Probleme de charge Venue 11 Pro 5130

Bonjour, quand je branche le chargeur de mon ordinateur Venue 11 Pro 5130, l'icone m'indique qu'il est "en charge",mais le pourcentage reviens en arriéré (c.à.d qu'il se décharge), donc pour charger l'ordinateur il me faut qu'il soit éteint puis brancher le chargeur pendant + 16 heure!!c'trop!!svp aidez moi pour trouver une solution..merci