Bonjour, Depuis le début de la semaine, lorsque j'allume mon ordinateur j'ai un écran noir avec des écritures blanches qui s'affiche: "l'intégrité de l'un de vos disque doit être vérifiée..." puis après 10 secondes "impossible d'ouvrir le volume en accès direct. Autochk ne peut pas s'exécuter en raison d'une erreur générée par un package logiciel récemment installé. An unspecified error occured (766f6c756d652e63 3f1)" Mon ordinateur s'allume ensuite normalement. J'ai d'abord essayé de lancer CHKSDK au démarrage mais sans succès. J'ai toujours le même écran noir qui s'affiche et aucune vérification n'est possible... l'ordinateur redémarre donc sans effectuer de vérification. J'ai essayé de faire une restauration je n'ai que des points de restauration postérieurs à mon problème... L'autre point de restauration est la date d'achat de mon ordinateur (2012). Sur CrystalDiskInfo, j'ai le message prudence (C5 nombre de secteurs instable, actuel: 100, maxi: 100, seuil: 0, valeur brute: 8). Sur HDTune, j'ai très peu d'infos sur le DD et la page "health" est vide. Pouvez-vous m'aider ? Est-ce que mon DD est en fin de vie ? Merci d'avance. Configuration: Windows 7 / Firefox 41.0

7) PC portable avec Windows préinstallé partition de récupération RECOVERY 6 options ,sur la photo il y a 5 options . choisir l'option n° 5 donc INVITE DE COMMANDES 8) Démarrage normal invite de commandes exécuter en tant qu'administrateur j'aurai ceci C:\Windows\system32> Démarrage sous WINRE Windows j'aurai ceci X:\Windows\system32> Démarrage depuis ISO supporte externe Windows j'aurai ceci X:\Sources> 9) Après le clique REPARER ORDINATEUR donc après le chargement de Windows vérifier l'emplacement de Windows C: ou D : donc je choisi Invite de commandes Windows 7 sur C : 10) X:\windows\system32> C: je tape C: je presse ENTER le système bascule sous C: C:\> je tape dir C:\>dir le système affiche des répertoires du système ok c'est le bon lecteur il n'affiche rien les fichiers sont dans D alors taper D: C:\>chkdsk /f /r ou chkdsk /c /f je presse ENTER entre chkdsk et /f et / r il y a un espace entre chkdsk et /c et / f il y a un espace Voulez-vous forcer le démontage de ce volume ? (O/N) O le système lance l'analyse directement depuis l'invite de commandes patienter et surtout surveiller le rapport final secteur défectueux ou pas ? attention selon le volume du lecteur choisi et surtout son état fin de l'analyse fermer directement la fenetre de l'invite de commandes le système ne lance pas directement l'analyse , il lancera l'analyse au prochain redémarrage quitter l'invite de commande C:\>exit presser ENTER puis cliquer sur REDEMARRER PS: lancer une image du système avant de lancer une analyse sur le disque ? oui pourquoi pas ! il faut pas attendre une anomalie comme sur votre machine pour lancer une image du système Image du système donc dupliquer son disque dur donc dupliquera aussi le ou les anomalies . Système infecté si je lance une image du système le logiciel malveillant, cheval de Troie etc feront aussi parti du voyage . a quoi ça sert de lancer une image du système sous un système endommagé ou infecté .

CHKDSK ne peut pas s'exécuter sur windows 7

Réponse 1 / 13

Claire2886
16 oct. 2015 à 21:34

Personne ?

Réponse 2 / 13

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
16 oct. 2015 à 21:57

Salut à la lecture des résultats crystaldisk en effet ton disque est dans un mauvais état.
Tu ne ressens pas de ralentissements lorsque tu l'utilise ?
Le disque ne ferai pas des bruits anormaux ?

Claire2886
16 oct. 2015 à 22:06

Des ralentissements parfois oui mais ça fait déjà pas mal de temps...
Pour ce qui est du bruit... il en fait depuis que je l'ai acheté... il "gratte".

