LaSuperba / DNSAPI.dll : pubs intempestives

Résolu
bonjour,
depuis quelques temps (et trop longtemps a mon goût) je suis embêté par des pubs intempestives "powered by LaSuperba".
De plus depuis 2/3 jours à l'ouverture de mon ordinateur, j'ai le message suivant qui s'affiche: "impossible de démarrer le programme car il manque DNSAPI.dll sur votre ordinateur", m'empêchant d' ouvrir par exemple Skype mais aussi malwarbytes.
Quelqu'un pourrait-il prendre un peu de son temps pour aider la novice que je suis.
Merci par avance.

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent lié à des publicités intempestives « powered by LaSuperba » et à l’erreur « DNSAPI.dll manquant », qui empêche l’ouverture de programmes comme Skype ou Malwarebytes. Des réponses évoquent Windows 10 et préconisent des vérifications et outils de réparation, notamment DISM et SFC, l’analyse des journaux et des liens RepairDNS ou des ressources Malekal pour diagnostiquer et réparer. Plusieurs messages proposent des correctifs progressifs et partagent des rapports ou scripts, tout en notant des blocages d’accès et des évolutions possibles jusqu’à une réduction des pubs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151008_n12n12k5v14h7
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151008_v156z6i9g12
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151008_r9g9q13u11g8

      Voila, j'espère que j'ai fait ce qu'il fallait.
      Je dois m'absenter une petite heure, en tous cas merci pour ce que vous ferez pour moi. A plus tard.
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      1. Modérateur
        Commence par ceci :

        Fais un nettoyage RepairDNS
        Clic sur Go
        Redémarre l'ordinateur

        Tente celui-ci : http://www.malekal.com/fichiers_systeme/file/dnsapi_win10.dll
        Tu le mets dans SysWOW64 en le nommant dnsapi.dll
        et redémarre l'ordinateur.

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        0
        1. je n'arrive pas a atteindre DNSRepair , j'ai une fenêtre qui s'ouvre m'indiquant "nous ne pouvons pas atteindre cette page"
          0
        2. Modérateur
          @cherhy49le .fr a un prob de DNS =)
          retente.
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        3. cette fois ci, j'arrive a atteindre la page Nicolas Coolman mais quand je tente de télécharger j'arrive sur la fenêtre "about" avec un texte intitulé "Security blog software". :-(
          Désolée mais j'ai précisé que j'étais novice ;-)
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        4. Modérateur
          @cherhy49voilou : http://www.malekal.com/download/RepairDNS.zip
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        5. l'accès m'est refusé :-/
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      2. Modérateur
        Essaye.

        Tu peux lancer un DISM : SFC / CheckSur / DISM

        En invite de commandes en administrateur, passe la commande :

        DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


        et tu donnes le rapport C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log via http://pjjoint.malekal.com
        en donnant le lien pjjoint.

        ~~

        puis toujours en invite de commandes administrateur :

        sfc /scannow


        Ca doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés et qu'il faut redémarrer l'ordinateur.

        Redémarre.

        Lance un RepairDNS
        Donne le rapport.

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
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        1. Modérateur
          Ca devrait fonctionner.
          En fait le problème doit venir du fait que Windows Defender bloque l'accès au fichier SysWow64\dnsapi.dll - du coup RepairDNS n'arrive pas à le corriger.
          Doit falloir désactiver Windows Defender avant.

          Sinon AdwCleaner gère l'infection : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52420&start=#p407258
          0
        2. désolée de ne revenir que si tard vers toi mais je bossais cette nuit. J'ai cliqué sur SFC/CheckSur/DISM mais une question se pose a moi avant de débuter la procédure, est ce que c'est valable pour Windows 10? car je vois sur ta page Vista et Windows 7.
          J'ai l'impression, mais peut-être que je me trompe que tous les problèmes que je rencontre sont présent sur mon ordi depuis la mise à jour Windows 10.
          Je ne pourrais peut-être pas faire les manips aujourd'hui.
          Merci de ta patience.
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        3. Modérateur
          @cherhy49C'est pour Windows 10 oui.
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        4. désolée je n'ai pas pu revenir plus tôt.
          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151011_e10r10k7t6h9
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        5. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151011_f15t8z11f7f12
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      3. Modérateur
        Désactive la protection Windows Defender

        Une fois désactivé :

        Suis le [url=http://forum.malekal.com/adwcleaner-t33839.html]tutorial AdwCleaner[/url]( d'Xplode )
        Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
        • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
        • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
        • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
        • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
        • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


        Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
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        1. # AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 12/10/2015 à 16:08:49
          # Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
          # Base de données : 2015-10-09.3 [Serveur]
          # Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
          # Nom d'utilisateur : sandrine - PC-SANDRINE
          # Exécuté depuis : C:\Users\sandrine\Downloads\adwcleaner_5.013.exe
          # Option : Nettoyer
          # Support : https://toolslib.net/forum
                  • [ Services ] *****


          [-] Service Supprimé : sp_rsdrv2
                  • [ Dossiers ] *****


          [-] Dossier Supprimé : C:\Users\sandrine\AppData\Roaming\Solvusoft
                  • [ Fichiers ] *****


          [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\roboot64.exe
                  • [ DLLs ] *****
                  • [ Raccourcis ] *****
                  • [ Tâches planifiées ] *****
                  • [ Registre ] *****


          [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{F28C2F70-47DE-4EA5-8F6D-7D1476CD1EF5}
          [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2A563926-CF4B-4363-A760-F71E46205B7E}
          [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Reg\Clean
          [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Reg\Clean
          [!] Clé Non Supprimée : [x64] HKCU\Software\Reg\Clean
                  • [ Navigateurs ] *****


          :: Paramètres Winsock réinitialisés

          C:\AdwCleaner[C3].txt - [1002 octets] - [24/09/2015 15:24:13]
          C:\AdwCleaner[S3].txt - [824 octets] - [24/09/2015 11:29:25]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [1321 octets] ##########
          0
          1. Modérateur
            AdwCleaner n'a pas détecté les dnsapi.dll comme malicieux.
            Tu as toujours des publicités LaSuperBa ?
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            1. oui toujours :-( elles ne bloquent ceci dit plus mon ordinateur.
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          2. Modérateur
            refais un scan FRST et donne les rapports via pjjoint, voir si les fichiers sont signés.
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            1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151012_p9e13x1314t13
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151012_k7i7l10s14g10
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151012_j7g9v13c6d8
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          3. Modérateur
            mieux :

            C:\WINDOWS\system32\dnsapi.dll => Le fichier est signé numériquement
            C:\WINDOWS\SysWOW64\dnsapi.dll => Le fichier est signé numériquement


            Vide le cache avec CCleaner
            Vois ce que cela donne avec les publicités.
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            1. plus aucune pub. Un très grand merci a toi. En espérant ne jamais plus avoir besoin de tes services.
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          4. Modérateur
            bravo!

            =)

            Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :

            Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

            Quelques conseils :

            Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

            Pour ne plus te faire avoir.
            A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
            (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

            Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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