OS supprimé

Fermé
Sharkyshark Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2015 - 14 oct. 2015 à 11:27
Redbart Messages postés 21252 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 17 oct. 2015 à 18:55
Bonjour,

Suite à une mise à jour système défectueuse, mon téléphone fut complètement effacé et m'affiche à présent l'écran suivant :












J'ai essayé toutes ces options ... même les "wipe" ... mais n'étant pas du tout familier avec ce problème j'ai besoin de vous. Que dois-je faire ?

Mon téléphone est un "zte blade vec 4G" autrement appelé : soshphone 4G.

je vous remercie d'avance.

2 réponses

Redbart Messages postés 21252 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 3 250
14 oct. 2015 à 15:55
Bonjour
je choisirai wipe data/factory reset
donc nettoyage et remise en config usine
la procédure peut être très longue (plusieurs heures) donc mettre le phone sur secteur
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Sharkyshark Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2015
14 oct. 2015 à 17:02
Bonjour et merci de votre attention,

Malheureusement aucune des options présentées par le téléphone n'est la bonne. En ce qui concerne "wipe data/factory reset", le resulat est sur l'image :



Après ces quelques lignes rien ne se passe tant que je ne fais rien.
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Redbart Messages postés 21252 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 3 250
15 oct. 2015 à 02:01
combien de temps as tu attendu?
parce que là, il indique qu'il a formaté, puis suis l'installation d'android qui n'est pas obligatoirement bavarde
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Sharkyshark Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2015
15 oct. 2015 à 11:51
Sûrement pas assez longtemps alors, mais comme les options que le téléphone propose réapparaissent en même temps que la ligne "Data wipe complete. " je pensais que le téléphone ne faisait que la suppression des données.

J'ai essayé en relançant "wipe data/factory reset" en pensant que cela lancerait le reset mais il m'affiche toujours les mêmes lignes en finissant par "Data wipe complete."

Je réessaye et le laisse jusqu'à ce soir puis j'informe ici.

Merci encore de t'intéresser à mon problème.
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Sharkyshark Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2015
15 oct. 2015 à 20:55
L'option "wipe data/factory reset" n'est pas la solution ... rien a changé en 8 heures.
Plus rien ne se passe après la ligne "Data wipe complete." sauf le ré-affichage des options.
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Redbart Messages postés 21252 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 3 250
16 oct. 2015 à 00:29
choisi
reboot system now
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Sharkyshark Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2015
16 oct. 2015 à 00:55
Fait mais le téléphone revient sur l'écran des options.
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