Probleme ecran noir Samsung

Fermé
Cresselia - 13 oct. 2015 à 07:27
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 16 oct. 2015 à 12:06
Bonjour,

J'ai cet ordinateur : http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_w_pc_puis_ref_est_in10091777.html
et cet ecran http://www.fnac.com/Ecran-Samsung-S22D390HS-22/a7082541/w-4

Cependant, au démarrage ou en plein travail, mon ecran relié en VGA (ou en HDMI, le probleme reste le meme) devient noir et un message apparait "mode non optimal, 1920 x 1080, 60 htz recommandé" or, je suis dans ce mode la (verifié et reverifié)...
Une fois cet ecran apparu, je n'ai plus qu'a eteindre le PC et le rallumer en esperant que le message ne re-apparaisse pas...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance pour vos messages :)
A voir également:

12 réponses

Si quelqu'un peut vraiment m'aider, ca devient assez embetant pour mon travail...
Je vous remercie d'avance
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
15 oct. 2015 à 07:42
Bonjour...

As-tu essayé un autre écran sur cette machine ou cet écran sur une autre machine, même sur un portable ?
Il faut cerner le pb sur un des 2 matos au départ...
Perso, je mettrais à jour les pilotes de la carte graphique en passant par le gestionnaire de périphs....
Cdt,
@+

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Bonjour,

Merci de votre réponse.
J'ai essayé avec un autre ecran, j'ai exactement le meme probleme et j'ai bien sur mis les pilotes de la carte graphique à jour...
Donc je ne comprends pas quel est le probleme...
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
Modifié par poupougne13 le 15/10/2015 à 08:30
Combien de prise(s) VGA sur ta machine ?
C'est une carte en PCI, AGP..ou le chipset de la carte mère...ou as-tu les 2 ?
Tu as aussi vérifié la fréquence à 60 Htz ?

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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Merci de ta reponse

Une seule prise VGA et une hdmi mais l'une comme l'autre me font la meme chose...
Quant a ta deuxieme question, je ne sais pas, je ne m'y connais pas bien :(

La frequence est bien a 60 htz aussi.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
15 oct. 2015 à 17:24
Peux-tu mettre une photo de l'arrière de ta machine, sans que les câbles ne soient branchés, pour mieux voir ?
Je ne répondrai plus de ce soir, je m'absente....
demain matin assez tôt, je serai dans le coin.... ;)
@+

PS : HDMI ou DVI ?!
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Cressselia Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016
15 oct. 2015 à 20:01
Voila la photo, mon ecran a deux sorties, soit hdmi, soit vga donc j'ai pu tester les deux avec le même resultat...

Merci de ton aide en tout cas :)

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
16 oct. 2015 à 08:40
Le blanc, c'est du DVI, pas du HDMI ....;)
Montre moi la totalité de l'arrière, stp.
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Cressselia Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016
16 oct. 2015 à 09:16
A droite, c'est bien du DVI, mais a gauche du VGA, c'est de l'HDMI :)

Voila la photo de l'arriere :
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
16 oct. 2015 à 09:24
Oupssssss....sur la photo 1, le HDMI est un peu dans l'ombre , je ne l'avais pas vu...désolé !
Perso, j'ouvrirais le boitier pour vérifier l'encrassement possible de cette carte, et de son ventilo ou de son dissipateur....
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Cressselia Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016
16 oct. 2015 à 11:12
Sachant que l'ordi a trois semaines, je me suis dis que c'etait pas ca, mais j'ai quand meme verifié... Pas de probleme de ce coté la et de toutes facons, ca me le fait depuis l'installation de ce pc...

Merci en tout cas :)
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
16 oct. 2015 à 12:06
DFans ce cas ( auquel je n'avais tout bêtement pas pensé !), je pense que le SAV s'impose.....
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