Page blanche
Résolu
surricate21
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Lrsque je veux me connecter sur facebook, je ne peux pas accéder à mon compte via mon ordinateur. Je ne peux le faire que via un autre, voir via d'un tel portable. De mon ordi, je peux aller sur Facebook, rentrer mes identifiants et mot de passe, mais dès que je clique sur " connexion ", la page qui s'ouvre reste blanche, avec le sigle " F" en bleu de Facebook, un cadenas vert, mais rien ne s'affiche à l'écran. Je n'ai ce problème qu'avec mon ordi, bien que j'ai pû faire une analyse système complète via l'antivirus, idem avec Malwarebytes, et C;Cleaner
D'ou celà peut t'il provenir, et comment me débarasser de ce problème?
Lrsque je veux me connecter sur facebook, je ne peux pas accéder à mon compte via mon ordinateur. Je ne peux le faire que via un autre, voir via d'un tel portable. De mon ordi, je peux aller sur Facebook, rentrer mes identifiants et mot de passe, mais dès que je clique sur " connexion ", la page qui s'ouvre reste blanche, avec le sigle " F" en bleu de Facebook, un cadenas vert, mais rien ne s'affiche à l'écran. Je n'ai ce problème qu'avec mon ordi, bien que j'ai pû faire une analyse système complète via l'antivirus, idem avec Malwarebytes, et C;Cleaner
D'ou celà peut t'il provenir, et comment me débarasser de ce problème?
A voir également:
- Page blanche
- Supprimer page blanche word - Guide
- Imprimer tableau excel sur une page - Guide
- Page d'accueil - Guide
- Page privée - Guide
- Front page - Télécharger - Divers Web & Internet
4 réponses
Salut,
As-tu testé sur différent navigateur WEB ?
As-tu testé sur différent navigateur WEB ?
surricate21
Oui, j'ai testé sur firefox, aussi bien que sur Internet explorer, et Google. J'ai vidé le cache, l'historique, réinitialisé les paramètres sur chaque navigateurs, j'ai toujours cette foutue page blanche. Parfois, cela m'indique sur Google "erreur de serveur" et " code 500". D'un autre ordi, ailleurs que chez moi, pas de soucis, je peux me connecter sur FB. Via mon ordi,( en fixe) impossible. Et ça ne me fait ça que pour la page FB, une fois rentrés identifiants + mot de passe. Ca dure depuis lundi..
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
2015-09-29 04:27 - 2015-09-29 04:27 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM3AFD.tmp
2015-09-29 04:27 - 2015-09-29 04:27 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM3717.tmp
2015-09-23 15:01 - 2015-09-23 15:01 - 00000000 ____D C:\Users\thomas.napoleon\AppData\Local\{D394E7A6-0726-4CF1-A7AB-22C1102C9A62}
2015-09-23 08:29 - 2015-09-23 08:30 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\{301EB98B-9FAA-44F9-A62F-6317021F6E65}
2015-09-23 08:29 - 2015-09-23 08:29 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\{BCF86753-7E9C-4BB6-8D84-A13DE1C64C5C}
2015-09-19 10:54 - 2015-09-19 10:54 - 00000000 ____D C:\Users\thomas.napoleon\AppData\Local\{86967099-C021-4A3A-97A3-968B88429A16}
2015-09-18 05:46 - 2015-09-18 05:46 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM757D.tmp
2015-09-18 05:46 - 2015-09-18 05:46 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM6067.tmp
2015-07-31 14:53 - 2015-08-10 10:15 - 00000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\Remediation
2015-10-27 11:00 - 2013-10-19 08:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BoxUpdChk
2015-10-27 10:05 - 2012-03-19 21:37 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
2015-10-27 09:13 - 2013-11-22 21:43 - 00023441 _____ C:\Windows\IE11_main.log
2015-10-27 08:37 - 2013-11-19 16:23 - 00000336 _____ C:\Windows\Tasks\HPCeeScheduleForsebgay.job
2015-10-27 07:36 - 2013-11-16 11:16 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\WhiteListing
2015-10-27 05:00 - 2013-11-19 16:23 - 00003192 _____ C:\Windows\System32\Tasks\HPCeeScheduleForsebgay
2015-10-27 05:00 - 2011-08-03 20:56 - 00000052 _____ C:\Windows\SysWOW64\DOErrors.log
2015-10-27 00:53 - 2012-08-03 05:58 - 00000630 _____ C:\Windows\Tasks\Scheduled scanning task.job
2015-10-26 19:50 - 2011-11-23 19:50 - 00000262 _____ C:\Windows\Tasks\OfferBoxUpdate.job
2014-12-20 23:27 - 2014-12-20 23:27 - 0000036 _____ () C:\Users\sebgay\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
2015-09-29 04:27 - 2015-09-29 04:27 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM3AFD.tmp
2015-09-29 04:27 - 2015-09-29 04:27 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM3717.tmp
2015-09-23 15:01 - 2015-09-23 15:01 - 00000000 ____D C:\Users\thomas.napoleon\AppData\Local\{D394E7A6-0726-4CF1-A7AB-22C1102C9A62}
2015-09-23 08:29 - 2015-09-23 08:30 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\{301EB98B-9FAA-44F9-A62F-6317021F6E65}
2015-09-23 08:29 - 2015-09-23 08:29 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\{BCF86753-7E9C-4BB6-8D84-A13DE1C64C5C}
2015-09-19 10:54 - 2015-09-19 10:54 - 00000000 ____D C:\Users\thomas.napoleon\AppData\Local\{86967099-C021-4A3A-97A3-968B88429A16}
2015-09-18 05:46 - 2015-09-18 05:46 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM757D.tmp
2015-09-18 05:46 - 2015-09-18 05:46 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM6067.tmp
2015-07-31 14:53 - 2015-08-10 10:15 - 00000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\Remediation
2015-10-27 11:00 - 2013-10-19 08:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BoxUpdChk
2015-10-27 10:05 - 2012-03-19 21:37 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
2015-10-27 09:13 - 2013-11-22 21:43 - 00023441 _____ C:\Windows\IE11_main.log
2015-10-27 08:37 - 2013-11-19 16:23 - 00000336 _____ C:\Windows\Tasks\HPCeeScheduleForsebgay.job
2015-10-27 07:36 - 2013-11-16 11:16 - 00000000 ____D C:\Users\sebgay\AppData\Local\WhiteListing
2015-10-27 05:00 - 2013-11-19 16:23 - 00003192 _____ C:\Windows\System32\Tasks\HPCeeScheduleForsebgay
2015-10-27 05:00 - 2011-08-03 20:56 - 00000052 _____ C:\Windows\SysWOW64\DOErrors.log
2015-10-27 00:53 - 2012-08-03 05:58 - 00000630 _____ C:\Windows\Tasks\Scheduled scanning task.job
2015-10-26 19:50 - 2011-11-23 19:50 - 00000262 _____ C:\Windows\Tasks\OfferBoxUpdate.job
2014-12-20 23:27 - 2014-12-20 23:27 - 0000036 _____ () C:\Users\sebgay\AppData\Roaming\SuYZkvrV.tmp
Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
ok =)
Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :
- Tutorial Malwarebytes version gratuite
- Tutorial Malwarebytes version payante
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html