Problème sur internet explorer

kamalhwk -  
Bonjour,

j'ai un probleme sur internet explorer version 11.0.9600.18057 sous windows 7 integral

qu'on je l'ouvre il ce bloque completement voila plus de détails sur ce problème :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: IEXPLORE.EXE
Version de l'application: 11.0.9600.18057
Horodatage de l'application: 55f8d3e4
Nom du module par défaut: KERNELBASE.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.19018
Horodateur du module par défaut: 5609fed4
Code de l'exception: c0000002
Décalage de l'exception: 0000c42d
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: ac8c
Information supplémentaire n° 2: ac8cb45d69da45b785dd841acef4b43b
Information supplémentaire n° 3: 8902
Information supplémentaire n° 4: 8902008765748e25eb210e972e3b9655

merci.

9 réponses

  1.  tribun
    Bonjour.
    Dans firefox et dans la barres des URL (adresses) tape about:support et répare Firefox.
    En haut a droite d'écran.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
    0
    1. kamalhwk Auteur
      j'ai rien compris le problème et sur internet explorer et pas sur firefox ?
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Lance IE
        Outils
        Options internet
        Onglet avancé
        Clique sur --> Réinitialiser
        Appliquer et OK.
        0
        1. kamalhwk Auteur
          il ne me laisse pas faire ca il ce bloque qu'on je lance IE il s'affiche puis il ce ploque je peux pas mettre options internet ou n'importe quelle autre options
          0
          2. kaneagle Modérateur
            Va dans démarrer
            Panneau de configuration
            Options internet
            0
            1. Jojolaguitare
              Bonjour.

              Vous êtes un brin agressif non ?

              Pour le problème tentez une réinitialisation de I.E

              Clic sur roue crantée >> options internet >>Avancé >> réinitialiser >> cocher supprimer les paramètres personnels >> réinitialiser >> fermer >> fermer I.E >> réessayer

              Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Vous êtes un brin agressif non ?

                Où ca ?
                :-)
                0
              2. Jojolaguitare
                @kaneagleBonjour Kan

                Suite à la réponse en 2 pour Tribun.

                Mais les réponses vont plus vite que moi à écrire si bien que je suis décalé et cela prête à confusion.

                A +
                0
              3. kaneagle Modérateur
                :-))
                0
            2. kamalhwk Auteur
              J'AI DEJA ESSAYER DE Clicé sur roue crantée de l'explorer l'options internet est desactivé je peux pas rentré ....
              0
              1. Jojolaguitare
                Re.

                Par Alt + V vous pouvez y accéder ? Et ensuite outils . . .

                A +
                0
            3. kamalhwk Auteur
              voila plus de details :

              http://www12.0zz0.com/2015/11/03/19/964317446.jpg

              http://www12.0zz0.com/2015/11/03/19/298354410.jpg

              il me donne ensuite ce message :

              res://ieframe.dll/acr_error.htm#msn.com,https://www.msn.com/ar-eg/?ocid=iehp
              0
            4. kaneagle Modérateur
              As-tu essayé Options internet via le panneau de configuration ?
              0

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