Mon adresse icloud est desactivée

Bonjour,
J'ai un iPhone 6 il fonctionne normalement il y a un mois ou plus. lord de mon voyage je l'ai mis en mode d'avion et j'ai changé directement la carte sim en arrivant il m'a demandé l'identifiant apple quand je le met avec mon adresse mail yahoo cela me sort le message suivant "cet adresse ne peut pas déverrouillé cet iPhone" car il demande une adresse qui se termine par icloud.com sachant que mon identifiant apple c'est celui là. Alors quand je mets mon adresse qui se termine par icloud.com il me sort ce message "votre identifiant apple a été désactivé pour des raisons de sécurité pour réactiver votre compte réinitialisez votre mot de passe sur appleid.apple.com" et sur ce site je ne peut ni creer une nouvelle adresse icloud ni recuperer la mienne, je peux gérer mon identifiant apple créé avec l'adresse mail yahoo. Ce qui m'etonne c'est que je peux déverouiller le téléphone avec mon empreinte et je reçois des appel mais je ne peux que répondre aux appplles ou appeler les urgences. sachant que j'ai déjà utlisé la carte sim.
aidez moi svp