Problèmes de démarrage, pilotes défectueux
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didmed Messages postés 2665 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 - 21 oct. 2015 à 22:17
didmed Messages postés 2665 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2024 - 21 oct. 2015 à 22:17
A voir également:
- Problèmes de démarrage, pilotes défectueux
- Forcer demarrage pc - Guide
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème de demarrage windows 10 - Guide
- Mettre à jour ses pilotes - Guide
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didmed
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17 oct. 2015 à 17:57
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Salut.
Il y a des logiciels spécialisés mais je n'ai aucune confiance > généralement, il s'installent avec des espions et bonjour après pour les virer...
Un bon moyen est d'aller sur le site de Fujitsu Siemens, de chercher le modèle de carte-mère, de sélectionner l'OS (Windows 7 32 ou 64 bits, celui que tu as) et de vérifier les drivers un-à-un en comparant leur version: par ex. une version 1.0.1.211 est plus récente qu'une 1.0.0.354 ou qu'une 1.0.1.154
Ouvre le Système en appuyant sur la touche Windows (en restant appuyé) + touche Pause_Attn en tu relâches le tout.
Système s'ouvre et tu suis comme indiqué ci-après:
Il faut le faire pour chaque périphériques...
@+
Il y a des logiciels spécialisés mais je n'ai aucune confiance > généralement, il s'installent avec des espions et bonjour après pour les virer...
Un bon moyen est d'aller sur le site de Fujitsu Siemens, de chercher le modèle de carte-mère, de sélectionner l'OS (Windows 7 32 ou 64 bits, celui que tu as) et de vérifier les drivers un-à-un en comparant leur version: par ex. une version 1.0.1.211 est plus récente qu'une 1.0.0.354 ou qu'une 1.0.1.154
Ouvre le Système en appuyant sur la touche Windows (en restant appuyé) + touche Pause_Attn en tu relâches le tout.
Système s'ouvre et tu suis comme indiqué ci-après:
Il faut le faire pour chaque périphériques...
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didmed
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16 oct. 2015 à 22:09
16 oct. 2015 à 22:09
Bonjour.
A la vue des symptômes, je propose un problème de barrette mémoire RAM > il existe un programme gratuit très connu pour les (ou la) tester: Memtest et la version 5.01 parfaite > en gros, si tu as 2 barrettes, tu en enlèves une puis après le test avec memtest 5.01, tu enlèves celle testée et tu mets l'autre pour test.
En gros, il faut télécharger Memtest 5.01 (en mode ISO), graver l'image sur un CD (avec CD Burner XP par exemple), modifier le BIOS pour démarrer sur le lecteur/graveur de disques, mettre le cd gravé dedans, booter dessus > Memtest 5.01 démarrera et testera chacune des barrettes.
Si pendant les test tu as ce genre de massages en rouge, la barrette est morte:
Pour télécharger Memtest 5.01, c'est ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/
Pour CD Burner XP (valable pour Windows vista, 7, 8), c'est là:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
NB: tu dis "J'ai tout essayé .......... nettoyage fréquent de la mémoire vive avec CCleaner" > CCleaner ne nettoie pas la RAM (mémoire vive) mais fait un nettoyage soft des fichiers temporaires ou inutiles et du registre Windows.
tu dis aussi "J'ai changé le système d'exploitation de mon PC de bureau Fujitsu Siemens Amilo de Windows Vista en Windows 7 récemment" et plus loin "J'ai fini par l'envoyer chez un réparateur ........ qui m'a finalement changé mon système d'exploitation pour Seven" > Windows 7 et Windows seven, c'est la même chose.
Pour de + amples infos, recontactes-moi STP
@+
A la vue des symptômes, je propose un problème de barrette mémoire RAM > il existe un programme gratuit très connu pour les (ou la) tester: Memtest et la version 5.01 parfaite > en gros, si tu as 2 barrettes, tu en enlèves une puis après le test avec memtest 5.01, tu enlèves celle testée et tu mets l'autre pour test.
En gros, il faut télécharger Memtest 5.01 (en mode ISO), graver l'image sur un CD (avec CD Burner XP par exemple), modifier le BIOS pour démarrer sur le lecteur/graveur de disques, mettre le cd gravé dedans, booter dessus > Memtest 5.01 démarrera et testera chacune des barrettes.
