Ecran noir + son figé dans les enceintes en jeux

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pierreK33 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015 - 23 oct. 2015 à 00:37
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 24 oct. 2015 à 06:41
Bonjour,

J'avais posté un message déjà il y a quelques semaines suite à des écrans bleus à répétition avec un problème qui venait du pilote réseau, une fois celui-ci réinstallé je n'avais plus d'écrans bleus.

Mais voilà deux semaines plus tard c'est un autre soucis qui apparait avec des plantages, uniquement en jouant (The Witcher 3, league of legend), qui sont caractérisés par un écran noir (comme si il ne détectait plus rien) et le son qui se fige sur la dernière note dans les enceintes. Le pc tourne toujours, je suis obligé de faire un redémarrage forcé.

De retour sur Windows j'ai un message "redémarrage non planifié" avec un code erreur 124 d'écran bleu. Le logiciel BlueScreenView ne distingue que très peu de ces plantages (environ 15%) avec toujours le même code erreur : driver "ntoskrnl.exe" et fichier "NT Kernel & System".

Ces plantages peuvent arriver après 30 secondes de jeux comme 1h de jeux c'est aléatoire, mais jamais en dehors d'un jeux.

Un listing rapide de ma config (tour monté moi même au cours des 10 dernières années) :

- Windows 7 Édition Intégrale ?(X64)? Service Pack 1
- Carte mère : P5Q Pro
- Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
- Processeur : Intel Core 2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz 2.34 GHz
- 6 Go de DDR2 333 MHz ( 2*1 et 2*2)
- Disque dur ST1000DM003-1CH162 de 931.51 Go SATA III

Avant de venir vers vous j'ai tout de même effectué un tas de recherche et effectué un tas de manip que je vais tenter de lister :

- Mise à jour de tous les pilotes et de Windows.
- Pour le pilote graphique j'ai désinstallé les anciens avec DDU de façon clean avant d'installer la dernière version.
- Nettoyage de l' intérieure de ma tour (pinceau et bombe Airsec), ainsi que patte thermique sur le processeur.
- Test de mon disque dur avec le logiciel HD Tune pour un résultat clean et aucune erreur.
- Un Chkdsk /f/r/x.
- Test de ma mémoire avec le logiciel MemTest lancé en double (2047) avec aucune erreur jusqu'à 110%.
- Un test avec OCCT qui s'est conclu sans aucun soucis.
- Un coup de PC Health Advisor pour clean.
- Test des température avec SpeedFan et HWMonitor, CPU monte à 75/80 au max et carte graphique monte à 75 max en jeux. Mais les moyennes tournent autour de 45/50.

J'oublie surement un tas d'autres manip déjà faites, ça fait 1 semaine que j'arrête pas et que le problème persiste je commence à désespérer.

Est-il possible que ce soit tout simplement ma carte graphique qui soit morte? Le fait que ça plante uniquement pendant un jeux me fait penser que ça vient d'un problème lié à la carte graphique ou à un pilote graphique...

Bref je ne peux actuellement pas lancer le moindre jeux sans avoir ces plantages et j'hésite à changer des pièces mais ne sachant pas par ou commencer et vu les prix et mon budget pas évident...

Voilà pourquoi je viens vers vous en espérant peut être avoir une idée qui pourrait me dépanner.

Cordialement,

Pierre.
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1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 oct. 2015 à 07:13
Bonjour
Contrôle tes températures en jeu avec ceci >> HWMonitor <<
Il est probable que ta configuration matérielle n'est pas assez puissante pour certains jeux.
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pierreK33 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015
23 oct. 2015 à 18:00
Le problème est que je jouais à ces jeux sans soucis avant. De plus si on prend l'exemple des deux jeux que j'ai mi, je plante assez rarement sur the witcher 3 qui demande beaucoup de ressources (1 fois par heure en moyenne c'est aléatoire), alors que lorsque je lance une partie de league of legend, je plante en général dans les 3 première minutes de jeux. Ce qui me laisse penser que ça n'a pas de rapport avec la puissance du matérielle.

Sur HWMonitor après 30min de jeux sur The Witcher 3 les températures max sont les suivantes :

- CPU 73°
- les 4 cores sont entre 51 et 65 au maximum
- Carte graphique 75°

Cela ne me semble pas excessif vu les ressources que le jeux demande (je joue avec les configurations minimales).

J'ai une tour de grande taille avec 2 gros ventilos sur le coté qui souffle vers l'intérieur et j'ai rajouté un ventilateur à l'arrière (extracteur) pour mieux brasser l'air.
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pierreK33 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015
23 oct. 2015 à 19:26
Plantage après 1h30 de jeux c'est rare de tenir autant, voilà le message en détail donné par Windows :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8006D538F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

A noter que le problème est survenu lors d'une cinématique et que le son ne s'est pas figé instantanément la voix du personnage s'est "robotisée" en mode slow-motion durant 3/4 secondes avant de se figer.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
Modifié par tribun le 24/10/2015 à 06:49
Le problème doit probablement venir de cette cinématique et a quoi elle sert !!
La température du CPU 75 /80 ° c'est quand même haut.
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