mon asus tout neuf rame ...Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Ca y est, j'ai mon nouveau portable depuis 4 moi.
Mais j'ai dû charger quelque chose qui ne fallait pas car depuis quelques jours, j'observe une grosse lenteur dans les ouvertures de fichiers, et pire encore sur internet.
je suis maintenant sous windows 10.
Qui pourrait me guider pour nettoyer et sécuriser mon ordinateur ?
Merci de votre aide.



Configuration: Windows / Chrome 46.0.2490.71

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

marin-d'h2o-douce · Answer

merci, voici le fichier

https://www.cjoint.com/c/EJroSDoqyma

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle McAfee Security Scan Plus !

 
ton pc est sous W10 64 bit avec 8 go de ram, la moitié utilisée ! 

fais un clique droit sur l'icone de OneDrive , en bas à droite de ton écran, paramètres, désactive son lancement au démarrage du pc !

de nouveau, clique droit là dessus et quitter !


McAfee te mange pas mal de ressources, attends la fin de ta licence et change le pour un autre plus léger !

tu peux également désactiver les trucs d'Apple du démarrage de pc !



ton pc est un portable ou fixe ?




Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://start.mysearchdial.com/
G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] https://www.default-search.net/?sid=476&aid=163&itype=n&ver=13072&tm=405&src=hmp
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

marin-d'h2o-douce · Answer

Merci et désolée de ma réponse tardive.
J'ai désinstallé McAfee Security Scan Plus, et Mcafee dont la période d'essais était révolue.
Que me conseilles-tu ? avast ?
j'ai désactivé onedrive au démarrage, même si je l'utilise beaucoup, et apple
au passage j'ai supprimé foxit, car j'utilise acrobat pdf (et candycrush qui était présent et que je n'utilise pas).
Pour la RAM, que puis-je faire pour l'économiser ?
mes enfants me disent que j'ouvre trop d'onglets, et que ça abîme la mémoire, mais lorsque je fais des recherches pour mes cours, j'ai besoin de jongler entre plusieurs sites ... comment faire ?
as-tu des conseils à me donner ?
Merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

les programmes dont tu ne les utilises plus, genre jeux, gourmand en ressources, il faut les désinstaller,

pour le reste, passe le script que te t'ai mis sur mon précédant message et on verra la suite après !

pour les programmes non vitaux genre OneDrive et les trucs d'Appel, tu peux les lancer manuellement, donc ça ne pose aucun problème  ! 

pour ton antivirus, on verra aussi à la fin, tu me le rappelles avant la fin !

on va tout revoir, après le passage du script et un nouveau rapport de Zhpdiag !

au passage, je ne sais toujours pas si le pc est un portable ou fixe ?
est ce qu'il chauffe ou pas ?

marin-d'h2o-douce · Answer

excuse moi, j'avais oublié de mettre le lien :
https://www.cjoint.com/c/EJsicL0uOJa

Sinon, c'est un portable, qui ne chauffe pas.

merci encore

marin-d'h2o-douce · Answer

tu m'as écrit :
"ton pc est sous W10 64 bit avec 8 go de ram, la moitié utilisée ! "

Je ne comprends pas vraiment ce que cela implique.

je viens de lire un article sur la RAM, mais cela reste obscur ...

ça a l'air important, pour ton avis, donc peux tu m'expliquer un peu ?

merci.

Utilisateur anonyme · Answer

ce que je t'ai marqué est simple :

sur un pc normal avec 8 go de ram, quand la moitié est utilisée, c'est qu'il y a 3 grandes pistes :

- ou le pc est infecté et a besoin d'un nettoyage (ce qu'on vient de faire à peu près ensemble)

- ou il y a trop de programmes au lancement du pc, donc il faut les désactiver ou diminuer  !

- ou le pc chauffe !!

donc il est très important de surveiller le comportement du pc 


redémarre le pc,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message

marin-d'h2o-douce · Answer

https://www.cjoint.com/c/EJslnU4YHLa
(je n'ai pas d'antivirus)
A plus tard, je reviens dans l'après-midi.
Merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

sous windows10, il y a Windows defender 10 avec la protection résidente !

redémarre le pc et donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc avant de continuer

marin-d'h2o-douce · Answer

excuse moi, on m'a proposé un ciné :)
le pc est un peu moins lent.
d'après ce que je comprends, je n'ai pas besoin d'antivirus ???
j'attends tes nouveaux conseils.
Merci de me consacrer tout ce temps

Utilisateur anonyme · Answer

tu me dis que tu en as pas, je t'explique que W10 en a un d'office !

fais un clique gauche sur le logo de windows10, en bas à gauche de ton écran, paramètres, mise à jour et sécurité !

tu verras Windows defender 10 ! 

bref,

si le pc fonctionne correctement :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.

marin-d'h2o-douce · Answer

voici le rapport delfix
https://www.cjoint.com/c/EJtjIutgDNa

excuse moi d'avoir insisté pour l'antivirus, mais après avoir supprimé McAfee, tu m'avais écrit :
"pour ton antivirus, on verra aussi à la fin, tu me le rappelles avant la fin ! "

Du coup, je te l'ai rappelé.

Mais puisque W10 a son propre antivirus, j'ai compris que mon pc est protégé.

Je n'ai donc plus besoin d'une autre protection :)

Merci de ton aide.

Confirme moi s'il y a encore quelque chose à faire.

Tu es vraiment électricien ? en plus de sauveteur de pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de Windows defender, vérifie bien que sa protection résidente soit active !

lance un scan complet du pc pour voir s'il trouve des choses !


en complément de ta protection, je te conseille de garder MBAM !

j'ai de multiples de cordes à mon arc  :-)

sur ce, bon surf  ;-)

marin-d'h2o-douce · Answer

excuse moi, j'ai un dernier souci, j'ai cherché où scanner mon ordi, et je suis arrivée sur le web, mais maintenant, le moteur qui apparait est Bing, et je veux garder google, j'ai supprimé Bing des moteurs dans les paramètres, et ça ne change rien :(

c'est quelque chose qu'on peut modifier ? et pourquoi Bing est apparu sans que je le veuille ?

Merci de ta réponse

marin-d'h2o-douce · Answer

je ne trouve pas le scan dans les outils d'administration.

la plaie ce W10 :(

Utilisateur anonyme · Answer

pour bing, il suffit de changer ton moteur de recherche,

sous Edge, c'est une plaie à modifier !

pour Windows defender, il faut aller dans les paramètres, sécurité et mise à jour et voir s'il est actif, puis le lancer,



en bas de la page, tu verras marquer ouvrir Windows defender !

Mon asus tout neuf rame ...

17 réponses

Discussions similaires

Newsletters