Erreur de configuration

keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je n'arrive plus a ouvrir mozilla car il dit:" Échec lors de la lecture du fichier de configuration. Veuillez contacter votre administrateur système". J'ai essayer de le réinstaller mais sa na pas marché. Est ce que il y a quelque chose a faire ou est ce que je dois contacter l'administrateur.
A voir également:

7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

As tu essayé comme ça pour le réinitialiser?

Vas ici => https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Clique sur Réinitialiser Firefox.


Cdlt.
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non sa ne marche pas il ne s'ouvre pas du tout
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème c'est qu'il ne s'ouvre pas du tout je peux rien faire mais je vais essayer
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Est-ce que ce pc ne t'appartient pas que tu dit de contacter l'administrateur ?
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si il m'appartient mais c'est la message qui dit de contacter l'administrateur système.
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Utilisateur anonyme
 
Re,

ok, mais comme le dit Tribun, si tu n'es pas l'administrateur du pc........

Tu es sous quel Windows?

Cdlt.

Dans ce monde qui s'avère bouillant, chaque renard porte sa queue à sa manière.
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben si justement c'est sa que je comprends pas
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Tu es sous quel Windows?
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur Windows 7 édition familiale prenium
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Ouvre Firefox et dans la barre de l'URL tape> about:support et répare Firefox.
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux pas, il ne s'ouvre plus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu peux lancer Firefox en mode sans échec en laissant appuyer sur la touche maj et en double-cliquant sur l'icône.
Cela devrait permettre de le réinitialiser.

Si pas mieux :

Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox


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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En mode sans échec sa na marche pas non plus...
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et je ne peux pas le réinitialiser car il ne s'ouvre pas du tout
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et bien réinstalle comme expliqué dans mon lien.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
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Utilisateur anonyme
 
Re,


Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer".

Cliquer sur n'importe quel profil (p.ex. xxxxxxxx.default) afin de l'ouvrir avec l'explorateur Windows.

Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

Coller le sur le Bureau

Sauvegarder vos données importantes:

Les fichiers places.sqlite, key3.db, signons.sqlite, permissions.sqlite, logins.json etc.....

==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers


Supprimer le profil firefox:

Fermer firefox

Appuyez sur Windows + R

Dans le champ "Ouvrir", saisir :

firefox.exe -p

Cliquer sur OK.

Si la fenêtre du gestionnaire de profils n'apparaît pas, saisir:

Sous Windows 32 bits :

"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Sous Windows 64 bits :

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Cliquer sur OK

Dans le gestionnaire de profils, sélectionner le profil à supprimer

Cliquer sur Supprimer un profil....

/!\ L'option Ne pas supprimer les fichiers retire le profil du gestionnaire de profils tout en conservant les données du profil sur votre ordinateur dans le dossier, de sorte que vos informations sont conservées. « Ne pas supprimer les fichiers » est l'option à privilégier car cela n'efface pas le dossier de l'ancien profil et vous permet de récupérer ses fichiers pour un nouveau profil. /!\


/!\ L'option Supprimer les fichiers supprime le profil et ses fichiers, y-compris les marques-pages du profil, les réglages, les mots de passe... /!\


/!\ Si vous utilisez l'option Supprimer les fichiers, le dossier profil et les fichiers s'y trouvant seront supprimés. Cette action ne peut être annulée./!\

L'option Annuler interrompt la suppression du profil.

Fermer les fenêtres.

Redémarrer firefox.

Pour restaurer les Marques-pages:

Le format JSON:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "restaurer"
Cliquer sur "Choisir le fichier".
Sélectionner le fichier de sauvegarde JSON créé.
Valider par OK.

Le format HTML:

Aller dans Marque-Pages.
Cliquer sur "Afficher tous les marque-pages".
Cliquer sur "importation et sauvegarde".
Cliquer sur "importer au format HTML"
Sélectionner "à partir d'un fichier"
Sélectionner le fichier de sauvegarde HTML créé.
Valider par OK.

Ou par cette méthode:

Aller remettre le fichier JSON se trouvant sur le bureau dans le dossier bookmarkbackups du nouveau profil créé par firefox.

Pour récupérer vos données importantes:

Aller replacer les différents fichiers sauvegardés dans le nouveau profil créer par firefox.

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et saisir

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

dans le champ recherche en bas du menu Démarrer sans appuyer sur Entrée.

Une liste des profils apparaît en haut du menu "Démarrer".

Ouvrir le profil concerné

Redémarrer Firefox.


Cdlt.

Dans ce monde qui s'avère bouillant, chaque renard porte sa queue à sa manière.
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je fait comme tu as dit mais il n'y a pas de dossier bookmarcksbackups dans le nouveau profil créé
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Mets y le tiens de l'ancien profil directement.

Cdlt.
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keylo Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa ne marche pas.....
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Bref, Firefox fonctionne ou pas?

Si oui fais ça pour récupérer tes marque-pages:


https://www.commentcamarche.net/applis-sites/applications/25039-exporter-et-importer-des-favoris-dans-firefox/#sous-le-format-firefox
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