Récupérer donné iPhone

Wylan -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, l'autre jour j'ai cassé mon iPhone, le tactile est mort mais j'ai quand même pus faire une synchronisation sur mon pc, j'ai acheter un nouvelle iPhone.. comment récupérer mes donnés ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, il suffit de connecter l'iPhone à iTunes et de cliquer sur restaurer, une fenêtre s'ouvrira et la sauvegarde de ton ancien iPhone s'affichera dans la fenêtre, il suffit de la sélectionner et de valider.
Fred.ml
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Wylan
 
merci mais Itunes ne reconnais pas mon nouvelle iphone, j'ai pourtant la dernière version, je comprend pas
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Wylan
 
re, connecte ton iPhone à ton ordinateur, dans iTunes va dans Aide puis Etablir un diagnostique , clique sur suivant , continue la procédure jusqu'au bout.

SI non voici un lien Apple d'aide pour le démarrage du service Apple Mobil Devis, cela peut régler ton problème.
Fred.ml
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Wylan
 
toujours rien.. je commence à perdre espoir..
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > Wylan
 
re, lorsque iTunes ne détecte pas un appareil je conseille régulièrement de désinstaller iTunes et touts les logiciels Apple INC de Programmes du panneau de configuration.
Puis de vérifier si Windows est à jour en allant sur Windows update, de faire les mises à jour s'il y en as , puis après avoir redémarrer l'ordinateur de télécharger et installé iTunes.
Généralement après iTunes re détecte les appareils, mais j'ai un gros doute, va tu pouvoir récupérer ta sauvegarde si tu réinstalle iTunes, je sais que l'on ne perd pas la bibliothèque iTunes mais pour la sauvegarde je ne sais pas.

Fred.ml
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Wylan
 
d'accord
et si jamais je me connecte avec mon iPhone sur un autre ordinateur, il le reconnaitra normalement ?
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