Probleme pourcentage de batterie note 2

bonjour j'aurais besoins d'aide car depuis a peu près 1 mois mon note 2 a un probleme..
il arrive que lorsque je le mets en charge la batterie ce decharge au lieu de ce charger (le symbole du chargement aparait pourtant)..
egalement lorsque le telepjone s'etteindd car il n'a plus de batterie: je le rallume et il affiche qu'il a encore de la batterie..
j'aurais voulu savoir si ce probleme viens de la batterie ou du telephone...
car s'il vient de la batterie j'aurais juste besoins de la changer. :-)
merci d'avance pour votre aide

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