Si pendant les test tu as ce genre de massages en rouge, la barrette est morte:
Pour télécharger Memtest 5.01, c'est ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/
Pour CD Burner XP (valable pour Windows vista, 7, 8), c'est là:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
NB: tu dis "J'ai tout essayé .......... nettoyage fréquent de la mémoire vive avec CCleaner" > CCleaner ne nettoie pas la RAM (mémoire vive) mais fait un nettoyage soft des fichiers temporaires ou inutiles et du registre Windows.
tu dis aussi "J'ai changé le système d'exploitation de mon PC de bureau Fujitsu Siemens Amilo de Windows Vista en Windows 7 récemment" et plus loin "J'ai fini par l'envoyer chez un réparateur ........ qui m'a finalement changé mon système d'exploitation pour Seven" > Windows 7 et Windows seven, c'est la même chose.
Pour de + amples infos, recontactes-moi STP
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BasedScythe
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Modifié par BasedScythe le 17/10/2015 à 12:51
Modifié par BasedScythe le 17/10/2015 à 12:51
Merci pour ta réponse rapide :)
Ta solution semble plutôt efficace j'ai déja plusieurs fois entendu parler de memtest je m'en vais donc de ce pas l'essayer. Toutefois que veux tu dire par le télécharger en mode ISO? Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que tu entends par graver "l'image" sur un CD non plus :s
Pour ce qui est de mon changements de système d'exploitation pour W7 c'est très simple, j'en ai eu qu'un seul, je l'avais juste mentionné au tout début avant d'évoquer mes problèmes occourus sous Vista jusqu'a ce que j'en refasse la mention plus tard dans mon message pour passer au problèmes occourus sous W7.
D'ailleurs dernièrement j'ai eu l'apparition d'un nouveau bluescreen, que j'ai pris en photo puis hebergé sur un site, si cela pourrait vous aider : https://imgur.com/A0b5cKW C'est arrivé pile au moment ou j'ai fait un geste brutal avec le cable Ethernet.
Ta solution semble plutôt efficace j'ai déja plusieurs fois entendu parler de memtest je m'en vais donc de ce pas l'essayer. Toutefois que veux tu dire par le télécharger en mode ISO? Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que tu entends par graver "l'image" sur un CD non plus :s
Pour ce qui est de mon changements de système d'exploitation pour W7 c'est très simple, j'en ai eu qu'un seul, je l'avais juste mentionné au tout début avant d'évoquer mes problèmes occourus sous Vista jusqu'a ce que j'en refasse la mention plus tard dans mon message pour passer au problèmes occourus sous W7.
D'ailleurs dernièrement j'ai eu l'apparition d'un nouveau bluescreen, que j'ai pris en photo puis hebergé sur un site, si cela pourrait vous aider : https://imgur.com/A0b5cKW C'est arrivé pile au moment ou j'ai fait un geste brutal avec le cable Ethernet.
didmed
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17 oct. 2015 à 16:19
17 oct. 2015 à 16:19
Salut
le fichier image joint est très utile > il dénote que le ntfs.sys déclenche l' écran bleu > il y a pas mal de choses à vérifier (avant de vérifier la RAM) que l'on peut faire dans l'ordre suivant:
1- mettre à jour les pilotes existants (si ce n'est déjà fait)
2- vérifier les erreurs ou conflits dans le registre Windows > démarrer Ccleaner, sélectionner Registre et Chercher les erreurs puis Corriger les erreurs et répondre Non (sauvegarde) puis Corriger toutes les erreurs sélectionnées > le nett s'effectue puis fermer Ccleaner
3- rechercher les programmes malveillants > Il faut démarrer le PC en Mode sans échec avec prise-en-charge réseau comme ici:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
IL EST TRES IMPORTANT D ETRE DANS CE MODE (qui démarre le PC de manière allégée > l'affichage sera moche, tous les programmes ne se lanceront pas, c'est normal !!)
- télécharger ZHP Cleaner ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
- lancer ZHP Cleaner, scanner puis nettoyer le PC
- télécharger ADW Cleaner ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
- installes-le, lances-le, scannes et nettoies le PC > à la fin, le logiciel te demande de redémarrer le PC > tu le fais
4- le PC ayant redémarré, vérifies le système de fichiers de Windows > en ouvrant une fenêtre Exécuter, tapes:
sfc /scannow
puis entrée > le système de fichiers est vérifié
5- vérifier si le disque dur n'est pas corrompu > en ouvrant une fenêtre Exécuter, tapes:
chkdsk /f
puis entrée > le disque dur sera vérifié
T'as pas mal de trucs à faire > pour la RAM, on verra après car si après toutes ces vérif's le PC fonctionne, c'est bon signe !
