Système d'exploitation non pris en compte

keltoum1979 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
keltoum1979 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour , quand je veux installer mon imprimante hp deskjet F2180 on me dis que le système d'exploitation n'es pas pas en charge et que le téléchargement ne peut pas continuer tant que ce problème n'es pas résolu
mon sytème actuel : 601.00
pris en charge : windows 2000 , windows xp , xp64 bit , vista , vista 64 bit
mon ordinateur : num modèle : EY990AA
NUM SERIE: CNH6231HJN
système : microsoft windows , microsoft windows 7
qui pourrais m'aider
merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
deediay Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   661
 
Salut,

ton Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
Pour le savoir: panneau de configuration, système.
Tu n'as peut être pas téléchargé la bonne version de pilote.

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keltoum1979 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , c'est un 32 bits
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deediay Messages postés 1415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   661
 
Voici la page pour télécharger le pilote >>ICI<<

Dis nous ce que ça donne
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keltoum1979 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , merci beaucoup ça marche maintenant
merci encore
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