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Supprimé mon compte au lieu d'effacer mon iphone sur icloud....

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chloe84210 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 - 18 oct. 2015 à 14:29
B4rtux14 Messages postés 173 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 - 19 oct. 2015 à 13:07
Bonjour,
Je devais effacer l'iPhone sur localiser les appareils (mon iPhone nest pas en ma possession je l'ai envoyé), sauf que l'iphone ne pouvait s'effacer que quand il serait connecté à internet mais il est cassé et je ne l'ai plu du coup cruche comme je suis jai cliqué sur supprimer du compte.... Comment je peux faire en sachant que je suis obligée de l'effacer pour quil puisse me le réparer? Svp indiquez moi quoi faire... Bon Dimanche
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2 réponses

Réponse 1 / 2
fred.ml Messages postés 15132 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 juillet 2024 5 105
18 oct. 2015 à 16:06
Salut, c'est tout simple, connecte toi sur le site internet iCloud.com, renseigne ton identifiant
Clique sur Réglages, ton/tes appareils s'affichent.
Clique sur ton appareil, une autre fenêtre s'ouvre, clique a nouveau sur ton appareil, puis clique sur la croix, cela supprimera ton appareil de ton compte iCloud.

Fred.ml
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chloe84210 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 09:05
c'est gentil de votre part d'avoir repondu mais malheureusement ça m'affiche aucun apparei...
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fred.ml Messages postés 15132 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 juillet 2024 5 105 > chloe84210 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 12:57
Re, donc dans ce cas c'est que ton iPhone n'avait la fonction Localiser activé et que donc rien ne s'oppose à la réparation de ton iPhone. Contacte le réparateur, et dit leurs que la fonction Localiser n'est pas activé pour l'iPhone et que l'appareil à été supprimer de ton compte.
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Réponse 2 / 2
B4rtux14 Messages postés 173 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 132
19 oct. 2015 à 13:07
Bonjour, il y a quelques jours j'ai du réinitialiser mon iPhone, du coup j'ai été sur iCloud.com afin d'effacer mon iPhone depuis iCloud cependant, il y a eu un soucis : l'iPhone ne pouvait s'effacer et été bloqué au moment de l'activation : j'ai du le brancher à l'ordinateur et lancer l'iPhone en mode récupération afin que le logiciel iTunes fasse la mise à jour et ainsi le débloquer.

Petite question : à qui avez vous envoyé votre appareil ?

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