@+
le fichier image joint est très utile > il dénote que le ntfs.sys déclenche l' écran bleu > il y a pas mal de choses à vérifier (avant de vérifier la RAM) que l'on peut faire dans l'ordre suivant:
1- mettre à jour les pilotes existants (si ce n'est déjà fait)
2- vérifier les erreurs ou conflits dans le registre Windows > démarrer Ccleaner, sélectionner Registre et Chercher les erreurs puis Corriger les erreurs et répondre Non (sauvegarde) puis Corriger toutes les erreurs sélectionnées > le nett s'effectue puis fermer Ccleaner
3- rechercher les programmes malveillants > Il faut démarrer le PC en Mode sans échec avec prise-en-charge réseau comme ici:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
IL EST TRES IMPORTANT D ETRE DANS CE MODE (qui démarre le PC de manière allégée > l'affichage sera moche, tous les programmes ne se lanceront pas, c'est normal !!)
- télécharger ZHP Cleaner ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
- lancer ZHP Cleaner, scanner puis nettoyer le PC
- télécharger ADW Cleaner ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
- installes-le, lances-le, scannes et nettoies le PC > à la fin, le logiciel te demande de redémarrer le PC > tu le fais
4- le PC ayant redémarré, vérifies le système de fichiers de Windows > en ouvrant une fenêtre Exécuter, tapes:
sfc /scannow
puis entrée > le système de fichiers est vérifié
5- vérifier si le disque dur n'est pas corrompu > en ouvrant une fenêtre Exécuter, tapes:
chkdsk /f
puis entrée > le disque dur sera vérifié
T'as pas mal de trucs à faire > pour la RAM, on verra après car si après toutes ces vérif's le PC fonctionne, c'est bon signe !
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17 oct. 2015 à 17:38
17 oct. 2015 à 17:38
D'ac merci beaucoup, je te ferais part de tout mes résultats, avant de te laisser tu n'aurais pas unmoyen pratique pour que je puisse mettre à jour mes pilotes? D'ailleurs, lesquels?
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17 oct. 2015 à 18:16
17 oct. 2015 à 18:16
Comment puis-je trouver le modèle de la carte mère? Je n'ai pas accès à la notice malheureusement, et je pense pas que d'ouvrir carrément l'ordinateur soit une bonne idée non plus.
didmed
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17 oct. 2015 à 19:08
17 oct. 2015 à 19:08
C'est parfois le seul moyen: l'ouvrir et noter la ref inscrite sur la carte mere
@+
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Modifié par BasedScythe le 17/10/2015 à 19:11
Modifié par BasedScythe le 17/10/2015 à 19:11
En fait non, j'ai trouvé, par contre je ne retrouve pas mon modèle sur le site, mon PC est un AMiLO Li 3740, une fois tapé dans la barre de recherceh de la section "PCs", d'autres modèles uniquement sont proposés comme tu peux le voir sur cette capture d'écran : https://prnt.sc/8sbbk0
Que dois-je faire?
Que dois-je faire?
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17 oct. 2015 à 20:27
17 oct. 2015 à 20:27
Bon finalement j'ai laissé tomber, j'aurais au moins mis à jour mes pilotes graphiques, c'est déjà ça. J'ai fait l'étape de vérification de conflits Windows et en effet, je me suis retrouvé avec 146 erreurs sur le dos. Maintenant j'essaye de passer à la troisième, sauf que petit soucis, je ne peux pas me connecter à Internet sous le mode sans échec, ce qui signifie que que je dois télécharger ces deux utilitaires au préalable et non après lancement du mode sans échec.
didmed
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17 oct. 2015 à 20:57
17 oct. 2015 à 20:57
utilises le Mode sans échec avec prise en charge réseau !!! et tu auras internet !
@+
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17 oct. 2015 à 21:19
17 oct. 2015 à 21:19
Bon j'ai finalement terminé l'étape 3..., les problèmes malveillants ont tous étés supprimés, ensuite j'ai fait vérifier le système de fichiers, c'est ok. Par contre, quand je lance le chkdsk /f je tombe sur ça : https://imgur.com/lgXFerw je rappelle que je suis bien entendu toujours sous Mode sans échec (j'ai essayé en mode normal, même chose), que cela signifie? Et que dois-je faire?