Il faudrait donc, selon vous, que je change le DD ?
Le problème c'est que je n'ai pas de CD Windows 7 et je ne peux pas télécharger d'ISO car quand je tape le numéro produit... on me dit de contacter le fournisseur (Samsung). (Je les ai contacté mais toujours pas de news...)

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45 > Claire2886
16 oct. 2015 à 22:30

Tu pourrais essayer un chkdsk en invite de commande en mode administrateur.

La commande à taper est

chkdsk c: /f /r

Claire2886 > CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023
16 oct. 2015 à 22:35

Je peux réessayer mais quand j'ai essayé il y a quelques jours ça n'avait pas fonctionné... toujours le même message à l'allumage qui dit : impossible d'ouvrir le volume en accès direct. Autochk ne peut pas s'exécuter en raison d'une erreur générée par un package logiciel récemment installé. An unspecified error occured (766f6c756d652e63 3f1)

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45 > CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023
16 oct. 2015 à 22:35

As tu un disque dur externe ?

Claire2886
16 oct. 2015 à 22:37

Oui, j'ai enregistré mes fichiers importants dessus.

Réponse 3 / 13

Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 16/10/2015 à 22:58

.

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
16 oct. 2015 à 23:10

Je dis des bêtises fisq ? :)

Utilisateur anonyme > CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023
16 oct. 2015 à 23:14

NON , mais Claire2886 zappe mes messages c'st son droit alors je supprime mes interventions .

Claire2886
Modifié par Claire2886 le 16/10/2015 à 23:27

Bha non je n'ai pas zappé... J'ai même mis YUMI sur une clé d'1Go vierge que j'avais en stock ! Désolé de ne pas t'avoir répondu et remercié de ta réponse mais j'ai du mal à faire plusieurs choses à la fois ;-)

Claire2886
16 oct. 2015 à 23:22

Et si je peux faire une image de mon système en + sur un DD externe, c'est peut-être mieux non ?

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45 > Claire2886
16 oct. 2015 à 23:39

Ben personnellement je verrai plus l'achat d'un nouveau disque pour remplacer le tiens qui est entrain de lâcher. Après pour cloner le disque on pourra faire autrement que par l'image système.
Si je t'ai parlé de ça c'était surtout si tu avais de la place sur un disque. Mais ne va pas acheter à la fois un disque externe et un disque interne.

Réponse 4 / 13

Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 17/10/2015 à 00:42

1° PC portable utiliser le secteur
2° Débrancher tous les périphériques externes
3° Allumer le PC puis tout de suite tapoter sans cesse F8 pour afficher les options avancées
4° Ecran des options avancées s'affiche saisir REPARER ORDINATEUR pour accéder
à l'Environnement de Récupération Windows pour les intimes WINRE
5° la suite en photo

6° Cliquer sur SUIVANT par défaut sur HomeGroupUser$ cliquer pour changer le Nom d'utilisateur donc choisir votre nom dans la liste
Vous utilisez un mot de passe pour rentrer dans votre SESSION habituelle alors taper le mot de passe

Vous n'avez pas de mot passe ignorer cliquer sur OK

Réponse 5 / 13

Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 17/10/2015 à 01:57

7)

PC portable avec Windows préinstallé partition de récupération RECOVERY

6 options ,sur la photo il y a 5 options .

choisir l'option n° 5 donc INVITE DE COMMANDES

8) Démarrage normal invite de commandes exécuter en tant qu'administrateur j'aurai ceci

C:\Windows\system32>

Démarrage sous WINRE Windows j'aurai ceci
X:\Windows\system32>

Démarrage depuis ISO supporte externe Windows j'aurai ceci

X:\Sources>

9) Après le clique REPARER ORDINATEUR donc après le chargement de Windows vérifier l'emplacement de Windows C: ou D :

donc je choisi Invite de commandes
Windows 7 sur C :

10)

X:\windows\system32> C:

je tape C: je presse ENTER

le système bascule sous C:
C:\> je tape dir

C:\>dir

le système affiche des répertoires du système

ok c'est le bon lecteur il n'affiche rien les fichiers sont dans D alors taper D:

