plantage PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 41.0

Je vous ecrit car j'ai souvent mon pc qui se fige et plus aucune touche ne fonctionne ni la souris,je suis oblige d'eteindre manuellement,merci de votre aide

jacques.gache · Answer

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements, et voire si infections ou pas car ton problème peu aussi être matériel !!

Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu
lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l'interface.
Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
Laisser s »effectuer la recherche jusqu'à ce que la barre de progression atteigne le 100%
A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport dans le bloc-notes.

"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 

https://www.cjoint.com/ 

http://pjjoint.malekal.com/

jacques.gache · Answer

bonjour, pas grand choses qui pourrais expliquer les plantages !! 
tu fais zhpfix puis tu nous diras comment le pc on verras après pour faire divers choses comme le contrôle des fichier système et un chkdsk ?? 


télécharge et installes zhpfix: https://nicolascoolman.eu  

ou ici https://nicolascoolman.eu

- Copie les lignes en GRAS ci dessous :


Script ZHPFix 
SysRestore 
ShortcutFix 
ProxyFix 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash
EmptyPrefetch
O42 - Logiciel: VDownloader 4.1.1322.0 - (.Vitzo Limited.) [HKLM][64Bits] -- {A7E19604-93AF-4611-8C9F-CE509C2B286E}_is1
O43 - CFD: 2013/11/03 23:16:03 - [] D -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 2013/11/03 23:12:00 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 2015/03/16 15:59:03 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 2008/10/25 13:17:16 - [0] RD -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Internet Security
O43 - CFD: 2008/10/25 13:21:57 - [] D -- C:\ProgramData\Symantec
O43 - CFD: 2008/10/25 13:23:28 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared
O43 - CFD: 2008/09/23 17:31:10 - [] D -- C:\Users
icolas\AppData\Roaming\Symantec
O43 - CFD: 2008/12/04 06:57:53 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\Panda Security
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Panda Software
HKCU\SOFTWARE\BitDefender
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Symantec
HKCU\SOFTWARE\ApplianTechnologies
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A7E19604-93AF-4611-8C9F-CE509C2B286E}_is1


- Cliquer sur le raccourci ZHPFix  sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
 

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script. 

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse  si trop long postes par le biais de cjoint , merci 

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

jacques.gache · Answer

comment va le pc et tes problèmes ??

jacques.gache · Answer

bonjour, passes delfix pour finir le nettoyage !! 

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix 

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection   (cocher par défaut) 

et coches Purger la restauration système

  ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau  

et puis nouveau document texte 

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier 

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes 

par le biais d'un hébergeur !! 

 http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système

niko_777 · Answer

bonjour voici le lien  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_f8t12t15u14v6

Plantage PC

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