Connexion internet deffaillante

Bonjour et merci d'avance de vos réponses,

J'ai un pc Asus R511L sous windows 10.

Je m'explique sur mon probleme :

Mon pc est connecté à internet et je peux aller sur internet avec un peu de latence (environ 1min) dés que j'ouvre google chrome, ce temps de latence ne doit pas exister, ce que je ne comprends pas.

Deuxièmement, Windows lui même ne détecte pas ma connexion internet, je peux pas faire de recherche MAJ parce que pour lui je suis pas connecté, impossible de télécharger une application via Windows store, aucune connexion internet à l'ouverture de la session ( si je me trompes de mot de passe il n'arrive pas à se connecter à internet pour une récupération de mdp) .

J'espère m'être bien fait comprendre, si vous pouvez m'aider, si ça vous etes deja arriver merci de m'aider.

cordialement