Impossible d'ouvrir google ou IE

Fermé
cherikiki - 2 nov. 2015 à 17:16
 cddede - 3 nov. 2015 à 20:27
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai un problème d'accès à internet, c'est à dire que ni google ni IE ne se lancent à partir du bureau.
Une fenêtre s'ouvre " afficher les derniers téléchargements sous IE" dont istartsur.com
En revanche je peux accéder à internet via la safe zone.
J'ai voulu lancer une analyse du réseau domestique et le scan ne termine pas le travail. Il me demande de le relancer plus tard... ce que j'ai fais
D'un autre coté j'ai réussi à analyser ma connexion par SFR, résultat :
l'interface réseau Avast secureline TAP Adapter v3 est désactivée
Dans le doute j'ai lancé également Malwarbytes et Ccleaner
Je tourne en rond
Merci
A voir également:

2 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
Modifié par cddede le 2/11/2015 à 18:25
Bonsoir,

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

PS :

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner.txt

Cddede Membre de CCM
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Bonjour,
Merci de ta réponse, malheureusement je ne peux plus télécharger quoi que se soit comme programme, même sous avast. Je ne peux même pas mettre à jour google
Ce matin j'ai lancé un diagnostic de connexion par windows. Voici la réponse :


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Connexions Internet
Détails de l'éditeur
Problèmes trouvés

Le périphérique ou la ressource distant n'accepte pas la connexion.
Le périphérique ou la ressource distant n'accepte pas la connexion.
Le périphérique ou la ressource (www.microsoft.com) n'est pas configuré pour accepter les connexions sur le port « Service Web (HTTP) ».
Détecté

Contactez votre administrateur réseau.
Terminé



Problèmes trouvés
Détails de la détection

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Le périphérique ou la ressource distant n'accepte pas la connexion.
Détecté


Le périphérique ou la ressource (www.microsoft.com) n'est pas configuré pour accepter les connexions sur le port « Service Web (HTTP) ».
Contactez votre administrateur réseau.
Terminé

L'ordinateur ou le périphérique que vous essayez d'atteindre est disponible, mais il ne prend pas en charge ce que vous essayez de réaliser. Il peut s'agir d'un problème de configuration ou d'une limitation du périphérique.

Détails de la détection


Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier:
1BE6F525-6124-491F-BD07-F487720A42BF.Diagnose.0.etl



Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier:
NetworkConfiguration.cab


Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur:
KIKI-HP
Version de Windows:
6.1
Architecture:
amd64
Heure:
mardi 3 novembre 2015 09:31:27

Détails de l'éditeur

Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package:
1.0
Éditeur:
Microsoft Windows
Connexions Internet
Connectez-vous à Internet ou à un site Web particulier.
Version de package:
1.0
Éditeur:
Microsoft Corporation

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Ce matin la connexion via Avast ramait également,
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Mais a jour la dernière version Avast.

Cdlt
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