C:\>chkdsk /f /r ou chkdsk /c /f je presse ENTER

entre chkdsk et /f et / r il y a un espace

entre chkdsk et /c et / f il y a un espace
Voulez-vous forcer le démontage de ce volume ? (O/N) O

le système lance l'analyse directement depuis l'invite de commandes patienter et surtout surveiller le rapport final

secteur défectueux ou pas ?

attention selon le volume du lecteur choisi et surtout son état
fin de l'analyse fermer directement la fenetre de l'invite de commandes

le système ne lance pas directement l'analyse , il lancera l'analyse au prochain redémarrage

quitter l'invite de commande
C:\>exit presser ENTER puis cliquer sur REDEMARRER

PS: lancer une image du système avant de lancer une analyse sur le disque ? oui pourquoi pas !

il faut pas attendre une anomalie comme sur votre machine pour lancer une image du système

Image du système donc dupliquer son disque dur donc dupliquera aussi le ou les anomalies .

Système infecté si je lance une image du système le logiciel malveillant, cheval de Troie etc feront aussi parti du voyage .

a quoi ça sert de lancer une image du système sous un système endommagé ou infecté .

Réponse 6 / 13

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
17 oct. 2015 à 08:52

Bon ben y a plus qu'à tenter les méthodes de FISQ.
Je suis d'accord avec toi pour l'image système si l'ordinateur est infecté ou endommagé ça n'a que peu d'intérêt. Mais aussi toujours réglable après dans le cas où le disque dur est fragile.
Bien joué FISQ.

--

Réponse 7 / 13

Claire2886
17 oct. 2015 à 09:28

J'essaye tout de suite. Merci !

Réponse 8 / 13

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 09:56

La vérification s'est faites en quelques secondes...
Voici l'écran final. J'ai ensuite redémarré et j'ai eu le même message d'erreur que j'ai depuis le début.

Utilisateur anonyme
17 oct. 2015 à 10:21

Pour communiquer en ce moment j'utilise Windows Phone ,donc ta capture d'écran s'affiche mais je te dis pas la qualité de l'image.
Je serai de retour dans une demie heure sur le pc.
Question
C'est un Windows anglais avec pack de mise jour français?

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
Modifié par Claire2886 le 17/10/2015 à 10:28

Ok pas de soucis et en plus c'est vrai que ma photo n'est pas très bien prise...
Pour le Windows, je ne sais pas... mais les options avancées étaient en anglais et j'ai mis langue: french mais ça n'a rien changé... Tout était donc en anglais dans l'environnement de récupération...
Quand je vais dans le panneau de configuration ça me dit que j'ai : Windows 7 édition familiale premium - Service Pack 1 mais je ne sais pas si c'est anglais.

Utilisateur anonyme > Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
Modifié par FISQ le 17/10/2015 à 10:43

Dans C:\> avec dir tu avais des répertoires ? perflogs program files users Windows etc

O KB in bad sectors -> pas de secteur défectueux !

tu as tapé ceci chkdsk /f / r ou chkdsk /c /f ?

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
Modifié par Claire2886 le 17/10/2015 à 10:45

le premier : chkdsk /f /r il me semble

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
Modifié par Claire2886 le 17/10/2015 à 10:47

Dans C: avec dir, j'avais des lignes qui ce sont affichées oui il y en avait 3 ou 4 mais je ne sais plus trop ce qu'il y avait d'écrit. Tu veux que je le refasse pour voir ?

Réponse 9 / 13

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 oct. 2015 à 11:13

Salut,

Voir cette FAQ : Autochk ne peut pas s'exécuter en raison d'une erreur.

Comme indiqué, ce serait bien de vérifier les informations SMART.
Si ton disque dur a des problèmes, tu peux avoir des erreurs autochk redondantes.

Claire2886
17 oct. 2015 à 11:18

Comment vérifier ces infos ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Claire2886
Modifié par Malekal_morte- le 17/10/2015 à 11:19

Avec HD Tune.
Tout est expliqué sur la page.

Claire2886 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 11:33

L'onglet health est vide ! Page blanche.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Claire2886
17 oct. 2015 à 12:02

Fais avec CrystalDiskInfo dans ce cas.

