Comment se débarasser de ces logiciels envahissants

Résolu

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 16 oct. 2015 à 12:23

Bonjour,

J'ai essayer de nettoyer mon PC mais certains logiciels s'obstinent à réapparaître tel que les browser qui proposent des mises à jour et dont le message est inéffaçable.
J'ai fait un scan avec ADW, voici le rapport :
# AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 14/10/2015 à 21:13:31
# Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-10-13.2 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Ann - PC-ANN
# Exécuté depuis : C:\Users\Ann\Desktop\adwcleaner-4.105-en(1).exe
# Option : Scanner

- - - - [ Services ] *****
      - [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010111
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GAMESDESKTOP
Dossier Présent : C:\Users\Ann\AppData\Local\gmsd_fr_005010111
Dossier Présent : C:\Users\Ann\AppData\Local\WebShield

- - - - [ Tâches planifiées ] *****
      - [ Raccourcis ] *****
      - [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{593D67B9-3A50-EBAA-17BE-61A5EC986A22}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\GAMESDESKTOP
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7ADF667E-E14D-4D2C-827C-B0108F0D93BC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\gmsd_fr_005010111_is1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VOPackage
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [gmsd_fr_005010111]

- - - - [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17840

-\\ Mozilla Firefox v41.0.1 (x86 fr)

-\\ Google Chrome v46.0.2490.71

-\\ Opera v0.0.0.0

AdwCleaner[R0].txt - [8049 octets] - [01/02/2015 19:24:15]
AdwCleaner[R10].txt - [1957 octets] - [23/09/2015 16:06:13]
AdwCleaner[R11].txt - [2078 octets] - [23/09/2015 16:34:36]
AdwCleaner[R12].txt - [2200 octets] - [23/09/2015 16:45:55]
AdwCleaner[R13].txt - [15394 octets] - [01/10/2015 22:32:12]
AdwCleaner[R14].txt - [12007 octets] - [01/10/2015 22:48:46]
AdwCleaner[R15].txt - [3118 octets] - [02/10/2015 11:44:18]
AdwCleaner[R16].txt - [4208 octets] - [05/10/2015 17:57:11]
AdwCleaner[R17].txt - [9269 octets] - [05/10/2015 19:24:42]
AdwCleaner[R18].txt - [9029 octets] - [05/10/2015 19:43:29]
AdwCleaner[R19].txt - [2999 octets] - [05/10/2015 21:01:08]
AdwCleaner[R1].txt - [8328 octets] - [02/02/2015 22:25:13]
AdwCleaner[R20].txt - [5306 octets] - [05/10/2015 21:40:34]
AdwCleaner[R21].txt - [3243 octets] - [05/10/2015 21:47:29]
AdwCleaner[R22].txt - [3365 octets] - [05/10/2015 21:58:56]
AdwCleaner[R23].txt - [3487 octets] - [05/10/2015 22:07:10]
AdwCleaner[R24].txt - [3609 octets] - [05/10/2015 22:13:04]
AdwCleaner[R25].txt - [3731 octets] - [05/10/2015 22:22:21]
AdwCleaner[R26].txt - [12932 octets] - [08/10/2015 08:41:36]
AdwCleaner[R27].txt - [3992 octets] - [13/10/2015 19:29:24]
AdwCleaner[R28].txt - [5759 octets] - [14/10/2015 10:24:10]
AdwCleaner[R29].txt - [15406 octets] - [14/10/2015 14:09:50]
AdwCleaner[R2].txt - [11337 octets] - [25/02/2015 20:42:38]
AdwCleaner[R30].txt - [3066 octets] - [14/10/2015 21:13:31]
AdwCleaner[R3].txt - [5656 octets] - [17/06/2015 09:53:50]
AdwCleaner[R4].txt - [1305 octets] - [17/06/2015 17:51:38]
AdwCleaner[R5].txt - [9369 octets] - [19/08/2015 18:52:08]
AdwCleaner[R6].txt - [3044 octets] - [19/08/2015 19:17:25]
AdwCleaner[R7].txt - [1666 octets] - [19/08/2015 19:25:41]
AdwCleaner[R8].txt - [1786 octets] - [19/08/2015 19:31:57]
AdwCleaner[R9].txt - [2136 octets] - [23/09/2015 15:56:52]
AdwCleaner[S0].txt - [7205 octets] - [02/02/2015 22:29:45]
AdwCleaner[S10].txt - [2141 octets] - [23/09/2015 16:42:35]
AdwCleaner[S11].txt - [2263 octets] - [23/09/2015 16:48:08]
AdwCleaner[S12].txt - [15406 octets] - [01/10/2015 22:33:50]
AdwCleaner[S13].txt - [11905 octets] - [01/10/2015 22:50:14]
AdwCleaner[S14].txt - [3734 octets] - [02/10/2015 11:46:05]
AdwCleaner[S15].txt - [4237 octets] - [05/10/2015 17:58:36]
AdwCleaner[S16].txt - [8670 octets] - [05/10/2015 19:45:08]
AdwCleaner[S17].txt - [3061 octets] - [05/10/2015 21:05:11]
AdwCleaner[S18].txt - [5036 octets] - [05/10/2015 21:43:37]
AdwCleaner[S19].txt - [3305 octets] - [05/10/2015 21:55:43]
AdwCleaner[S1].txt - [9603 octets] - [25/02/2015 20:47:21]
AdwCleaner[S20].txt - [3427 octets] - [05/10/2015 22:00:32]
AdwCleaner[S21].txt - [3549 octets] - [05/10/2015 22:09:10]
AdwCleaner[S22].txt - [3671 octets] - [05/10/2015 22:15:33]
AdwCleaner[S23].txt - [3793 octets] - [05/10/2015 22:25:39]
AdwCleaner[S24].txt - [12776 octets] - [08/10/2015 08:43:03]
AdwCleaner[S25].txt - [4054 octets] - [13/10/2015 19:31:05]
AdwCleaner[S26].txt - [5760 octets] - [14/10/2015 10:26:15]
AdwCleaner[S27].txt - [15113 octets] - [14/10/2015 14:13:12]
AdwCleaner[S2].txt - [5203 octets] - [17/06/2015 10:00:21]
AdwCleaner[S3].txt - [1368 octets] - [17/06/2015 17:56:47]
AdwCleaner[S4].txt - [9174 octets] - [19/08/2015 18:58:56]
AdwCleaner[S5].txt - [4624 octets] - [19/08/2015 19:19:18]
AdwCleaner[S6].txt - [1728 octets] - [19/08/2015 19:27:22]
AdwCleaner[S7].txt - [1848 octets] - [19/08/2015 19:34:15]
AdwCleaner[S8].txt - [2162 octets] - [23/09/2015 15:59:46]
AdwCleaner[S9].txt - [2018 octets] - [23/09/2015 16:08:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R30].txt - [5249 octets] ##########

