Disque dur externe de 2To qui passe à 300go une fois formater

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eyedol34 - Modifié par eyedol34 le 4/10/2015 à 17:36
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 6 oct. 2015 à 08:42
Bonjour,
Je me permet de venir vers vous après plusieurs où je n'ai pas trouvé de solutions.
Voici mon soucis, j'ai un disque dur externe de 2to, quand je l'ai connecté la 1ère fois il m'indique qu'il faisait 2to de capacité.
A la suite de ça, windows me demande de le formater, ce que je fais. Une fois le formatage fait sa capacité est passé à 300go.
Quand je vais la partie gestion des disques, on voit mon disque de 300go en bleu et puis rien d'autre.
Avez-vous une solution à ce problème ?
Je vous remercie d'avance

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2 réponses

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
5 oct. 2015 à 14:54
Bonjour eyedol34,

J'avoue que c'est même plus que bizarre ... Te serait-il possible de poster ici une capture d'écran de la Gestion de disques, stp :)

L'idée qui me vient c'est de vérifier quelles sont les infos annoncées dans le BIOS. Cette vérification te permettrait de voir les données HDD physiquemet reconnues par la machine au niveau du matériel. Pour ce faire, appuye, stp, sur la touche respective (soit "Suppr", soit "Del", soit "F2, soit "F10 etc.) au démarrage du PC. Ensuite tu consultes "Advance Bios features" ou "Boot" > rechercher "Boot Device Priority" (les dénominations pourraient varier en fonction de la version du BIOS) et rechercher le DD en question là. Apparaît-il ? Prête attention à la capacité et aux autres informations y affichées, stp.

En croisant les résultats de ces deux contrôles on pourrait formuler certaines suppositions ...
A voir !

@eyedol34, n'empêche pas de faire un effacement complet du DD via la ligne de commandes de DISKPART pour voir l'effet :

1/ clic sur Démarrer > Exécuter > saisir CMD > Entrée > taper diskpart > Entrée
2/ taper list disk > Entrée
3/ taper : select disk # > Entrée (où # est le numéro du lecteur que tu veux formater = le même que celui qu'il porte dans la Gestion des disques (Disque 3, par ex.)). Bémol : assure-toi que tu sélectionnes le bon numéro
4/ taper : Clean > Entrée

A ce moment-là le DD sera complètement réinitialisé.

Après la commande clean tu pourrais revenir dans la Gestion des disques pour Initialiser le DD et créer un Nouveau volume simple (via des clics droits dessus) pour pouvoir l'utiliser.

Je tiens le sujet à l'oeil et j'attendrais ton retour d'infos :)
A+ sur le Forum et bonne semaine à toi !
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eyedol34 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
Modifié par eyedol34 le 5/10/2015 à 17:28
Bonjour Sannin WD, merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Voici un lien de ma capture d'écran http://hpics.li/9b47b7e
Je vais essayer de faire ce que tu me dit et je te tiens au courant.
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eyedol34 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
5 oct. 2015 à 17:49
Après avoir essayer ce que tu m'as dit, il reste toujours à 300Go. :/
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
5 oct. 2015 à 17:36
Bonjour

Pour compléter la réponse de Sannin, quelle est la référence du disque ?

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eyedol34 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
5 oct. 2015 à 17:45
Bonjour phil2k, C'est un disque dur externe auto alimenter de la marque Gold Digital en 2To.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
5 oct. 2015 à 18:15
il faudrait la reference exacte , dans le gestionnaire de peripheriques.

ca ressemble à un disque de 300 Go vendu pour 2 To .....
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
6 oct. 2015 à 08:42
Salut à vous :)

Merci de ton retour d'infos, @eyedol34.

Je ne voudrais pas être pessimiste mais il me semble qu'il est possible que @phil2k ait raison.

D'ailleurs as-tu pu contrôlé ce que le BIOS annonce au niveau de la capacité du DD ? La détection physique se fait dans le BIOS et il vaut la peine d'y effectuer ce contrôle.

Je suis la conversation et le topic :)
A+ à vous deux !
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