Claire2886 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 12:15

Je peux vérifier les infos smart ac crystaldisk info ?

Réponse 10 / 13

Claire2886
17 oct. 2015 à 11:14

Ensuite si je tape dir :
J'ai
Volume in drive D has no label
Volume serial number is ....
Directory of D:\
(Ensuite j'ai une suite de fichier ds lesquels j'ai perflogd program files etc...)
31 files...
11 dirs...

Utilisateur anonyme
17 oct. 2015 à 11:18

je suis là je lis ok

Utilisateur anonyme
17 oct. 2015 à 11:21

D:\>CHKDSK  / f / r

Voulez vous forcer le démontage Y /N ( Y) presser ENTER

dis moi si l'analyse se lance directement ?

Claire2886
17 oct. 2015 à 11:28

Oui ca se lance direct

Claire2886
17 oct. 2015 à 11:29

Je peux essayer de prendre une photo de chaque étape lorsqu'elle est terminée ?

Utilisateur anonyme > Claire2886
17 oct. 2015 à 11:33

ok patiente et envoie une capture fin de l'analyse comme ta première capture

fin de l'analyse ferme directement l'explorateur Invite de commande
en gros ne plus rien taper "D:\>_ ne rien taper " en fermant depuis la fenetre tu basculeras dans les options de récupération donc profite pour cliquer sur REDEMARRER

Réponse 11 / 13

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 14:17

Ca y est terminé !
Je n'ai pas eu le pb ac autochk.
Voici la capture d'écran.

Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 17/10/2015 à 14:49

tu as au final 4KB in bad sectors ->secteur défectueux

tu as redémarré ton PC alors ?
OK éteint ton PC il mérite un gros repos !

Après désinstaller tous les logiciels analyseur installé par toi , logiciel type d'optimisation , utiliser un seul antivirus !

Ouvrir l'invite de commande depuis le bureau mode administrateur puis exécuter le Vérificateur des fichiers système .

C:\Windows\system32>  SFC  /SCANNOW

puis presser ENTER
entre SFC & /SCANNOW un espace
comme check disc il affichera un rapport donc état actuel des fichiers système
a)Tant mieux

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.)

b) Merci SFC /SCANNOW

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

C)Il y a quelque chose qui cloche !

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

C:\windows\system32>EXIT

presser ENTER

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 > Utilisateur anonyme
17 oct. 2015 à 19:36

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.) !!!

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 17/10/2015 à 14:44

Encore une fois il faut regarder les remontés SMART
Si tu as des secteurs défectueux, les manips que l'on te donnent ne servent à rien.
Si le disque est en train de mourir, les problèmes vont revenir.

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 15:45

Je fais ca ce soir

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 18:58

C'est fait, j'ai posté les captures d'écran plus bas.

Réponse 12 / 13

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 14:44

Ok je le laisse se reposer et je fais ca ce soir. Je te tiens au courant. Merci.

Réponse 13 / 13

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 18:57

Voici les copies d'écran de crystaldisk:

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 oct. 2015 à 19:34

ok le nombre de secteurs défectueux a atteint le seuil (C5).
Tu es à 100, le max est 100.
Ce n'est donc pas bon signe.

Si tu as des données importantes, il faut les sauvegarder sur un support externe.

Cela risque de continuer à se dégrader pour surement avoir des ralentissements de l'ordinateur et plantage.
Faut surveiller la colonne Actuel de C5.
Si ça commence à trop augmenter le disque va mourrir.

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 19:37

Comment ça peut augmenter à + que 100 vu que c'est le maximum ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 19:44

c'est pas la valeur maximale qui peut être atteint, c'est la valeur maximale qui a été relevée je pense.
Tu vas avoir de nouveaux secteurs défectueux si le disque meurt et vu comme c'est parti c'est le cas, donc ça devrait augmenter, je pense.

Claire2886 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 oct. 2015 à 19:56

Aller au-dessus de 100 tu veux dire ? Et la valeur brute c'est quoi ?

CHKDSK ne peut pas s'exécuter sur windows 7

13 réponses

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