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Bonjour,

"AdwCleaner v4.105"

--> Recommence avec la dernière version :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Merci pour ta réponse. J'ai donc lancé cette version. Apparemment ADW avait du boulot. Après le redémarrage tout va bien pendant 5 minutes et revoilà "Software update available" qui s'est incrusté. Je l'ai relancé et rebelote. Que puis-je faire avant que mon portable ne passe par la fenêtre. Je joins le dernier rapport d'ADW.
# AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 15/10/2015 à 11:23:08
# Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-13.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Ann - PC-ANN
# Exécuté depuis : C:\Users\Ann\Downloads\adwcleaner_5.013.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

- - - - [ Services ] *****
      - [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Ann\AppData\Local\WebShield

- - - - [ Fichiers ] *****

[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Ann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp_0
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Ann\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp

- - - - [ DLLs ] *****
      - [ Raccourcis ] *****
      - [ Tâches planifiées ] *****
      - [ Registre ] *****

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{593D67B9-3A50-EBAA-17BE-61A5EC986A22}

- - - - [ Navigateurs ] *****

:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C31].txt - [1151 octets] ##########

Réponse 2 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Analyser.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Encore merci. Dois-je forcer le téléchargement de FRST malgré tous les messages d'alerte de Windows et de clause de non responsabilité ?

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Oui, FRST est sain.

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

J'espère que j'ai fait les bonnes manips : je ne suis pas experte.
Voici les liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_l14q14h13914
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151015_f5i6b9y8s13

Réponse 3 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Oui, tu te débrouilles bien ;)

--> Ouvre le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :

