Canon mp980 absorbeur d'encre plein puis erreur 5B00 service req

Fermé
chaye94 - 3 nov. 2015 à 15:12
féfou13 Messages postés 35 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2017 - 20 déc. 2016 à 10:46
Bonjour,

Matériel imprimante canon MP980
J'ai d'abord eu un message 'Absorbeur d'encre quasiment plein' puis je faisais OK et l'impression démarrait. Aujourd'hui j'ai une erreur 5B00 Service requis. Chez canon on me dit la seule solution c'est la poubelle. Je sais qu'il y a des solutions de nettoyage de cette petite éponge mais je ne sais ou elle se trouve. Quelqu'un a t-il la solution?
Merci.


1 réponse

féfou13 Messages postés 35 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2017 35
20 déc. 2016 à 10:46
Bonjour,

Tu peux essayer une procédure de reset qui permet de supprimer le message d'erreur et de reprendre tes impressions. https://www.kittoner.fr/remise-a-zero-compteur-encre-imprimante-canon.html

Pour vider et nettoyer cet absorbeur, il faut d'abord le situer dans l'imprimante. Il est généralement sous l'axe des cartouches puisqu'il récupère l’excès d'encre. Il faut ensuite le nettoyer et absorber le surplus d'encre à l'aide d'un coton tige préalablement trempé dans de l'eau distillé.

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