Impossible de télécharger Microsoft Office 2013
kyrzzo18
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MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai depuis deux ans Microsoft Office 2013, que j'ai bien acheté.
Récemment, j'ai eu un problème avec mon ordi (je vous laisse consulter https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32637114-probleme-maj-du-systeme-windows-8-1 et j'ai dû actualiser le PC. Microsoft Office s'est désinstallé durant l'actualisation, le logiciel étant un logiciel acheté depuis le web.
Or, quand j'entre ma clé de licence dans le logiciel Microsoft Office préinstallé, il ne considère pas le fait que c'est une licence de Microsoft Office 2013, donc me renvoie à la page de Office 2016 et me propose de l'acheter. Je ne trouve pas de moyen de télécharger Microsoft Office 2013 avec ma clé de licence...
Quelqu'un aurait-il la solution ?
Merci d'avance
J'ai depuis deux ans Microsoft Office 2013, que j'ai bien acheté.
Récemment, j'ai eu un problème avec mon ordi (je vous laisse consulter https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32637114-probleme-maj-du-systeme-windows-8-1 et j'ai dû actualiser le PC. Microsoft Office s'est désinstallé durant l'actualisation, le logiciel étant un logiciel acheté depuis le web.
Or, quand j'entre ma clé de licence dans le logiciel Microsoft Office préinstallé, il ne considère pas le fait que c'est une licence de Microsoft Office 2013, donc me renvoie à la page de Office 2016 et me propose de l'acheter. Je ne trouve pas de moyen de télécharger Microsoft Office 2013 avec ma clé de licence...
Quelqu'un aurait-il la solution ?
Merci d'avance
A voir également:
- Impossible de télécharger Microsoft Office 2013
- Microsoft office - Guide
- Cette technique secrète permet d'avoir Windows et Microsoft Office gratuitement et à vie - Accueil - Bureautique
- Telecharger word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
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1 réponse
Salut,
essaies de voir si tu peux télécharger les fichiers d'installation de Microsoft Office 2013 depuis le lien suivant :
https://setup.office.com/downloadoffice/
Si la clef est bien reconnue et que tu peux bien le télécharger, alors il faudra désinstaller la version pré installée et installer celle téléchargée.
Si ça ne marche pas, contactes directement Microsoft, ce qui nécessite de se connecter à un compte Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus#
Cliques sur Services et applications et suis les instructions
++
essaies de voir si tu peux télécharger les fichiers d'installation de Microsoft Office 2013 depuis le lien suivant :
https://setup.office.com/downloadoffice/
Si la clef est bien reconnue et que tu peux bien le télécharger, alors il faudra désinstaller la version pré installée et installer celle téléchargée.
Si ça ne marche pas, contactes directement Microsoft, ce qui nécessite de se connecter à un compte Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus#
Cliques sur Services et applications et suis les instructions
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