Chrome : bug page blanche (+ iminent icons)

Babswyc Messages postés 4 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive pas à me débarrasser d'un problème surement lié à iminent toolbar : Chrome est super lent et affiche des page blanches après avoir tenter de charger...

J'ai désinstallé plusieurs fois, vidé les dossiers Chrome restants à la mains, passer malewarebytes, HitmanPro, Junkware, adwcleaner etc, etc...

Le pb est toujours là !!
J'ai donc lancé la procédure expliquée dans plusieurs post avec ZHPDIAG... voici le résultat...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_b7j12h14x13p9

Merci de m'aider !
Barbara.

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tente ceci :

    Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. Babswyc Messages postés 4 Statut Membre
     
    Hop, voilà les 3 rapports :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_g8r12i15z13c14
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151022_t14o12k8h8b11
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151022_e13i10w8c8c12

    A la lecture du rapport ZHPDIAG, j'ai supprimé les fichiers suivants du dossier C:\Windows\Prefetch\ :
    BOXORESERVICE.EXE-C141BFC3
    BUBBLE DOCK.EXE-0D22ED41
    IMINENT_P_SOFT_PARTNER.TMP-2895192E
    PACKAGE_IMINENT_P_INSTALLER_M-589405F7
    QEAOz3thOo

    Merci...
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    2015-04-14 18:28 - 2015-04-14 18:28 - 0004387 _____ () C:\Users\admin\AppData\Roaming\Uamzqs50BA
    Task: C:\Windows\Tasks\QEAOz3thOo.job => C:\Users\admin\AppData\Roaming\QEAOz3thOo.exe <==== ATTENTION
    Task: C:\Windows\Tasks\Uamzqs50BA.job => C:\Users\admin\AppData\Roaming\Uamzqs50BA.exe <==== ATTENTION

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    Fais la manip de désinstallation de Google Chrome exactement comme indiqué dans le lien que j'ai donné dans mon premier message.
    0
  4. Babswyc Messages postés 4 Statut Membre
     
    Salut,

    dsl j'ai perdu le fichier text... mais il indiquait que les 2 fichiers ont bien été déplacés.
    J'ai désinstallé/réinstallé Chrome... le pb est toujours là !
    Dans les extensions de Chrome, Iminent icons apparait toujours par défaut (désactivé)....

    Que puis-je faire de plus (avant de tout scratcher ??

    Merci,
    Barbara.
    0
    1. Babswyc Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ha si ! il est là :

      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:21-10-2015 01
      Exécuté par admin (2015-10-23 09:35:40) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\admin\Desktop
      Profils chargés: admin (Profils disponibles: admin)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:

      2015-04-14 18:28 - 2015-04-14 18:28 - 0004387 _____ () C:\Users\admin\AppData\Roaming\Uamzqs50BA
      Task: C:\Windows\Tasks\QEAOz3thOo.job => C:\Users\admin\AppData\Roaming\QEAOz3thOo.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\Windows\Tasks\Uamzqs50BA.job => C:\Users\admin\AppData\Roaming\Uamzqs50BA.exe <==== ATTENTION


      C:\Users\admin\AppData\Roaming\Uamzqs50BA => déplacé(es) avec succès
      C:\Windows\Tasks\QEAOz3thOo.job => déplacé(es) avec succès
      C:\Windows\Tasks\Uamzqs50BA.job => déplacé(es) avec succès

      Fin de Fixlog 09:35:40

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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Babswyc Messages postés 4 Statut Membre
         
        Fais le reste avec Chrome et vois ce que cela donne.
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