Remise état d'usine/Réinstaller win7 sans le cd
Résolu
clmtnchvr
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis un peu désespéré car j'ai essayé beaucoup de chose sans rien trouver.
Je souhaitais formater mon PC et réinstaller win7. Le problème c'est que je n'ai pas le CD d'installation mais juste la clé de licence. Du coup je me suis dit que peut être une remise a l'état d'usine serait suffisante pour régler les problèmes de lenteurs, rame, bugs divers que je rencontrais.
Je possède un Alienware Aurora R3 Intelcore i7-2600 3.40GHz, 14 Go ram, et win7 64bit.
Je suis tombé sur de nombreux posts (notamment celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28108907-comment-reinitialiser-a-l-etat-d-usine-mon-alienware-aurora mais je rencontre TOUJOURS un problème, différent à chaque fois mais quand même. Par exemple dans ce lien, je ne peux pas "appuyer sur F8 pour rentrer dans la fenêtre Options de démarrage avancées". Je peux soit appuyer sur F2 ou F12, et même si je fais ça je ne tombe pas sur un menu me proposant de "Sélectionner Réparer votre ordinateur".
J'espère que vous pourrez m'aider je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autre informations.
Je suis un peu désespéré car j'ai essayé beaucoup de chose sans rien trouver.
Je souhaitais formater mon PC et réinstaller win7. Le problème c'est que je n'ai pas le CD d'installation mais juste la clé de licence. Du coup je me suis dit que peut être une remise a l'état d'usine serait suffisante pour régler les problèmes de lenteurs, rame, bugs divers que je rencontrais.
Je possède un Alienware Aurora R3 Intelcore i7-2600 3.40GHz, 14 Go ram, et win7 64bit.
Je suis tombé sur de nombreux posts (notamment celui ci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28108907-comment-reinitialiser-a-l-etat-d-usine-mon-alienware-aurora mais je rencontre TOUJOURS un problème, différent à chaque fois mais quand même. Par exemple dans ce lien, je ne peux pas "appuyer sur F8 pour rentrer dans la fenêtre Options de démarrage avancées". Je peux soit appuyer sur F2 ou F12, et même si je fais ça je ne tombe pas sur un menu me proposant de "Sélectionner Réparer votre ordinateur".
J'espère que vous pourrez m'aider je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autre informations.
2 réponses
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Bonjour clmtnchvr.
je vous invite à m'envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) .
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist-
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Vous ne m'avez a aucun moment parlé d'un éventuel coût. Je pars donc du principe que c'est gratuit n'est ce pas ? De plus pourquoi signez vous Tarik alors qu'ici par exemple vous avez signé Naima ?.... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32671877-probleme-demarrage-pc-dell-inspiron
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Bonsoir !
Pour afficher la fenêtre vous proposant les options de démarrage, il ne faut pas appuyer en continu sur F8 mais simplement tapotez rapidement plusieurs fois sur cette touche. Vous devriez obtenir cet écran. Essayez cela puis sélectionnez "Réparer Windows". Attention la partition C sera formatée.
Bon courage !-
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Pour information nous somme plusieurs personne appartenant à l'équipe social media,nous assurant le support sur nos pages Facebook tweeter et notre forum.
Je vous confirme que la livraison du DVD est gratuite.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist -
Bonjour, ce matin je fus très agréablement surpris et un peu confus ma fois de la suspicion dont j'avais fait preuve... Je vous prie de m'en excuser mais les choses gratuites de nos jours vous savez, on a du mal à y croire encore !
En tout cas j'ai bien reçu votre colis, et je vous en remercie infiniment.
Cordialement,
Clément. -
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