Compte Google

aly76 -  
Bonjours.
Voilà j'ai un très gros soucie avec mon téléphone, j'ai un Samsung gala y s6 Edge+.
Verrouillage avec empreinte digital, il a décider de ne pas reconnaître mon empreinte.. J'ai donc du réinitialiser mon mobile. Et sur les étapes de démarrage il faut se connecter au compte Google !! Mais je ne connais plus mon mdp.... Et lorsque je marque " mdp oublier " il me pose des questions que je ne connais même pas la réponse... Quelqu'un aurai une solution très rapide s'il vous plaît ?
Merci d'avance ..

1 réponse

  1.  Rouge2001
    Quelles sont les questions?
    1. Rouge2001
      Tu n'aurai pas dut réinitialiser ton portable juste pour sa, normalelent il y a un mot de passe de secours que tu as toi meme inventé, et si tu n'es pas trop stupide, mus sur un bout de papier mais meme si tu as retrouvé le mot de passe de toute façon il ne te sert plus à rien à présent
    2. aly76 Auteur
      Il me demande la dernière fois que j'ai créé mon compte ( dates précise ) .. La dernière fois que je me suis connecter.. Et même si je marque approximativement il me dis que le compte n'est pas valide ..
    3. Rouge2001
      @aly76Tu as marqué qu'il te demande des questions dont tu n'as pas les réponses
    4. Rouge2001
      "il me pose des questions que je ne connais même pas la réponse"
    5. Rouge2001
      Quelles sont ces questions: