Cortana

ano59 -  
 ano59 -
Bonjour à tous et à toutes

je n'arrive pas à me connecter à Cortana

comment puis-je procéder car lorsque que je vais dans la fenetre de cortana et que je clique sur parametre, rien ne se passe , la fenetre disparait

ou alors cortana n'est pas encore disponible

merci pour votre aide

ps:j'ai windows10----64 bits et je ne suis pas un pro de l'informatique

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Essaye de Réparer Cortana, voir : Erreur Critique Cortana

    Ca peut aussi venir de ton Antivirus.
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  2. ano59
     
    bonjour malekal

    tout d'abord, je tenais à vous remercier pour la rapidité de la réponse et m'excuser du retard pour confirmer, j'ai dû m'absenter.
    j'ai réussi à obtenir CORTANA en réinitialisant l'ordi.
    Le gros hic, c'est qu'il m'a supprimé beaucoup d'applications et l'antivirus AVAST, par contre DEFENDER est réactiver.

    dans le panneau de configuration, lorsque je vais dans programme et fonctionnalités, il me reste 4 applications --( j'en avais bien une trentaine avant)

    AMD catalyst control center
    ELAN touch pad
    microsoft visual
    realtek high definition audio driver

    est-ce que je dois restaurer toutes les applications supprimées, si oui comment ?? ( dois-je restaurer AVAST)

    Les mises à jour ont bien été effectuées ce matin

    j'espère que je ne te dérange pas trop avec toutes ses questions, il n'y apas longtemps que je me suis mis à internet alors je panique, j'attends ta réponse avec impatience

    merci d'avance
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui il faut les réinstaller.
      Mais bon je pense que tu devrais attendre pour Avast!, la version 2016. Devrait mieux fonctionner sur Windows 10.
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    2. ano59 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      toutes les applications supprimées sont dans un dossier sur le bureau.
      comment je fais pour les restaurer???
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ano59
       
      Réinstalle les.
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    4. ano59 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      comment car il y en a bien une trentaine
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ano59
       
      Tu veux réinstaller quelle application ?
      La plupart, faut aller les télécharger => https://www.commentcamarche.net/telecharger/
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