Mon ordinateur à planter d'un coup et impossible de l'éteindre.

Résolu/Fermé

Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016 - 25 oct. 2015 à 23:38
Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016 - 27 oct. 2015 à 06:37

Mon ordinateur ne fonctionnait pas très bien car he ne pouvais pas accéder à la page d'accueil ni augmenter ou baisser le son ni changer de connection Internet du coup j'ai fais un scan sur mon anti virus il n'y avais rien a signaler pui s d'un coup mon ordinateur à planter fais un bruit de moteur et impossible de l'éteindre. S'il vous plais aidez moi je n'ai que 13 ans et mes parents croient que c'est de ma faute .. bonne soirée

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
26 oct. 2015 à 04:52

Tu maintiens power 4s mais c'est pas bon pour lui

Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016
26 oct. 2015 à 10:31

Merci beaucoup pour cette réponse mais quesque je fais après ?? Merci beaucoup pcq il est neuf je ne télécharge presque rien et quand je télécharger c'est sur de bon site... je fais beaucoup de Skype et je vais souvent sur des sites de streaming ... bonne journee

Réponse 2 / 3

codeurh24 Messages postés 760 Date d'inscription samedi 29 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2018 123
26 oct. 2015 à 05:05

Ce n'est pas de ta faute anais. Tu as bien fait de faire un scan antivirus. Le problème c'est que tes parents y connaissent rien en informatique et faut forcément un coupable. Tes parents ne prenne pas soin de leur ordinateur. Au pire un Windows sa ce ré installe et sa coûte rien si on le fait soit même.

Fait attention que les pilotes (driver) des composant de ton ordinateur sont a jours car le problème de plantage vient peut-être de la.

Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016
26 oct. 2015 à 10:35

Et à chaque mise à jour je le fesais.... mais un ou avant l'ordi quand je l'ai redemmarer tournais en boucle du coup je lui ai laisser la nuit pas il tournais encore... du coup bah je l'ai éteint peu de temps après je ne pouvais plus accéder à l'accueil ni tout se que j'ai dis au début ... il ya t'il une cohérence etre le plantage et se qu'il se passais avant ?? Mercii et excuser moi de voie déranger ...

Réponse 3 / 3

Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016
26 oct. 2015 à 10:28

Mercii beaucoup de cette motivation ... mais tu coup j'ai l'ai débrancher de son chargeur et attendu qu'il s'eteingne maintenant qu'il est éteint ... je le rallume ou pas ? Pcq j'ai un oncle qui si connais beaucoup et je pense qui peux me le faire réinitialiser donc j'éteins ou j'attend ...
Merci beaucoup..

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
26 oct. 2015 à 11:23

Ça ne changera pas grand chose en soit. C'est orme tu veux. Si tu arrives à démarrer fait un check-list. ;-) clic droit sur c:_ propriété_ onglet outil,_vérifier le disque

Anais51490 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016 > tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023
26 oct. 2015 à 15:16

Mercii du coup je l'ai rallumer et j'ai tout de suis fais la mise à jour de mon anti virus et j'ai fais un scan et découvert que j'avais 20 virus !!! Puis que les ai supprimer et fais un nettoyage de l'ordinateur maintenant sa va mieux

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
26 oct. 2015 à 15:24

fais un checkdisk, c'est important.

Aller dans le gestionnaire de fichier / faire un clic droit sur C:\ / onglet outil / vérifier
Normalement l'ordinateur lance la vérification, ça peut prendre un peu de temps. Il peut proposer de faire le scan au redémarrage.

Ensuite il serait bon que tu sois sur que le pc ne soit plus infecté. Sois tu fais un poste dans virus/sécurité, sois je te guide mais ça sera moins précis comme désinfection.

Enfin, je t'invite a prendre connaissance de ce que tu peux faire pour éviter de prochaines infections...
Notament, antipubweb.org : étapes 1 à 6 avec redémarrage du navigateur après installation de chaque plug-in.
installation de wot

etc...

Excusez moi de vous déranger mais c'est quoi un checkdisk

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
26 oct. 2015 à 20:04

C'est ce que j'ai décris : quand tu fais une vérification du disque dur.
Il faut le faire quand l'ordinateur a été coupé brusquement sans être passé par le menu démarré.
Cela permet de corriger les erreurs qui ont pu être produite par l'arrêr brutale de la tête de lecture/ecriture du disque dur.

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