Plus de bureau sur mon ordi hp Fermé

Question

Mon ordi hp 15-g 29 nf  acheté  le 8 septembre 2015 chez boulanger à semble t-il était victime dun virus
Impossible d accéder  à mon bureau
Quand je le demarre,je rentre mon mot de passe et les seules choses qui s affichent sur mon écran  sont PC mechanic 2015et programme potentiellement  indésirable  M café
Je dois faire quoi?
J

fabul · Answer

Salut,

Si tu appuie sur Ctrl+Alt+Supprimer

Gestionnaire de tâches

Ensuite Fichier -> Exécuter (nouvelle tâche) démarrer: explorer

Tu vois apparaitre le bureau ?

fabul · Answer

Tu peux aussi taper RSTRUI pour faire une restauration a une date antérieure.

Tu peux aussi ouvrir la commande Exécuter par les touches Windows+R

Si tu veux te débarrasser de choses potentiellement nuisibles:

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Patiente durant l'analyse.

Clic sur "Fix problems".

Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

Tu peux faire des recherches sur Internet.

Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,

Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Une fois les faux positifs identifiés, tu peux analyser avec l'option "Reboot" plutôt que "Make scan now" au cas ou il détecterait un rootkit qui na pas été détecté dans Windows.


Après, regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns


Dans certains cas il faut réinitialiser les navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur


Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment. 

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

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