Restauration paramètre usine raté
Résolu
PatGuili
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'expose mon problème.
J'ai un HP Mini 110-3000 avec Windows 7 Starter.
Le PC était un peu lent mais j'ai quand même voulu installer Windows 10.
Après l'installation de Windows 10 l'ordi est devenu très très lent donc je me suis dit que j'allais le restaurer paramètres usine.
La restauration a planté et quand mon ordi s'est rallumé il y avait le message "Aucun système d'exploitation détecté"
J'ai appelé HP qui me dit que le windows 10 a écrasé mon Windows 7 et que je n'ai plus de système d'exploitation sur mon ordi et qu'il faut le réinstaller avec une clé USB (puisque l'ordi n'a pas de lecteur de CD). J'ai appelé Microsoft pour avoir le lien mais il me faut la clé d'activation. J'ai la boite de l'ordi avec le numéro de série et le numéro de produit mais je n'ai plus l'étiquette sur l'ordi.
Y-a-t-il un moyen que je crée quand même une clé USB de réparation ?
Et une fois la clé de réparation créée pourrais-je réinstaller mon windows 7 sur l'ordi sans la clé ?
Ou avez-vous une autre solution à me proposer ?
D'avance je vous remercie du temps que vous prendrez pour m'aider à résoudre mon problème.
Bonne journée Patricia
J'expose mon problème.
J'ai un HP Mini 110-3000 avec Windows 7 Starter.
Le PC était un peu lent mais j'ai quand même voulu installer Windows 10.
Après l'installation de Windows 10 l'ordi est devenu très très lent donc je me suis dit que j'allais le restaurer paramètres usine.
La restauration a planté et quand mon ordi s'est rallumé il y avait le message "Aucun système d'exploitation détecté"
J'ai appelé HP qui me dit que le windows 10 a écrasé mon Windows 7 et que je n'ai plus de système d'exploitation sur mon ordi et qu'il faut le réinstaller avec une clé USB (puisque l'ordi n'a pas de lecteur de CD). J'ai appelé Microsoft pour avoir le lien mais il me faut la clé d'activation. J'ai la boite de l'ordi avec le numéro de série et le numéro de produit mais je n'ai plus l'étiquette sur l'ordi.
Y-a-t-il un moyen que je crée quand même une clé USB de réparation ?
Et une fois la clé de réparation créée pourrais-je réinstaller mon windows 7 sur l'ordi sans la clé ?
Ou avez-vous une autre solution à me proposer ?
D'avance je vous remercie du temps que vous prendrez pour m'aider à résoudre mon problème.
Bonne journée Patricia
A voir également:
- Restauration paramètre usine raté
- Restauration usine pc - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Parametre usine chromecast - Guide
- Parametre dns - Guide
- Parametre windows - Guide
7 réponses
Bonjour Patricia,
Effectivement au moment de l'installation de Windows 10 vous avez du écraser la partition système avec votre ancien windows 7.
Pour ce qui est de la clé usb bootable avec un windows 7 dessus pas de problème. En revanche concernant l'activation de celui-ci il serait préférable de voir avec Microsoft directement par téléphone, ou essayer d'activé Windows via l'étiquette si vous la retrouvée.
Effectivement au moment de l'installation de Windows 10 vous avez du écraser la partition système avec votre ancien windows 7.
Pour ce qui est de la clé usb bootable avec un windows 7 dessus pas de problème. En revanche concernant l'activation de celui-ci il serait préférable de voir avec Microsoft directement par téléphone, ou essayer d'activé Windows via l'étiquette si vous la retrouvée.
Bonjour,
Bon effectivement la clé usb bootable fonctionne sauf que maintenant c'est windows 10 qui est installé donc impossible à redemarrer.
J'ai appelé Microsoft, ils m'ont dit qu'il faut acheter le 7 chez un revendeur car eux ne le vendent plus et l'installer.
Donc c'est ce que je vais faire. Je vais trouver sur le net un revendeur de windows 7 et complètement le réinstaller.
Merci pour votre aide
Patricia
Bon effectivement la clé usb bootable fonctionne sauf que maintenant c'est windows 10 qui est installé donc impossible à redemarrer.
J'ai appelé Microsoft, ils m'ont dit qu'il faut acheter le 7 chez un revendeur car eux ne le vendent plus et l'installer.
Donc c'est ce que je vais faire. Je vais trouver sur le net un revendeur de windows 7 et complètement le réinstaller.
Merci pour votre aide
Patricia
bonjour patricia, j'ai commandé il y a quelques jour Windows 7 sur un site pour 39€
le principe est simple tu achetes ta version quelques heures après tu reçois un mail avec le numéro de licence et un lien pour télécharger Windows et le logiciel que tu as besoin pour faire l'installation.si cela t'interesse je peux te donner le lien.
le principe est simple tu achetes ta version quelques heures après tu reçois un mail avec le numéro de licence et un lien pour télécharger Windows et le logiciel que tu as besoin pour faire l'installation.si cela t'interesse je peux te donner le lien.
Bonjour,
Je viens de trouver sur le site MMOGA (un site allemand) un window 7 à 18 € c'est une version OEM et j'ai regardé sur le forum il déconseille d'acheter une version OEM malgré le prix attractif. Qu'en penses-tu ?
