Impossible d installer un anti virus
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ssag
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bonjour
j ai vu dans des post precedent que si je n arive pas a iinstaller un anti virus c est que je pouvais etre infecté ok mais je dois faire comment je mis connais plutot bien en general en matiere de probleme informatique mais la je dois avouer je suis totalement larguer merci de votre aide
j ai vu dans des post precedent que si je n arive pas a iinstaller un anti virus c est que je pouvais etre infecté ok mais je dois faire comment je mis connais plutot bien en general en matiere de probleme informatique mais la je dois avouer je suis totalement larguer merci de votre aide
A voir également:
- Impossible d installer un anti virus
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Installer chromecast sur tv - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
6 réponses
Tu as déjà Kaspersky comme antivirus.
Envoie C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe sur http://upload.malekal.com
puis :
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
HKLM-x32\...\Run: [BCSSync] => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe [89184 2012-11-05] (Microsoft Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [QqsnTerminal] => C:\Program Files (x86)\QQS\qvodterminal.exe [1027672 2013-04-15] (Shenzhen QVOD Technology Co.,Ltd)
R2 windowsvnew; C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe [36384 2014-08-15] ()
C:\Program Files (x86)\windowsvnew
2015-10-21 00:35 - 2009-07-14 07:08 - 00000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2015-10-20 18:57 - 2014-03-05 12:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\QQSNPlayer
2015-10-19 19:48 - 2014-03-05 12:24 - 00000953 _____ C:\Windows\qqsserver.ini
Task: {07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD} - \Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260} - System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.9\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
Task: {311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A} - \Youshopping_fr 0.2-enabler -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Envoie C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe sur http://upload.malekal.com
puis :
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
HKLM-x32\...\Run: [BCSSync] => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe [89184 2012-11-05] (Microsoft Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [QqsnTerminal] => C:\Program Files (x86)\QQS\qvodterminal.exe [1027672 2013-04-15] (Shenzhen QVOD Technology Co.,Ltd)
R2 windowsvnew; C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe [36384 2014-08-15] ()
C:\Program Files (x86)\windowsvnew
2015-10-21 00:35 - 2009-07-14 07:08 - 00000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2015-10-20 18:57 - 2014-03-05 12:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\QQSNPlayer
2015-10-19 19:48 - 2014-03-05 12:24 - 00000953 _____ C:\Windows\qqsserver.ini
Task: {07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD} - \Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260} - System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.9\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
Task: {311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A} - \Youshopping_fr 0.2-enabler -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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j ai virer kaspersky hier soir mais il c est mal desinstalle je vais faire ce que tu dit la je reviens vers toi merci
Salut,
il se passe quoi ?
Message d'erreur ?
Pour voir :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
il se passe quoi ?
Message d'erreur ?
Pour voir :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
bonjour et merci de ta reponse voici les deux lien généré
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151024_w7j13k7h13z9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151024_7i11g10v9f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151024_w7j13k7h13z9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151024_7i11g10v9f9
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:24-10-2015
Exécuté par VINCENT (2015-10-24 15:56:15) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\VINCENT\Desktop
Profils chargés: VINCENT (Profils disponibles: VINCENT & moi2)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
HKLM-x32\...\Run: [BCSSync] => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe [89184 2012-11-05] (Microsoft Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [QqsnTerminal] => C:\Program Files (x86)\QQS\qvodterminal.exe [1027672 2013-04-15] (Shenzhen QVOD Technology Co.,Ltd)
R2 windowsvnew; C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe [36384 2014-08-15] ()
C:\Program Files (x86)\windowsvnew
2015-10-21 00:35 - 2009-07-14 07:08 - 00000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2015-10-20 18:57 - 2014-03-05 12:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\QQSNPlayer
2015-10-19 19:48 - 2014-03-05 12:24 - 00000953 _____ C:\Windows\qqsserver.ini
Task: {07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD} - \Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260} - System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.9\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
Task: {311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A} - \Youshopping_fr 0.2-enabler -> Pas de fichier <==== ATTENTION
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\BCSSync => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QqsnTerminal => valeur supprimé(es) avec succès
windowsvnew => Service arrêté avec succès.
windowsvnew => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\windowsvnew => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\SA.DAT => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\QQSNPlayer => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\qqsserver.ini => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Youshopping_fr 0.2-enabler" => clé supprimé(es) avec succès
Exécuté par VINCENT (2015-10-24 15:56:15) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\VINCENT\Desktop
Profils chargés: VINCENT (Profils disponibles: VINCENT & moi2)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
HKLM-x32\...\Run: [BCSSync] => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe [89184 2012-11-05] (Microsoft Corporation)
HKLM-x32\...\Run: [QqsnTerminal] => C:\Program Files (x86)\QQS\qvodterminal.exe [1027672 2013-04-15] (Shenzhen QVOD Technology Co.,Ltd)
R2 windowsvnew; C:\Program Files (x86)\windowsvnew\windowsclnew.exe [36384 2014-08-15] ()
C:\Program Files (x86)\windowsvnew
2015-10-21 00:35 - 2009-07-14 07:08 - 00000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2015-10-20 18:57 - 2014-03-05 12:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\QQSNPlayer
2015-10-19 19:48 - 2014-03-05 12:24 - 00000953 _____ C:\Windows\qqsserver.ini
Task: {07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD} - \Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260} - System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Plus-HD-4.9\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
Task: {311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A} - \Youshopping_fr 0.2-enabler -> Pas de fichier <==== ATTENTION
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\BCSSync => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QqsnTerminal => valeur supprimé(es) avec succès
windowsvnew => Service arrêté avec succès.
windowsvnew => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\windowsvnew => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\SA.DAT => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\QQSNPlayer => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\qqsserver.ini => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{07E98A2D-CB10-49AA-B714-A5382D2119BD}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Youshopping_fr 0.2-firefoxinstaller" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2DA077E7-3704-4CD3-8673-C34897BC9260}" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9} => déplacé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{AA0BD6E2-CD4E-4978-B3F9-8E72D3BF76B9}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{311560C1-38F4-4B87-981C-229A672DC93A}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Youshopping_fr 0.2-enabler" => clé supprimé(es) avec succès
Fin de Fixlog 15:56:20
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
=)
Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :
- Tutorial Malwarebytes version gratuite
- Tutorial Malwarebytes version payante
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
