Problème Charge Galaxy Note II

Bonjour,
J'ai un problème avec mon Galaxy note 2 qui ne veut plus charger lors qu'il est éteint donc a 0% donc je ne peut plus le ramuller lors ce qu'il est allumer il n'y a aucun problème il charge parfaitement bien assez vite la batterie est neuve je l'ai acheter hier car l'ancienne ne charger plus du tout que se soit allumer ou éteint voila j'espère que vous pourrez m'aider c important pour moi merci d'avoir lu et merci de m'aider bonne soirée