Compte désactivé sans raison

Fermé
compte désactivé -  
coucoulout Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon compte facebook a été désactivé je ne comprends pas pourquoi, je n'ai meme pas été avertie, je viens d'envoyer un message avec ma piece d'identité pour le réactiver , ya t il quelqu'un qui est passé par ça ? facebook va t il réactivé mon compte apres l'envoi de mes documents ? et si oui je dois attendre combien de temps ?


3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Le compte sera réactivé après vérification de votre dossier.
Il faut être patient cela peut durer quelques jours ou plus (de un à 3 mois).
Cela dépend du nombre de cas à traiter avant vous... c'est à chacun son tour ^^

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Si tu dois envoyer ta CI c'est que tu as été piratée...

Le temps de réponse varie entre 1 et 3 mois.

;)
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compte désactivé
 
merci pour la réponse, au fait je ne crois pas etre piraté car hier justement g signalé un compte a moi qu'on a piraté et qui a été réactivé hier g signalé en disant que c mon compte et mnt quand un ami revoit la discussion c'est écrit le compte est suspendu pour vérification ... qu'en pensez vous ?
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coucoulout Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour, vous avez pu récupérer votre compte ? Si oui au bout de combien de temps ?
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