Impossible d'activer la restauration système

Bonjour,

En allumant mon ordi portable ASUS, j'ai eu le message suivant : "échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur". J'ai tenté de faire une restauration du système via le mode sans échec mais la restauration est impossible. Le système me dit que le système de restauration n'est pas actif. Je n'arrive donc pas à accéder à un point de restauration. Pouvez-vous m'aider SVP?