Envoie moi ton lien s'il te plait. Dans tous les cas il faut que je rachète un windows.
Et si tu t'y connais crois-tu que je sois obligée de formater mon disque dur ?
Merci pour ton aide
Patricia
Je viens de trouver sur le site MMOGA (un site allemand) un window 7 à 18 € c'est une version OEM et j'ai regardé sur le forum il déconseille d'acheter une version OEM malgré le prix attractif. Qu'en penses-tu ?
Envoie moi ton lien s'il te plait. Dans tous les cas il faut que je rachète un windows.
Et si tu t'y connais crois-tu que je sois obligée de formater mon disque dur ?
Merci pour ton aide
Patricia
Je te remercie.
En fait c'est la question que j'ai posé à la boutique allemande. Car comme c'est une version OEM je veux être certaine de pouvoir upgrader vers Windows 10
Avec ce que tu viens d'acheter as-tu la possibilité d'avoir la mise à jour de Windows 10 ?
En plus c'est un windows pro et sur ton site il ne propose pas le familial.
J'ai demandé si c'est une version OEM auquel cas cela est le même que celui que j'ai trouvé.
J'attends la réponse de la boutique
Je tiens au courant
Merci pour ton aide
En fait c'est la question que j'ai posé à la boutique allemande. Car comme c'est une version OEM je veux être certaine de pouvoir upgrader vers Windows 10
Avec ce que tu viens d'acheter as-tu la possibilité d'avoir la mise à jour de Windows 10 ?
En plus c'est un windows pro et sur ton site il ne propose pas le familial.
J'ai demandé si c'est une version OEM auquel cas cela est le même que celui que j'ai trouvé.
J'attends la réponse de la boutique
Je tiens au courant
Merci pour ton aide
Ah oui mais le Windows 10 tu as donc eu la version Pro ? Est-ce génant ou pas par rapport à la version famille ?
En plus je n'ai pas lecteur CD donc je veux être sur que je vais pouvoir installer leur logiciel sur une clé USB.
Super la boutique que tu m'as recommandé vient de me répondre effectivement ils ont fait très vite. Ils confirment c'est une version OEM et on peut créer une clé USB maintenant j'attends la réponse de l'autre boutique allemande car d'une part c'est le Windows 7 familial et d'autre part il est à 18€.
En plus je n'ai pas lecteur CD donc je veux être sur que je vais pouvoir installer leur logiciel sur une clé USB.
Super la boutique que tu m'as recommandé vient de me répondre effectivement ils ont fait très vite. Ils confirment c'est une version OEM et on peut créer une clé USB maintenant j'attends la réponse de l'autre boutique allemande car d'une part c'est le Windows 7 familial et d'autre part il est à 18€.
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Bonjour,
Sur le HP Mini 110-3000, avez-vous une clé de Windows 7 Starter sur un sticker Microsoft?
Souhaitez-vous réinstaller celui-ci?
Sur le HP Mini 110-3000, avez-vous une clé de Windows 7 Starter sur un sticker Microsoft?
Souhaitez-vous réinstaller celui-ci?
Et bien non, je ne l'ai pas fait lors de l'achat créer la sauvegarde et l'étiquette qui était sur l'ordi est perdue depuis longtemps.
HP n'a plus les clés USB d'activation car mon ordi est trop vieux.
Avec un truc que j'ai récupéré sur ma clé usb un boot de windows 7 je crois j'ai essayé de le booter.
Dans l'option "récupération système" il indique système d'exploitation windows 10 home et quand je clique sur réparer automatiquement il met qu'il ne peut pas réparer.
Et lorsque je l'allume il indique "aucun système d'exploitation détecté"
J'ai appelé Microsoft qui m'a dit que je devais racheter un windows 7 et le réinstaller puisque je n'ai plus l'étiquette.
Je suis donc en mode "recherche à acheter un windows 7".
J'ai trouvé une boutique en allemagne et jacky love m'en a trouvé une aussi.
J'attends leur réponse car sur le mini il n'y a pas de lecteur CD donc il me faut une clé USB et j'ai également demandé des précisions sur la version OEM car je veux être certaine que je pourrais après avoir le windows 10.
Merci pour votre aide
Patricia
HP n'a plus les clés USB d'activation car mon ordi est trop vieux.
Avec un truc que j'ai récupéré sur ma clé usb un boot de windows 7 je crois j'ai essayé de le booter.
Dans l'option "récupération système" il indique système d'exploitation windows 10 home et quand je clique sur réparer automatiquement il met qu'il ne peut pas réparer.
Et lorsque je l'allume il indique "aucun système d'exploitation détecté"
J'ai appelé Microsoft qui m'a dit que je devais racheter un windows 7 et le réinstaller puisque je n'ai plus l'étiquette.
Je suis donc en mode "recherche à acheter un windows 7".
J'ai trouvé une boutique en allemagne et jacky love m'en a trouvé une aussi.
J'attends leur réponse car sur le mini il n'y a pas de lecteur CD donc il me faut une clé USB et j'ai également demandé des précisions sur la version OEM car je veux être certaine que je pourrais après avoir le windows 10.
Merci pour votre aide
Patricia