Mise à jour vers Windows 8.1 un problème est survenue. [Résolu/Fermé]

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Bonsoir.Je viens à vous pour solliciter votre aide.Je dispose d'un Dell Inspiron 15 3521 obtenue avec un Windows 8 Home Premium 64bits.Suite à des problèmes de virus une réinitialisation était obligé or ma partition de récupération à été endommagé.J'ai donc récupéré un iso W8 home premium sur sospc
et fait une réinitialisation complète.Je suis allé sur le site de Dell,j'ai récupéré tous mes pilotes ensuite j'ai fait les MAJ jusqu'à la KB2871389.Je suis donc allé dans le Windows Store pour migrer vers le W8.1 mais il me dit qu'un problème
est survenu empechant l'installation. J'ai tenté toutes les solutions que j'ai pu trouvé sur les forums( IE en par défaut,
sfc/scannow, commande DISM, démarrage en mode minimal, wsreset.exe)Rien ne marche,comme anti-virus je n'ai que le Windows Defender,Même désactivé ça ne marche pas.Je n'ai pas la KB2917499,je l'ai téléchargé manuellement mais elle ne s'applique pas à mon PC,c'était la bonne version.Aidez-moi s'il vous plait.

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hello,
Fais comme moi, prends l'iso de 8.1.1.
Comme ça pas de problème de mise à niveau via le store.
J'avais aussi Windows 8 pré installé et l'iso de 8.1.1 passe sans le moindre soucis ;)
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18 novembre 2016

Bonsoir.Merci pour ta réponse. Ou puis je le prendre et reconnaîtra t-il m'a clé de licence?
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https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Sur celui-là comme dis fisq, c'est là que je l'ai pris pour faire mon cd, et la clé est automatiquement reconnue, t'as pas besoin de la saisir.
Utilisateur anonyme >
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18 novembre 2016

j'ai une technique pour afficher la clé du produit avec NOTEPAD et un fichier
tu as la clé en main alors tu n'auras pas besoin de mon aide
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28 mai 2020
951 > Utilisateur anonyme
Ou via la cmd on.peut sortir la clé de licence aussi ^^
Utilisateur anonyme >
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Oui aussi via CMD dans Windows 8 ou 8.1 !

la commande sous Windows 8 /8.1 ne fonctionne pas sur ma machine normal j'ai Windows 7 alors j'utilise la deuxième astuce via Notepad et fichier exécuteur
Bonsoir , Site officiel MICROSOFT !


prépare la clé du produit pour le premier lien

https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445




https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d

Windows 8.x et Windows 10 préinstallés : Vous pouvez télécharger le média à partir de ce site et l'utiliser sur votre appareil. L'installation sera effectuée correctement. Dans la plupart des cas, aucune clé de produit ne vous sera demandée au cours de l'installation ; elle est incluse dans la carte mère. Néanmoins, après l'installation, l'appareil ne contiendra PAS les pilotes et logiciels particuliers qui étaient préinstallés par le fabricant.
Avant d'utiliser des copies du système d'exploitation de ce site pour effectuer une installation, une réinstallation ou une récupération sur les appareils équipés de systèmes d'exploitation préinstallés, contactez le fabricant ou le revendeur de l'appareil pour connaître les pilotes personnalisés et les applications propres à votre ordinateur. L'utilisation des systèmes d'exploitation copiés à partir de ce site pour effectuer une installation, une réinstallation ou une récupération peut annuler le contrat de support technique établi avec votre fabricant ou revendeur. Les pilotes ou programmes installés par le fabricant ou le revendeur de l'appareil peuvent être supprimés au cours de l'installation.
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18 novembre 2016

Merci,pas de problème pour les pilotes je les avais déjà pris sur le site de Dell et conserver sur un disque dur externe.Pareil pour le PC,il est vide,je n'ai rien à perdre. Je me demande juste quels des liens je devrais utiliser et si l'activation ne me causera point de problème.S'agit-il d'un ISO Windows 8.1 Home?
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18 novembre 2016

J'ai utiliser le tout premier lien,je pense que c'est celui que je devrais utiliser.Ainsi je viens de télécharger le Media Creation Tool qui y est proposé.Au vue de ce qu'il me présente et de la configuration de mon PC je prévois choisir
Langue: Français
Edition: Windows 8.1 car je dispose d'un Windows 8 Home Premium
Architecture: 64bits.
Je pense qu'avec cela après l'installation mon l'activation de mon système se fera en ligne grâce a ma clé intégrée dans le bios et sera définitive.N'est-ce-pas?
Utilisateur anonyme >
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18 novembre 2016

Clé incluse dans la carte mère difficile de la déloger.
ISO Windows et serveur feront le reste du boulot pour l'activation.
Carte mère en panne = perte de la licence Windows 8 /8.1
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18 novembre 2016

Non la carte mère est en parfaite état.Je devrais donc utiliser le lien https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d si je comprends bien?
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18 novembre 2016

Avec le premier lien lorsque je prends Installer Windows 8.1,ma clé OEM est refusée.
Le premier lien tu as le choix entre Windows 8 et 8.1 préparer la clé 25 caractères alphanumériques et sélectionne Windows 8 puis le finaliser sous update et normalement la mise à niveau pour Windows8.1appraitra .
Tu as la possibilité de visualiser la clé ?
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28 mai 2020
951 > Utilisateur anonyme
Faut faire avec le media création tool, pourquoi chercher de midi à quatorze heures des images iso qui sont constamment refusées par les clé OEM.
le média création tool est fait pour reconnaître la clé tatouée dans la carte mère, et comme j'ai dis plus haut t'as même pas besoin dz la renseigner.

J'ai réinstallé au moins 40 pc avec cet iso..
Et tous les pc sont activés dont les deux miens...

Sur ce bref passage, si vous voulez toujours vous casser la tête à faire des millions dz manip qui aboutiront toutes à des échecs et bin bon courage Hein ;)
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18 novembre 2016

Non merci,je téléchargerai l'iso grâce au media creation tool comme vous me le recommandez.N'ayant pas une connexion à la maison,je devrai me rendre dans un cyber,avec cette période scolaire ce ne sera pas si tôt mais dès que je le ferai je vous ferez mon retour.Merci infiniment pour votre aide.C'était vraiment sympa.
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28 mai 2020
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Je comprends pas que tout le monde insiste avec l'iso du premier lien, Microsoft fait pas des iso par le média création tool pour mettre en décoration dans un sapin de Noël...

Je te donne ces conseils pour te simplifier la tâche, tu peux regarder mes interventions, chaque 8.1 que j'ai fais réinstaller, ça a été par l'iso du média création tool, c'est une valeur sûre qui pose rarement des problèmes.!!

J'attends ton retour avec impatience.
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Pas de problème je le ferai.Merci.
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Merci l'astuce a marché.
Désolé pour le retour tardif.