Comment desinstaller Norton Product Installer

Résolu/Fermé

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 - 20 oct. 2015 à 15:58
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 - 20 oct. 2015 à 19:41

Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller Norton Product Installer. Je suis allée dans panneaux de configuration et désinstaller un programme mais rien ne se passe, ça ne charge pas la désinstallation reste à 0%. j'ai essayé plusieurs fois mais rien.

Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
20 oct. 2015 à 19:12

Salut,

Hum va être compliqué avec W8, non pas que cela soit vraiment complexe mais si tu ne savais pas ce qu'est un mode sans Echec ???

Voici un lien Lis le et dis moi si tu t'en sent capable ???
http://www.chantal11.com/2013/10/demarrer-en-mode-sans-echec-par-touche-f8-windows-8-8-1/

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 19:22

j ai le gestionnaire de tache:
pour norton j ai quand je fais clic droit:
-tache
-profil
-memoire
-mem partagee
-mem privee
-uc
-reseau
-ip processeur
-handles gdi et utilisateurs
-cache des images ,des scripts, css
-memoire du processeur graphique
-memoire sqlite
-port de deblocage native client
-memoire java script

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 19:23

ha nan c 'est pour avast ca!!! grrrr

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 19:33

quand je reussi a aller sur la page de sinstallation, j'ai le nombre % qui apparait donc 0% au depart mais ca n'avance pas. dans le bas de la page, j'ai une bande comme quand canal etait cripté avant (les petits carrés)

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 19:36

je ne sais pas comment j ai fait mais j ai reussi.
merci beaucoup pour tes conseils
bonne soirée

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
20 oct. 2015 à 19:36

Heu,

Tu lis un peu les Posts ???
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32670191-comment-desinstaller-norton-product-installer#15

Réponse 2 / 2

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
20 oct. 2015 à 16:11

Salut,

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 16:22

J'ai suivi les instructions, ça m'a enlevé le raccourcis de sur mon bureau mais pas de dans les programmes. j'ai réessayé la manip de désinstallation et rien, il tourne tourne tourne.
Merci quand même pour votre aide

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370 > marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 16:25

Salut,

L'outil de désinstallation positionné sur le Bureau
Redémarrez l'ordinateur en mode sans Echec et exécutez l'outil de Norton

marieveverre50 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 > Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015
20 oct. 2015 à 18:41

je viens de réessayer, re réessayer, éteint l ordi, redémarré et ça ne disparaît pas. je désespère

Salut,

Tu as passé l'outil de Norton en Mode Sans ECHEC ??? comme demandé

ca n aparait pas. apres avoir redemarré mon pc mon icone du bureau a disparu.quand je retourne dans telechargement et que je clique dessus j ai juste les conditions generale a accepté. je nai pas mode sans echec

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