que je recommence dans le doute ou c'est inutile. . pour l'instant je suis toujours au même point tout fonctionne normalement et puis blocage ou pas! curieux quand même. merci
      0
  8. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bien ok et merci je vais tenter de digérer tout cela dans un premier temps en commençant par le check et te tiens au courant @+ merci encore.
    0
  9. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je t'ai fait une copie de wininit

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151104_o11s12q7c12h5

    je ne sais pas si cela peut être utile
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu notes des améliorations ?
      0
      1. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ben pour l'instant je ne plante pas mais je n'ai pas encore fait ta modif car je n'ai plus le fichier FRST et à partir de mon lien je ne peux que le voir mais pas le charger...je cherche sinon je recommence de zéro @+
        0
    2. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      bon pas moyen de le charger je recommence donc; mais sur cet outil il existe un onglet corriger! est ce que je l'utilise ou non? @¨+
      0
  10. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    idem hd tune / health

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151104_k12s6n5i10e7
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Je pense que ton disque dur commence à avoir des problèmes.
      0
  11. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bon toujours pas de plantage sauf que je n'avais plus internet ...probablement la box... en tout cas j'ai redémarré le pc et j'ai toujours en démarrage page noire avec le défilé du chargement des fichiers windows puis en fin de course une note précisant C et D volumes propres . donc ce défaut n'est pas rectifié...mais ce n'était pas non plus le principal, c'est juste agaçant. bon si il me dit que les volumes sont propres cela a t-il une réelle signification vis à vis de ta réflexion? et tu vois cela à quoi que le DD est en train de se vautrer?
    merci et @+
    0
  12. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je viens de lire :les problèmes matériels au niveau du disque dur

    Les remontés SMART sont accessibles dans l'onglet Health - si vous avez des lignes jaunes, le disque dur est à surveiller.
    Des lignes rouges, le disque dur a un problème, il convient de sauvegarder les documents importants en urgence.

    donc effectivement j'ai 2 lignes jaunes et le conseil est de surveiller... et je fais comment pour le surveiller?

    c'est sur que avec mes blocages assez fréquent et à défaut de ne pouvoir débloquer le système qu'en forçant l'arrêt manuellement, cela ne doit probablement pas arranger le disque! y a t-il une autre façon plus douce sachant que je n'accède ni au clavier ni ctrl-alt-sup ?
    0
  13. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    j'ai fait cela aussi!
    donc pas de cluster défectueux non?

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151105_e12p14u12q12f11
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non =)
      0
  14. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour,
    donc disk ok malgré tout! et as tu une solution pour l'apparence du démarrage?
    merci
    0
  15. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bon j'ai planté 3 fois de soir après une journée sans problème et toujours cet écran noir au démarrage
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tes problèmes ne sont pas d'ordre viral.
      0
  16. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    c'est également mon avis et je pense que ce n'est pas matériel non plus.
    mais quelle solution?
    n'y a t-il pas moyen de corriger à partir des cd créés à l'origine sans formater
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Réinstalle Windows si vraiment ça rame trop.
      0
  17. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    gil77000 - 11 nov. 2015 à 17:57
    re bonjour je mets à nouveau ma question ici.
    la correction que tu m'avais proposé ci dessus était juste pour une désinfection éventuelle si je comprends bien. mais finalement pour toi le problème n'est pas là c'est le disque dur qui a un problème mécanique . donc faut il que je retire cette correction ou pas puisque finalement c'était inutile. ou est ce utile quand même?
    par contre je ne suis pas certain que j'ai fait correctement cette correction car si je refais un nouveau FRST j'obtiens le même texte. faut il que je recommence dans le doute ou c'est inutile. . pour l'instant je suis toujours au même point tout fonctionne normalement et puis blocage ou pas! curieux quand même. merci et @+
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Si tu as des lignes jaunes, c'est potentiellement la source, en tout cas, ça va devenir un gros problème à un moment donné oui.
      0
  18. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je parlais des corrections que tu m'as demander de rentrer dans FRST, à priori elles n'ont pas été prise en compte. donc ma question est de savoir s'il est utile que je recommence?
    les lignes surlignées en jaune c'est un autre problème non? et celui là la seule solution est de changer le disque dur
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu avais quelques adwares mais ça n'explique pas les problèmes.
      La source c'est surement ton disque dur.
      0
    2. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      ok merci. et connais tu un site où je vais trouver un disque de remplacement et une marque qui soit meilleure?.
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        bha tous les sites d'achat informatique : LDLC informatique, grosbill etc.
        0
  19. gil77000
     
    j'ai cela comme info
    et j'ai cet incident enregistré une fois par jour...si cela peut vous donner une idée, merci. sauf que pour la solution dispo il n'y a rien...
    Produit
    Processus hôte pour les services Windows

    Problème
    Fonctionnement arrêté

    Date
    14/11/2015 22:44

    Statut
    Solution disponible

    Signature du problème
    Nom d'événement du problème : APPCRASH
    Nom de l'application: svchost.exe
    Version de l'application: 6.0.6001.18000
    Horodatage de l'application: 47918b89
    Nom du module par défaut: xrwcscd.dll
    Version du module par défaut: 1.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 4549bd47
    Code de l'exception: c0000005
    Décalage de l'exception: 00007745
    Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations complémentaires sur le problème
    ID du récipient : 637880403
    0
  20. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour
    pour info j'ai virer avast et mis essential security à la place...cela semble aller mieux pour l'instant, j'ai toutefois encore des anomalies:
    le fait que j'ai toujours au démarrage une page noire ou s'affiche les chargements de window jusqu'à disk C et D propres puis cela démarre normalement.
    le fait que mon appareil photo nikon n'est plus reconnu bien que le câble et l'appareil fonctionnent parfaitement sur un autre pc.
    le fait que dans les gadget sur le bureau j'ai le calendrier qui n'affiche plus de chiffre même après retrait et remise y compris redémarrage.

    le fait que pour ta correction FRST proposée je suis arrivé jusqu'à cela sachant que quarantine reste vide

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b5w10b13u8o14

    et que j'ai toujours ce fichier sur le bureau mais je pense que la manœuvre n'est pas terminée

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_c8y12p15e8m7

    mais qu'après je suis un peu perdu pour faire quelque chose au point suivant

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b9k5b68b8

    je garde le fichier fixlog en attendant ton aide. merci et à+
    0
  21. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bon maintenant le pc ne bloque plus je vais remettre avast pour voir, mais subsiste les soucis
    que si le pc voit les appareils photos et que ceux ci se connecte...cela ne va pas plus loin.
    et les dvd c'est idem le lecteur tourne, le pc détecte quelque chose puis abandonne alors que pour les cd audio ceux ci sont lu bienque le temps de chargement soit assez long.
    j'ai regardé et mis à jour les drivers mais cela ne change rien. as tu une idée?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      voir ma réponse précédente.
      Je n'ai rien à ajouter.
      Les scans sont inutiles.
      0
      1. gil77000 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ok merci
        0

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