didmed
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18 oct. 2015 à 15:38
18 oct. 2015 à 15:38
Salut > répondre "Y" et au prochain démarrage, Windows lancera chkdsk /f afin de vérifier les disk C:\
@+
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BasedScythe
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19 oct. 2015 à 00:27
19 oct. 2015 à 00:27
Bon, je ne rencontre plus aucun bluescreen (en tout cas beaucoup moins, et plus du tout en plein fonctionnement d'une session), ni aucun redémarrage automatique sec après tout ça, pourtant, je contaste que les bloquages d'écran que je rencontrais systématiquement avant le changement de mon système d'exploitation sont revenus, et en masse, je n'ai même plus le temps de mettre à jour les pilotes restants que tout se gèle, c'est beaucoup plus ennuyant que mes anciens bluescreens il y'a quelques jours car c'est devenu systématique (obligé de forcer l'arrêt du système toutes les 15 minutes, contrairement à tous les matins). Je ne comprends pas, j'ai fait absolument toutes les étapes que tu m'as demandé exactement dans l'ordre. J'ai vérifié et corrigé tous les conflits et erreurs via CCleaner, scanné et nettoyé tous les malwares avec tes deux logiciels, vérifié le système de fichiers, puis finalement si le dique dur n'est pas corrompu, tout a été fixé. Tu aurais une solution alternative à mon problème?
didmed
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20 oct. 2015 à 21:29
20 oct. 2015 à 21:29
Salut.
Reste à vérifier la RAM avec Memtest 5.01 comme indiqué le 16-10 à 22:09
Rappel des étapes:
1- télécharger Memtest 5.01 (en mode ISO) > il faut télécharger "l'image" de Memtest (qui est un fichier se terminant par .iso)
2- une fois téléchargé, utilises CD Burner XP (gratuit) pour graver l'image .iso sur un CD ce qui permet de "booter" sur le CD
3- modifies le BIOS pour démarrer sur le lecteur/graveur de disques > il faut aller dans le BIOS et changer l'ordre de boot: en 1, le lecteur de disque CD/DVD et en 2, le disque dur
4- mettre le cd gravé dedans, démarrer le PC > Memtest 5.01 démarrera et testera la RAM (1 barrette à la fois)
Si tu a des erreurs (en rouge comme indiqué le 16-10 à 22:09), la RAM est morte !!!
@+
Reste à vérifier la RAM avec Memtest 5.01 comme indiqué le 16-10 à 22:09
Rappel des étapes:
1- télécharger Memtest 5.01 (en mode ISO) > il faut télécharger "l'image" de Memtest (qui est un fichier se terminant par .iso)
2- une fois téléchargé, utilises CD Burner XP (gratuit) pour graver l'image .iso sur un CD ce qui permet de "booter" sur le CD
3- modifies le BIOS pour démarrer sur le lecteur/graveur de disques > il faut aller dans le BIOS et changer l'ordre de boot: en 1, le lecteur de disque CD/DVD et en 2, le disque dur
4- mettre le cd gravé dedans, démarrer le PC > Memtest 5.01 démarrera et testera la RAM (1 barrette à la fois)
Si tu a des erreurs (en rouge comme indiqué le 16-10 à 22:09), la RAM est morte !!!
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21 oct. 2015 à 00:46
21 oct. 2015 à 00:46
Salut, alors après un bon remue-ménage j'ai fini par trouver un boitier rempli de CD vierges. J'ai suivi toutes tes étapes à la lettre et la gravure avec CDBXP s'est bien effectuée, j'ai donc lancé le test au démarrage et au bout de 35 minutes d'analyse s'affiche un message du style "*Pass effectued, no errors detected, esc to exit*"
Je n'ai jusqu'ici rencontré aucune anomalie depuis cette analyse, mais il me semble bien que le problème soit au niveau des drivers ou du disque dur.
Je n'ai jusqu'ici rencontré aucune anomalie depuis cette analyse, mais il me semble bien que le problème soit au niveau des drivers ou du disque dur.
didmed
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21 oct. 2015 à 22:17
21 oct. 2015 à 22:17
Salut > ok, analyse correcte de la RAM > cela s'est fait sur une ou 2 barrettes l'une après l'autre ?
OK pour le disque dur > difficile à diagnostiquer à distance mais c'est le point commun à toutes les install's de Win7 (avec la carte-mère et la RAM)
Donc je ne vois plus rien maintenant > merci de prendre d'autres avis !
@+
OK pour le disque dur > difficile à diagnostiquer à distance mais c'est le point commun à toutes les install's de Win7 (avec la carte-mère et la RAM)
Donc je ne vois plus rien maintenant > merci de prendre d'autres avis !
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