start
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [3D BubbleSound] => "C:\Program Files\BubbleSound\3D BubbleSound.exe"
HKLM\...\Run: [SpaceSoundPro] => "C:\Program Files\SpaceSoundPro\SpaceSoundPro.exe"
HKU\S-1-5-21-4228543152-2834954334-3481976814-1001\...\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_F6D42DD47433B8000B4E58185A4C7594] => "C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe" --no-startup-window
HKU\S-1-5-21-4228543152-2834954334-3481976814-1001\...\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_CA6A5CE378822E300BDF45E56272EF5B] => "C:\Program Files (x86)\MyBrowser\MyBrowser\Application\mybrowser.exe" --no-startup-window
FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\browser\defaults\preferences\prefs.js [2015-10-12] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\cfg [2015-10-12] <==== ATTENTION
R2 BTNDxlBIhMg; C:\ProgramData\iWyZNiGl\BTNDxlBIhMg.exe [3000824 2015-10-14] (Irrational Number Applications)
S2 Update StormVade; "C:\Program Files (x86)\StormVade\updateStormVade.exe" [X]
C:\Program Files (x86)\StormVade
C:\Users\Ann\AppData\Local\WebShield
C:\ProgramData\Radio
C:\ProgramData\Eihoreuf
C:\Windows\Tasks\gSpxiQfMGsPf7QXSA.job
C:\Windows\System32\Tasks\gSpxiQfMGsPf7QXSA
C:\Windows\Tasks\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl.job
C:\Windows\System32\Tasks\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl
C:\Program Files (x86)\916eba0b-48d6-458f-a484-95d24bafb47e
C:\ProgramData\iWyZNiGl
C:\Program Files (x86)\1899011c-a55c-4aa2-945a-a0d6b38eb81f
C:\ProgramData\Xsevlomir
C:\Program Files (x86)\8aa288b2-d4eb-4faf-8e00-7a0d13b5f2fd
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WNEn
C:\Program Files (x86)\ff301ff7-14e9-4ddd-8250-1ce1c8dddf32
C:\task.vbs
C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\NetService
C:\Windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\gSpxiQfMGsPf7QXSA
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\gSpxiQfMGsPf7QXSA.exe
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\LaunchBrowser_ed.exe
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\LaunchBrowser_ed.exe.config
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl.exe
C:\Users\Ann\AppData\Local\nsa9798.tmp
C:\Users\Ann\AppData\Local\nsk391E.tmp
C:\Users\Ann\AppData\Local\nsk4AAB.tmp
C:\Users\Ann\AppData\Local\nsn990B.tmp
C:\Users\Ann\AppData\Local\nsyBC82.tmp
globalupdate Helper (x32 Version: 1.3.25.0 - globalupdate Inc.) Hidden <==== ATTENTION
Task: {43C6DC7D-C467-4E09-B2E6-8624F16F49CB} - System32\Tasks\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl => C:\Users\Ann\AppData\Roaming\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl.exe [2015-04-20] () <==== ATTENTION
Task: {5B2AB53B-952F-45C1-96F0-D94747410217} - System32\Tasks\gSpxiQfMGsPf7QXSA => C:\Users\Ann\AppData\Roaming\gSpxiQfMGsPf7QXSA.exe [2015-04-20] () <==== ATTENTION
Task: {67A1DCC8-34A4-442D-9D05-ADFFB62A11C3} - System32\Tasks\{0659CD59-76DE-4BCC-9545-68FDD79BB030} => pcalua.exe -a "C:\Program Files\WNEn\WWE_uninstall.exe"
Task: {EE756CEC-78F2-40D2-BE02-E748B72810CD} - System32\Tasks\{71FDE563-3CAE-4AD9-B1F3-71A513D44F16} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\WebShield\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
Task: C:\Windows\Tasks\gSpxiQfMGsPf7QXSA.job => C:\Users\Ann\AppData\Roaming\gSpxiQfMGsPf7QXSA.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl.job => C:\Users\Ann\AppData\Roaming\mqt5p0d98gGaKCncPGJLLw1Bpxl.exe <==== ATTENTION
FirewallRules: [{CA850D29-1BD8-4717-8D2F-59A770B38E28}] => (Allow) C:\Users\Ann\AppData\Local\BoBrowser\Application\bobrowser.exe
FirewallRules: [{FE3AA8E0-A7C8-45B8-AAE6-3296410F3F5C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe
FirewallRules: [{7848F186-E8C9-4DD7-BA36-807A7E004674}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\MyBrowser\MyBrowser\Application\mybrowser.exe
FirewallRules: [{CAC4FE42-7EB6-44EF-9FE1-8B4C8B980DB2}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\speed browser\Application\browser.exe
EmptyTemp:
end

--> Enregistre le fichier dans le dossier Téléchargements (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

--> Réinitialise tes navigateurs :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_b13l11f14m15u12

Réponse 4 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Plus de souci ?

Je voudrais un nouveau rapport FRST (et Addition) s'il te plaît (pour vérifier).

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici les 2 liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_y12m7v8d8n11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151015_o11r15j11f10e11
Pour le moment Firefox a l'air de mieux fonctionner. Je te tiens au courant.

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Ce sont les rapports de tout à l'heure.

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Il fallait bien que je me plante.
Re-liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_t15n10u7g6j14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151015_r14g10g58b12

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Réponse 5 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

--> Réinitialise également Internet Explorer et Google Chrome.

--> Refais un fixlist pour FRST avec le texte suivant :

start
C:\Users\Ann\AppData\Roaming\Opera Software
Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}" /f
end

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je suis toujours là.
Je t'envoie le fixlog

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_d11d12e11b15l5.
Pour le moment tout a l'air de tourner normalement. Merci pour le temps passé sur mon pbe.

Réponse 6 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Super :)

Pour finir :

1/

---> Télécharge et installe CCleaner.

Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.

2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.

Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
Clique sur Exécuter.
Poste le rapport.

==Prévention==

Malwarebytes' Anti-Malware peut être pratique en cas d'infection :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
https://security-x.fr/~guigui0001/

https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici le lien
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151015_d12k15q5f9u12

C'est sûr que dorénavant je vais prendre toutes les précautions pourtant je n'avais pas l'impression de cliquer à tort et à travers et d'accepter n'importe quoi.

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Ok pour DelFix.

Bonne soirée / nuit ;)

aneto3000 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Bonjour,
Tout baigne.J'espère que ça va durer.

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