Facebook a désactivé mon compte de façon definitive
Tatinou95
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Tatinou95 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Impossible de savoir de la part de Facebook le motif réel de la désactivation de mon compte.
Voilà mon échange d'e-mail :
"Le 24/10/2015
To:
Subject: Mon compte personnel a été désactivé
Bizarre,
La désactivation de mon compte intervient après une mise à jour.
Voulez-vous vérifier ?
Merci
Cordialement
Réponse de Facebook du 26/10/2015
Bonjour Nadine,
Votre compte a été désactivé en raison d'une infraction aux conditions d'utilisation de Facebook. Nous désactivons les utilisateurs responsables de l'expédition de messages non sollicités et de la création d'objets visant uniquement à faire la promotion ou la publicité d'un produit, d'un service ou d'une opportunité.
Un ou plusieurs contenus publiés par vos soins ont été identifiés comme liés à de telles activités. Ces activités comprennent notamment :
- L'incitation à partager, aimer ou cliquer sous de faux prétextes, définis comme suit :
- Défaut d'activation des fonctionnalités proposées
- Non-respect des engagements de compensation annoncés
- Défaut d'attribution de l'accès au contenu proposé
- L'incitation à partager, aimer ou cliquer sur des contenus compromettant la sécurité des utilisateurs
- La demande ou la nécessité de copier et de coller du code JavaScript
- La gestion de pages dédiées exclusivement à la promotion en ligne d'offres spéciales
Nous ne pourrons malheureusement pas réactiver votre compte.
Cordialement,
Peabody
Community Operations
Facebook
N'ayant pas tout compris !!!! J'ai quand même insisté en renvoyant un autre e-mail :
From: Nadine
To: Facebook
Subject: Re: Mon compte personnel a été désactivé
Bonjour Peabody,
Merci pour votre réponse, mais pour me répondre cela, vous n'avez sûrement pas été vérifier mon compte. En effet, je me suis inscrite tout récemment et à part des photos / vidéos de mes chat/chien (que je souhaite pas vendre !!!!), de temps en temps mettre 1 j'aime à des publications de 15 de mes amis et d'envoyer "des vies" pour 2 jeux à 3 ou 4 de ces amis, je ne vois vraiment pas où est l'infraction ?
Pour avoir été sur des blogs, j'ai appris que sans un e-mail préalable l'infraction était particulièrement grave. J'aimerai donc bien connaître cette infraction et notamment savoir si mon compte a été piraté comme cela apparemment se produit régulièrement.
Si vous ne voulez ou ne pouvez réactiver ce compte, m'est-il ou non possible d'en créer un nouveau ?
Par avance, merci de prendre le temps de répondre.
Bien cordialement
Nadine"
Ce à quoi Facebook a renvoyé au mot près le même e-mail que le 26 octobre
y-a-t-il un moyen de savoir le motif réel de la désactivation et puis je recréer un autre compte ?
Merci pour votre aide et pardon pour le texte un peu long
Cordialement
Impossible de savoir de la part de Facebook le motif réel de la désactivation de mon compte.
Voilà mon échange d'e-mail :
"Le 24/10/2015
To:
Subject: Mon compte personnel a été désactivé
Bizarre,
La désactivation de mon compte intervient après une mise à jour.
Voulez-vous vérifier ?
Merci
Cordialement
Réponse de Facebook du 26/10/2015
Bonjour Nadine,
Votre compte a été désactivé en raison d'une infraction aux conditions d'utilisation de Facebook. Nous désactivons les utilisateurs responsables de l'expédition de messages non sollicités et de la création d'objets visant uniquement à faire la promotion ou la publicité d'un produit, d'un service ou d'une opportunité.
Un ou plusieurs contenus publiés par vos soins ont été identifiés comme liés à de telles activités. Ces activités comprennent notamment :
- L'incitation à partager, aimer ou cliquer sous de faux prétextes, définis comme suit :
- Défaut d'activation des fonctionnalités proposées
- Non-respect des engagements de compensation annoncés
- Défaut d'attribution de l'accès au contenu proposé
- L'incitation à partager, aimer ou cliquer sur des contenus compromettant la sécurité des utilisateurs
- La demande ou la nécessité de copier et de coller du code JavaScript
- La gestion de pages dédiées exclusivement à la promotion en ligne d'offres spéciales
Nous ne pourrons malheureusement pas réactiver votre compte.
Cordialement,
Peabody
Community Operations
N'ayant pas tout compris !!!! J'ai quand même insisté en renvoyant un autre e-mail :
From: Nadine
To: Facebook
Subject: Re: Mon compte personnel a été désactivé
Bonjour Peabody,
Merci pour votre réponse, mais pour me répondre cela, vous n'avez sûrement pas été vérifier mon compte. En effet, je me suis inscrite tout récemment et à part des photos / vidéos de mes chat/chien (que je souhaite pas vendre !!!!), de temps en temps mettre 1 j'aime à des publications de 15 de mes amis et d'envoyer "des vies" pour 2 jeux à 3 ou 4 de ces amis, je ne vois vraiment pas où est l'infraction ?
Pour avoir été sur des blogs, j'ai appris que sans un e-mail préalable l'infraction était particulièrement grave. J'aimerai donc bien connaître cette infraction et notamment savoir si mon compte a été piraté comme cela apparemment se produit régulièrement.
Si vous ne voulez ou ne pouvez réactiver ce compte, m'est-il ou non possible d'en créer un nouveau ?
Par avance, merci de prendre le temps de répondre.
Bien cordialement
Nadine"
Ce à quoi Facebook a renvoyé au mot près le même e-mail que le 26 octobre
y-a-t-il un moyen de savoir le motif réel de la désactivation et puis je recréer un autre compte ?
Merci pour votre aide et pardon pour le texte un peu long
Cordialement
A voir également:
- Facebook a désactivé mon compte de façon definitive
- Compte facebook désactivé - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook piraté et désactivé - Guide
- Mon compte instagram a été désactivé - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
5 réponses
Bonjour
Je suis désolé mais je pense que votre compte à subit une errer ou un piratage.
Essayez d'appeler ou de vous rendre chez Facebook pour en dicuter.
Je ne travaille pas la bas.
Matancy
--
Je suis désolé mais je pense que votre compte à subit une errer ou un piratage.
Essayez d'appeler ou de vous rendre chez Facebook pour en dicuter.
Je ne travaille pas la bas.
Matancy
--
il peut avoir deux possibilité, c'est souvent quant tu change de pays ou si y il a quelqu'un qui a pirater ton compte tu peut avoir le meme problème. ce problème peu ce traduire aussi par des menace envoyer a propos de ton compte aussi.
merci et bonne suite
merci et bonne suite
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