Antivirus Orange version V 8.10.(k)

transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour à vous
Depuis hier 3 novembre je me retrouve avec un trojan
Une analyse rapide m'indique qu'aucune menace active ne se trouve dans l'ordi
Voila les deux captures d'écran
https://www.cjoint.com/c/EKemDkHJnkf

https://www.cjoint.com/c/EKemEqsJDtf
Pouvez m'aider,je vous prie, à résoudre ce problème
Merci



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La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

6 réponses

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    Salut transat ,

    je peux avoir un ZHPDiag s'il te plait :

    ZHPDiag



    suis bien les instructions :
    Pour commencer:
    Désactive ton antivirus
    Ensuite :

    1)* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    [https://nicolascoolman.eu Blog US téléchargement de secours

    - Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :


    Lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé
    b) * Clic droit pour Vista, Seven, 8 et 10 exécuter en tant qu'administrateur)


    c) * Clique droit sur l'icone marron clair


    d) * Clique sur scanner



    e) C'est très rapide



    f) Un rapport s'affiche sur le bureau aussi

    Fournir ce rapport en utilisant : Fournir ce rapport en utilisant : sos Upload

    OU : cjoint

    Merci !
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  2. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Merci de ta reponse mais il faut d'abord que je trouve comment désactiver l'antivirus :-))
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  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    si tu n'y arrive pas je te donnerais la marche à suivre mais rtu dois pouvoir faire ZHPDiag quand même ?
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    1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      désactivation c'est simple
      sous windows ça doit être pareil ...?
      0
  4. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Je pense que c'est cela ;C'est bien la première fois que je fourre mon nez la dedans
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    1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      oui ça doit être ça tu décoches , n'oublie pas de recocher quand ce sera fini !
      décoche aussi la dernière si on a des redémarrage à faire ....
      décoche tout d'ailleurs !
      Pouquoi la deuxième ligne ?
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      1. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022 > buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur
         
        Quelle deuxième ligne? recocher quand le rapport sera sur le bureau ou à la fin de tout la manip?
        Excuse moi si je pinaille mais j'y vais à mollo car c'est nouveau pour moi ce genre de truc
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    2. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      Excuse moi si je pinaille mais j'y vais à mollo car c'est nouveau pour moi ce genre de truc

      Pas de soucis !!
      la deuxième ligne de ta capture c'est indiqué : ne pas supprimer ? c'est ça que j'ai pas compris , d'ou ma question !
      recocher quand le rapport sera sur le bureau ou à la fin de tout la manip? 

      Recocher c'est a dire réactiver ton Antivirus que quand la désinfection sera terminée, car s'il se réinstalle (en cas de redémarrage) il faudra surement le re-désactiver ;)

      Déjà avec le diag je saurais si tu as un "trojan" comme tu dis !

      ^^
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  6. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Re
    J'ai réussi rendre les 5 fichiers du trojan inactis (ou plutôt c'est mon AV)
    Si tu le permets je préfère m'en tenir là pour ce soir
    En tout cas je te remercie sincèrement de m'avoir aider
    Boone soirée
    0
  7. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    comme tu veux ....;)

    bonne soirée !
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